แอป Power Virtual Agents ใน Microsoft Teams
เลือกเวอร์ชันของ Power Virtual Agents ที่คุณกำลังใช้ที่นี่:
ข้อสำคัญ
ดูส่วน ข้อมูลสำคัญ สำหรับรายละเอียดการใช้งานเฉพาะ
Power Virtual Agents มีให้บริการเป็นแอปภายใน Microsoft Teams ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างแชทบอทของคุณเองได้อย่างง่ายดายเพื่อตอบคำถามที่พนักงานคนอื่น ๆ หรือสมาชิกในทีมถาม
คุณสามารถเพิ่มแอป Power Virtual Agents จากร้านค้าแอป Microsoft Teams และเริ่มสร้าง เขียน ทดสอบ และเผยแพร่บอทของคุณไปยังทีมโดยตรง ทั้งหมดนี้อยู่ในส่วนติดต่อ Microsoft Teams คุณยังสามารถเยี่ยมชม https://aka.ms/PVAForTeams เพื่อติดตั้งหรือเปิดแอปโดยตรง
เพราะ Power Virtual Agents ได้รับการผสานรวมเป็นแอปอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถใช้การตั้งค่า Teams เช่น คอนทราสต์สูงและโหมดมืด ภายใต้ Teams การตั้งค่า
บางสถานการณ์ที่คุณอาจต้องการสร้างแชทบอท Power Virtual Agents ใน Microsoft Teams รวม:
- บางคนในแผนกบัญชีเงินเดือนสร้างแชทบอทที่ช่วยให้เพื่อนร่วมทีมได้รับฟอร์มและข้อมูลการยื่นภาษี
- ผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกสร้างแชทบอทที่ตอบคำถามทั่วไปที่พวกเขาได้รับเกี่ยวกับการกลับมาทำงานอีกครั้งหลังจากเกิดโรคระบาด
- พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) สร้างบอทที่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับยอดการพักร้อน การลาหยุด และสวัสดิการ
- สมาชิกของแผนกการเงินสร้างแชทบอทที่ช่วยเพื่อนร่วมทีมในทีมการเงินในการกรอกรายงานค่าใช้จ่าย
แอป Power Virtual Agents ใน Microsoft Teams ทำให้ง่ายต่อการปฏิบัติตามสถานการณ์ต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกิดขึ้นภายในองค์กร หากคุณต้องการสร้างแชทบอทที่คุณสามารถแชร์กับภายนอกได้ เช่น แชทบอทที่โต้ตอบกับลูกค้าภายนอกองค์กรของคุณ โปรดดู รุ่นแอปเว็บ Power Virtual Agents ของหัวข้อนี้.
ด้วย Power Virtual Agents ใน Microsoft Teams คุณสามารถ:
- สร้างบอทในไม่กี่วินาที
- มีบอท ดำเนินการในนามของบุคคลอื่น
- ตรวจสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบอท เช่นคำถามใดถูกถามมากที่สุด และบอทมีประสิทธิภาพเพียงใดในการทำความเข้าใจและตอบคำถาม
- ทดสอบบอทของคุณ และจากนั้น ทำให้ใช้ได้กับทีมของคุณหรือทั้งองค์กร
เพื่อดูว่า Power Virtual Agents ใน Microsoft Teams สามารถทำอะไรได้บ้าง ตรวจสอบ คำแนะนำในการสร้างบอททรัพยากรบุคคลตัวอย่างของเรา บอทสามารถช่วยพนักงานที่มีคำถามเกี่ยวกับการลาหยุด เช่น วันลาพักร้อนหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ นอกจากนี้ยังมีผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนจากทีมทรัพยากรบุคคลเมื่อไม่สามารถช่วยได้หากมีคำถามเกี่ยวกับการลายาว
ในการเริ่มต้นใช้สร้างบอทใน Teams ด้วย Power Virtual Agents ทันที ดูที่ หัวข้อ สร้างบอทตัวแรกของคุณ หรือ ดาวน์โหลดและใช้แม่แบบเพื่อช่วยคุณสร้าง พัฒนา และเผยแพร่แชทบอท กับ Power Virtual Agents
หมายเหตุ
Power Virtual Agents ขณะนี้ยังไม่รองรับแผนคลาวด์ของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา
ข้อมูลสำคัญ
Microsoft Power Virtual Agents (1) ไม่ได้มีวัตถุประสงค์หรือจัดทำขึ้นเพื่อเป็นเครื่องมือทางการแพทย์สำหรับการวินิจฉัยโรคหรือเงื่อนไขอื่น ๆ หรือในการรักษา บรรเทา รักษาหรือป้องกันโรค หรือเพื่อใช้เป็นส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ทางคลินิกใด ๆ และไม่มีการให้ใบอนุญาตหรือสิทธิ์ในการใช้ Microsoft Power Virtual Agents เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว (2) ไม่ได้ออกแบบหรือมีจุดมุ่งหมายเพื่อใช้แทนคำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย การรักษา หรือการตัดสินและไม่ควรใช้แทนคำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย การรักษา หรือวิจารณญาณและ (3) ไม่ควรใช้ในกรณีฉุกเฉินและไม่สนับสนุนการโทรฉุกเฉิน แชทบอทใด ๆ ที่คุณสร้างโดยใช้ Microsoft Power Virtual Agents เป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเอง แยกต่างหากจาก Microsoft Power Virtual Agents คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการออกแบบ การพัฒนา และการใช้งานแชทบอทของคุณ (รวมถึงการรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ที่มีไว้สำหรับการใช้งานทางการแพทย์หรือทางคลินิก) และเพื่อให้คำเตือนและข้อจำกัดความรับผิดชอบที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้ปลายทางอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการใช้แชทบอทของคุณ คุณต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการบาดเจ็บหรือเสียชีวิตที่อาจเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากแชทบอทหรือการใช้งาน Microsoft Power Virtual Agents ของคุณที่เกี่ยวข้องกับแชทบอทของคุณ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) การบาดเจ็บดังกล่าวต่อผู้ใช้ปลายทาง