Dağıtım Kılavuzu – Uzaktan Yardım ile buluta bağlı HoloLens 2 – Genel Bakış
Bu kılavuz, BT uzmanlarının Uzaktan Yardım ile Microsoft HoloLens 2 cihazı planlamalarına ve kuruluşlarına dağıtmalarına yardımcı olur. Bu, çeşitli HoloLens 2 kullanım örneğinde kuruluşunuza yapılan kavram kanıtı dağıtımları için bir model görevi görür. Kurulum, Senaryo A: Buluta bağlanma cihazlarına dağıtma ile benzerdir.
Kılavuz sırasında cihazlarınızı cihaz yönetiminize kaydetmeyi, gerektiğinde lisans uygulamayı ve son kullanıcılarınızın cihaz kurulumu sırