HoloLens güncelleştirmelerini yönetme

  • Makale
  • Okumak için 12 dakika
  • Şunlara uygulanır:
    HoloLens (1st gen), HoloLens 2

HoloLens Windows Update diğer Windows 10 cihazlarıyla aynı şekilde kullanır. Bir güncelleştirme kullanılabilir olduğunda, cihazınız bir sonraki takıldığında ve İnternet'e bağlandığında otomatik olarak indirilir ve yüklenir. Bu makalede, bir kuruluşta veya başka bir yönetilen ortamda güncelleştirmelerin nasıl yönetileceğini açıklanmaktadır. Tek tek HoloLens cihazlarda güncelleştirmeleri yönetme hakkında bilgi için bkz. Güncelleştirme HoloLens.

HoloLens güncelleştirmelerini iyileştirme

güncelleştirmeleri HoloLens cihazlara uygulama işlemi diğer Windows 10 cihazlara benzer olsa da, cihazın kendisi hafif yollarla farklıdır. Örneğin, tıpkı bir bilgisayar gibi, HoloLens güncelleştirmeleri 3 adımda gerçekleştirir: uygun güncelleştirmeleri bulma (tarama), en son uygun güncelleştirmeyi getirme (yükleme indirme&) ve bu güncelleştirmeyi uygulama (yeniden başlatma). Ancak, güncelleştirmelerin sorunsuz ve en kısa sürede gerçekleşmesini sağlamak amacıyla bu adımların her biri özellikle HoloLens cihazlar için daha da iyileştirilebilir.

En iyi yöntemlerin genel özeti: Bir güncelleştirmenin uygulanabilmesi için cihazın yapılandırılmış Etkin Saatler dışında( genellikle gece) takılı ve İnternet'e bağlı olması gerekir. Geçerli Active Hour ayarlarını görmek için Ayarlar ->Update & Security ->Windows Update bölümüne gidin.

1. Tarama

Tarama sırasında ne olur?

Bu, cihazın geçerli güncelleştirmeler için Windows Update sorguladığı güncelleştirme işleminin ilk adımıdır. Güncelleştirme taraması arka planda her 22 saatte bir otomatik olarak gerçekleşir ve cihazın etkin olarak kullanımda veya beklemede olmasını ancak İnternet bağlantısını sağlamak için takılı olmasını gerektirir. Güncelleştirme taramasının başarılı olması için cihazın İnternet bağlantısı olmalıdır. Bu tarama otomatik olarak gerçekleşir, ancak kullanıcı Ayarlar uygulamasından el ile tarama başlatabilir. Cihaz son zamanlanan tarama sırasında kapalıysa, bir sonraki takıldığında bir tarama başlatır.

Tarama için en iyi yöntemler

Taramanın başarılı olması için iki kritik parça güç ve internet bağlantısıdır. Kullanıcıların oturumlarını HoloLens sonlandırdıklarında, bu oturumu gece takılı olduğu bir alana geri göndermelerini ve bu alanda hala İnternet bağlantısı olduğunu öneririz.

Cihazınızda güncelleştirmeleri tarama konusunda sorun yaşıyorsanız lütfen sorun giderme tarama bölümünü gözden geçirin ve herhangi bir engelleyici yapılandırmaya sahip olmadığınızdan emin olun.

2. Yüklemeyi İndir &

İndirme & Yüklemesi sırasında ne olur?

Cihaz tarandıktan ve uygun bir güncelleştirme buldukta güncelleştirmeyi indirmeye başlayabilir. Tarama gibi, bir kullanıcı indirmeyi el ile başlatmayı seçebilir.

İndirme & Yükleme için en iyi yöntemler

Tarama için en iyi yöntemler izlenirse, cihazın güç kaynağına takılı olması ve İnternet bağlantısı olmalıdır. Bu en iyi yöntemler aynıdır ve taramadan sonra bir güncelleştirme bulunursa indirme işlemi başlatılır.

3. Yeniden başlat

Yeniden Başlatma sırasında ne olur?

Bu, güncelleştirme işleminin son aşamasıdır ve cihaz güncelleştirmeyi zaten bulmuş, indirmiş ve hazırlamıştır. Kalan adım, yüklemeyi tamamlamak ve güncelleştirilmiş işletim sistemine önyükleme yapmak için cihazın yeniden başlatılmasıdır. Durum ayrımının bir avantajı olarak atomik bir adım olan yükleme işlemini başlatmak için yeniden başlatılması gerekir. Varsayılan olarak, cihaz etkin saatlerde yeniden başlatılmaz. Tamamlandığında cihaz oturum açma ekranına önyüklenir ve güncelleştirmeyi tamamlar!

Yeniden Başlatma için en iyi yöntemler

Cihaz gece takılı bırakılırsa, güncelleştirme otomatik olarak tamamen yüklenir ve bakım penceresi sırasında yeniden başlatılır. İndirme yüklendikten ve yeniden başlatma için hazırlandıktan sonra İnternet bağlantısı bir gereksinim değildir.

Cihazın yeniden başlatılması güncelleştirmeyi başarıyla uygulamak için gereklidir, ancak aynı zamanda kullanıcı davranışına da neden olur. HoloLens, BT yöneticilerine cihazın ne zaman ve nasıl yeniden başlatılması gerektiği konusunda aşağıdaki denetim düzeylerini sunar:

  1. Farklı varsayılan etkin saatleri yapılandırın. Cihazlarınız günün farklı saatlerinde kullanılıyorsa veya güncelleştirme işleminin günün farklı bir saatinde başlatılması için etkin saatlerinizi değiştirmek istiyorsanız.
  2. Bir güncelleştirme zamanlaması yapılandırmayı göz önünde bulundurun.
  3. Son Tarihler'i ayarlayın. İndirme güncelleştirmesinin bir kullanıcı tarafından doğrudan veya dolaylı olarak geciktirilmediğinden emin olmak istiyorsanız, cihazı güncelleştirmeye zorlamak için bir son tarih ayarlayabilirsiniz. 21H2'de eklenen yeni son tarih ilkelerine göz atın.

Güncelleştirmeleri otomatik olarak yönetme

İş için Windows Update kullanarak güncelleştirmeleri yönetme

Windows Holographic for Business, güncelleştirmeleri yönetmek için İş için Windows Update kullanabilir. Tüm HoloLens 2 cihaz Windows Holographic for Business kullanabilir. Windows Holographic for Business derleme 10.0.18362.1042 veya sonraki bir derlemeyi kullandıklarına emin olun. HoloLens (1. nesil) cihazlarınız varsa, güncelleştirmelerini yönetmek için bunları Windows Holographic for Business yükseltmeniz gerekir.

Windows Update for Business, HoloLens cihazları doğrudan Windows Update hizmetine bağlar. İş için Windows Update kullanarak, güncelleştirme işleminin birden çok yönünü, yani hangi cihazların hangi güncelleştirmeleri hangi saatte alabileceğini denetleyebilirsiniz. Örneğin, güncelleştirmeleri test için bir cihaz alt kümesine dağıtabilir ve ardından kalan cihazlara güncelleştirmeleri dağıtabilirsiniz. Alternatif olarak, farklı güncelleştirme türleri için farklı güncelleştirme zamanlamaları tanımlayabilirsiniz.

Not

HoloLens cihazlar için özellik güncelleştirmelerini (yılda iki kez yayımlandı) ve kalite güncelleştirmelerini (kritik güvenlik güncelleştirmeleri de dahil olmak üzere aylık veya gerektiğinde) otomatik olarak yönetebilirsiniz. Güncelleştirme türleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. İş için Windows Update tarafından yönetilen güncelleştirme türleri.

Microsoft Intune gibi bir Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) çözümündeki ilkeleri kullanarak HoloLens için İş ayarları için Windows Update yapılandırabilirsiniz.

Microsoft Intune kullanarak İş için Windows Update yönetme

İş için Windows Update yapılandırmak üzere Intune kullanma hakkında ayrıntılı bir tartışma için bkz. Intune'da Windows 10 yazılım güncelleştirmelerini yönetme. HoloLens tarafından desteklenen belirli Intune işlevleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. HoloLens tarafından desteklenen güncelleştirme yönetimi işlevlerini Intune.

Önemli

Intune güncelleştirmeleri yönetmek için iki ilke türü sağlar: Windows 10 güncelleştirme halkası ve Windows 10 özellik güncelleştirmesi. Windows 10 özellik güncelleştirme ilkesi türü şu anda genel önizleme aşamasındadır ve HoloLens için desteklenmez.

HoloLens 2 güncelleştirmelerini yönetmek için Windows 10 güncelleştirme halkası ilkelerini kullanabilirsiniz.

HoloLens 2 veya HoloLens (1. nesil) için güncelleştirme ilkelerini yapılandırma

Bu bölümde, HoloLens 2 veya HoloLens (1. nesil) güncelleştirmelerini yönetmek için kullanabileceğiniz ilkeler açıklanmaktadır. HoloLens 2'de kullanılabilen işlevler hakkında daha fazla bilgi için bkz. HoloLens 2 için güncelleştirme dağıtımlarını planlama ve yapılandırma.

İlke CSP - Güncelleştirme, İş için Windows Update yapılandıran ilkeleri tanımlar.

Not

belirli HoloLens sürümleri tarafından desteklenen belirli ilke yapılandırma hizmeti sağlayıcılarının (CSP) listesi için bkz. HoloLens cihazlar tarafından desteklenen ilke CSP'leri.

Güncelleştirmeler için otomatik denetimleri yapılandırma

Güncelleştirmeleri tarama, indirme ve yükleme gibi otomatik güncelleştirme davranışını yönetmek için Update/AllowAutoUpdate ilkesini kullanabilirsiniz. Bu ilkenin kullanılabilir ayarları hakkında daha fazla bilgi için bkz . Update/AllowAutoUpdate.

Not

Microsoft Intune'da, bu ilkeyi değiştirmek için Otomatik Güncelleştirme Davranışı'ni kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Intune'da Windows 10 yazılım güncelleştirmelerini yönetme.

Güncelleştirme zamanlamasını yapılandırma

Güncelleştirmelerin nasıl ve ne zaman uygulanacağını yapılandırmak için aşağıdaki ilkeleri kullanın:

Etkin saatleri yapılandırma

Windows Holographic, sürüm 20H2'den başlayarak BT Yöneticisi, HoloLens 2 cihaz için etkin saat aralığını belirtebilir.

Etkin saatler, cihazın kullanımda olmasını beklediğiniz süreyi belirler. Etkin saatler dışında bir güncelleştirme gerçekleştikten sonra otomatik yeniden başlatmalar. Belirtilen aralık etkin saat başlangıç saatinden sayılır. MDM ile etkin saatleri yapılandırma bölümünde açıklandığı gibi MDM'yi kullanabilirsiniz. MDM, etkin saatleri yapılandırmak için İlke CSP'sindeki Update/ActiveHoursStart ve Update/ActiveHoursEnd ve Update/ActiveHoursMaxRange ayarlarını kullanır.

  • Update/ActiveHoursEnd - Bu değer bitiş saatini ayarlar. Başlangıç zamanından itibaren en fazla 12 saat vardır.
    • Desteklenen değerler 0-23'dür, burada 0 12 AM, 1 1 AM vb. olur.
    • Varsayılan değer 17 'dir (17:00).
  • Update/ActiveHoursMaxRange - Bu değer başlangıç zamanından itibaren en fazla etkin saat sayısını ayarlar.
    • Desteklenen değerler 8-18 arasıdır.
    • Varsayılan değer 18'dir (saat).
  • Update/ActiveHoursStart - Bu değer başlangıç saatini ayarlar. Bitiş saatinden itibaren en fazla 12 saat vardır.
    • Desteklenen değerler 0-23'dür, burada 0 12 AM, 1 1'dir vb.
    • Varsayılan değer 8 'dir (8 AM).

Windows 10 çalıştıran cihazlar için yalnızca sürüm 1607

Cihazları Windows Update yerine Windows Sunucu Güncelleştirme Hizmeti'nden (WSUS) güncelleştirme alacak şekilde yapılandırmak için aşağıdaki güncelleştirme ilkelerini kullanabilirsiniz:

Geliştirilmiş güncelleştirme yeniden başlatma algılaması ve bildirimleri

Etkin saatler ve yükleme zamanı ilkeleri arasında, kullanımda olan HoloLens cihazların yeniden başlatılmasını önlemek mümkündür. Ancak, gerekli bir güncelleştirmenin yüklenmesini tamamlamak için yeniden başlatmalar gerçekleşmezse güncelleştirmelerin benimsenmesini de geciktirebilir. Artık BT'nin son tarihleri ve gerekli yeniden başlatmaları zorunlu kılmasını ve güncelleştirme yüklemesinin zamanında tamamlanmasını sağlayacak ilkeler ekledik. Yeniden başlatma başlatılmadan önce kullanıcılara bildirilebilir ve BT ilkesine uygun olarak yeniden başlatmayı geciktirebilirler.

Aşağıdaki güncelleştirme ilkeleri eklendi:

HoloLens 2 için güncelleştirme dağıtımlarını planlama ve yapılandırma

HoloLens 2, HoloLens 'den (1. nesil) daha fazla güncelleştirme otomasyonu özelliğini destekler. İş için Windows Update ilkelerini yönetmek için Microsoft Intune kullanıyorsanız bu durum özellikle geçerlidir. Bu özellikler, kuruluşunuz genelinde güncelleştirme dağıtımlarını planlamanızı ve uygulamanızı kolaylaştırır.

Güncelleştirme stratejisini planlama

Windows İş Güncelleştirmeleri erteleme ilkelerini destekler. Microsoft bir güncelleştirmeyi yayınladıktan sonra, bu güncelleştirmeyi cihazlara yüklemeden önce ne kadar bekleyeceğinizi tanımlamak için bir erteleme ilkesi kullanabilirsiniz. Cihazlarınızın alt kümelerini ( güncelleştirme halkaları olarak da bilinir) farklı erteleme ilkeleriyle ilişkilendirerek, kuruluşunuz için bir güncelleştirme dağıtımı stratejisini koordine edebilirsiniz.

İpucu

Kuruluşların , Insider Preview Derlemeleri'nde her aylık sürümden önce ortamınızdaki işlevlerin erken doğrulanmasına olanak tanıyan test cihazlarının bir alt kümesine sahip olması önerilir.

Örneğin, 1.000 cihazı olan ve cihazları beş dalgada güncelleştirmesi gereken bir kuruluş düşünün. Kuruluş, aşağıdaki tabloda gösterildiği gibi beş güncelleştirme halkası oluşturabilir.

Grup Cihaz sayısı Erteleme (gün)
Grp 1 (BT personeli) 5 0
Grp 2 (erken benimseyenler) 50 60
Grp 3 (ana 1) 250 120
Grp 4 (ana 2) 300 150
Grp 5 (ana 3) 395 180

Dağıtımın zaman içinde tüm kuruluşa nasıl ilerlettiği aşağıda anlatılır.

Timeline for deploying updates.

Güncelleştirme erteleme ilkesini yapılandırma

Erteleme ilkesi, bir güncelleştirmenin kullanılabilir olduğu tarih ile güncelleştirmenin cihaza sunulduğu tarih arasındaki gün sayısını belirtir.

Özellik güncelleştirmeleri ve kalite güncelleştirmeleri için farklı ertelemeler yapılandırabilirsiniz. Aşağıdaki tabloda, her tür için kullanılacak belirli ilkeler ve her tür için en fazla erteleme listelenir.

Kategori İlke En fazla erteleme
Özellik güncelleştirmeleri DeferFeatureUpdatesPeriodInDays 365 gün
Kalite güncelleştirmeleri DeferQualityUpdatesPeriodInDays 30 gün

Cihaz Aracılığıyla Güncelleştirmeleri Duraklat

Bir kullanıcının MDM'ye erişimi yoksa, Holographic, sürüm 2004 veya sonraki bir sürümü Windows derlemedeki HoloLens 2 cihazında güncelleştirmeleri 35 güne kadar el ile ayrı ayrı duraklatabilir. Kullanıcılar Ayarlar Güncelleştirme & Güvenliği > Gelişmiş seçeneklerine giderek >güncelleştirmeleri duraklat'a kadar aşağı kaydırabilir ve güncelleştirmeleri duraklatacakları tarihi seçebilir. Kullanıcı duraklatma sınırına ulaştığında cihazın yeniden duraklatılabilmesi için yeni güncelleştirmeler alması gerekir.

Windows Holographic, sürüm 20H2'den başlayarak, bu güncelleştirmeleri duraklat işlevi HoloLens 2 cihaz için yönetilebilir:

HoloLens tarafından desteklenen güncelleştirme yönetimi işlevlerini Intune

HoloLens güncelleştirmelerini yönetmek için aşağıdaki Intune güncelleştirme yönetimi işlevlerini kullanabilirsiniz.

  • Oluştur ve Ata: Bu işlevler, güncelleştirme halkaları listesine bir Windows 10 güncelleştirme halkası ekler. Daha fazla bilgi için bkz. Güncelleştirme halkaları oluşturma ve atama.

  • Duraklat: Bir özellik veya kalite güncelleştirmesi dağıtırken bir sorunla karşılaşırsanız, güncelleştirmeyi 35 gün boyunca duraklatabilirsiniz (belirtilen tarihten başlayarak). Bu duraklatma, siz sorunu çözene veya azaltana kadar diğer cihazların güncelleştirmeyi yüklemesini engeller. Bir özellik güncelleştirmesini duraklatırsanız, kalite güncelleştirmeleri cihazların güvenli kalmasını sağlamak için yine de sunulur. Bir güncelleştirme türü duraklatıldığında, söz konusu halkanın Genel Bakış bölmesi, güncelleştirme türünün sürdürülebilmesi için kaç gün kaldığını gösterir. Belirtilen süre geçtikten sonra duraklatma otomatik olarak sona erer ve güncelleştirme işlemi devam eder.

    Güncelleştirme halkası duraklatılırken aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyebilirsiniz:

    • Genişletme: Güncelleştirme türü için duraklatma süresini 35 gün uzatın.
    • Sürdür: Bu halkanın güncelleştirmelerini etkin işleme geri yükleyin. Gerekirse güncelleştirme halkasını yeniden duraklatabilirsiniz.

    Not

    Güncelleştirme halkaları için Kaldırma işlemi HoloLens 2 cihaz için desteklenmez.

Teslim İyileştirme Önizlemesi

Windows Holographic, sürüm 21H1, birden çok HoloLens cihazdan indirilenler için bant genişliği tüketimini azaltmak üzere teslim iyileştirme ayarları için erken önizlemeyi etkinleştirdi. Önerilen ağ yapılandırmasıyla birlikte bu işlevselliğin daha ayrıntılı bir açıklaması burada bulunabilir: Windows 10 güncelleştirmeleri için Teslim İyileştirme.

Aşağıdaki ayarlar yönetim yüzeyinin bir parçası olarak etkinleştirilir ve Intune yapılandırılabilir:

Bu önizleme teklifi hakkında birkaç uyarı:

  • HoloLens desteği bu önizlemede yalnızca işletim sistemi güncelleştirmeleriyle sınırlıdır.
  • Windows Holographic for Business yalnızca Microsoft Bağlı Önbellek uç noktasından HTTP indirme modlarını ve indirmelerini destekler; eşler arası indirme modları ve grup atamaları şu anda HoloLens cihazlar için desteklenmemektedir.
  • HoloLens, Windows Server Update Services uç noktaları için dağıtım veya teslim iyileştirmeyi desteklemez.
  • Sorun giderme için Bağlı Önbellek sunucusunda tanılama yapılması veya AyarlarUpdate &SecurityTroubleshooting>>Windows Update aracılığıyla HoloLens > HoloLens üzerinde bir izleme toplanması gerekir.

Güncelleştirmeleri el ile denetleme

HoloLens düzenli aralıklarla sistem güncelleştirmelerini denetlese de, el ile denetlemek istediğiniz durumlar olabilir.

Güncelleştirmeleri el ile denetlemek için Ayarlar>Güncelleştirme &GüvenliğiGüncelleştirmeleri >denetle'ye gidin. Ayarlar uygulaması cihazınızın güncel olduğunu gösteriyorsa, şu anda kullanılabilir olan tüm güncelleştirmelere sahipsinizdir.

Güncelleştirmeyi el ile geri alma

Bazı durumlarda, HoloLens yazılımının önceki bir sürümüne geri dönmek isteyebilirsiniz. Bunu yapma işlemi, HoloLens 2 veya HoloLens (1. nesil) kullanıp kullanmadığınıza bağlıdır.

Önceki bir sürüme geri dönme (HoloLens 2)

HoloLens önceki sürüme sıfırlamak için Gelişmiş Kurtarma Yardımcısı'nı kullanarak güncelleştirmeleri geri alabilir ve HoloLens 2'nin önceki bir sürümüne dönebilirsiniz.

Not

Önceki bir sürüme geri dönmek kişisel dosyalarınızı ve ayarlarınızı siler.

HoloLens 2'nin önceki bir sürümüne dönmek için şu adımları izleyin:

  1. Bilgisayarınıza takılı telefon veya Windows cihaz olmadığından emin olun.
  2. Bilgisayarınızda, Microsoft Store Gelişmiş Kurtarma Yardımcısı'nı indirin.
  3. En son HoloLens 2 sürümünü indirin.
  4. Bu indirmeler tamamlandıktan sonra Dosyagezginiİndirler'i> açın, az önce indirdiğiniz sıkıştırılmış (.zip) klasöre sağ tıklayın ve dosyayı genişletmek için Tümünü>ayıklaExtract'i seçin.
  5. HoloLens cihazınızı bilgisayarınıza bağlamak için USB-A-USB-C kablosu kullanın. HoloLens bağlamak için başka kablolar kullanıyor olsanız bile, bu tür kablolar en iyi şekilde çalışır.
  6. Gelişmiş Kurtarma Yardımcısı, HoloLens cihazınızı otomatik olarak algılar. Microsoft HoloLens kutucuğunu seçin.
  7. Sonraki ekranda El ile paket seçimi'ni seçin ve daha önce genişlettiniz klasörü açın.
  8. Yükleme (.ffu) dosyasını seçin.
  9. Yazılım yükle'yi seçin ve yönergeleri izleyin.

Önceki bir sürüme geri dönme (HoloLens (1. nesil))

HoloLens önceki sürüme sıfırlamak için Windows Cihaz Kurtarma Aracı'nı (WDRT) kullanarak güncelleştirmeleri geri alabilir ve HoloLens önceki bir sürümüne (1. nesil) dönebilirsiniz.

Not

Önceki bir HoloLens sürümüne geri dönmek kişisel dosyalarınızı ve ayarlarınızı siler.

HoloLens önceki bir sürümüne (1. nesil) dönmek için şu adımları izleyin:

  1. Bilgisayarınıza herhangi bir telefon veya Windows cihazı takılı olmadığından emin olun.
  2. Bilgisayarınızda Windows Cihaz Kurtarma Aracı'nı (WDRT) indirin.
  3. HoloLens Yıldönümü Güncelleştirmesi kurtarma paketini indirin.
  4. İndirmeler tamamlandıktan sonra Dosyagezginiİndirler'i> açın, az önce indirdiğiniz sıkıştırılmış (.zip) klasöre sağ tıklayın ve dosyayı genişletmek için Tümünü>ayıklaExtract'i seçin.
  5. HoloLens cihazınızı bilgisayarınıza bağlamak için HoloLens cihazınızla birlikte sağlanan mikro USB kablosunu kullanın. HoloLens cihazınızı bağlamak için başka kablolar kullanıyor olsanız bile, bu en iyi sonucu verir.
  6. WDRT, HoloLens cihazınızı otomatik olarak algılar. Microsoft HoloLens kutucuğunu seçin.
  7. Sonraki ekranda El ile paket seçimi'ni seçin ve daha önce genişlettiniz klasörü açın.
  8. Yükleme (.ffu) dosyasını seçin.
  9. Yazılım yükle'yi seçin ve yönergeleri izleyin.

WDRT cihazınızı algılamıyorsa

WDRT HoloLens cihazınızı algılamıyorsa bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa Cihazım algılanmadı'yı seçin, Microsoft HoloLens'ı seçin ve yönergeleri izleyin.

Güncelleştirme sorunlarını giderme

Sorun - Cihazım tarama sırasında bir güncelleştirme bulamadı

Cihazlarınız güncelleştirmeleri tamamen başarıyla tararken sorun yaşıyorsa (bir güncelleştirmenin beklemede olduğunu bildiğinizde el ile tarama kullanarak doğrulayın) aşağıdaki yapılandırmaları denetleyin.

  1. Kuruluşunuzda kısıtlayıcı bir ağınız varsa, Windows Update için uç noktalara izin verdiyseniz.
  2. Cihazınız bir erteleme ilkesi aldı ve ilke tarafından belirlenen en son uygun güncelleştirmede zaten var.
  3. Cihazınız, ilke etkinken taramaların gerçekleşmesini önleyen bir duraklatma ilkesi aldı.
  4. Intune cihazınızda Windows 10 için Özellik Güncelleştirmeleri veya Windows 10 için Kalite Güncelleştirmeleri kullanılıyorsa lütfen cihazların bu halkalara katılmasını kaldırın. Bunlar HoloLens cihazlarda desteklenmez.

Sorun - Cihazım bir güncelleştirmeyi indirdi ancak yüklemiyor

Tarama için sorun giderme adımlarının çoğu burada da geçerlidir. Bunları zaten gözden geçirdiyseniz bir işletim sistemi yükleme sorununuz olabilir. Bu durumda, lütfen Enterprise Yönetimi -> Cihaz kategorisini kullanarak geri bildirim merkezi aracılığıyla bir sorun bildirin.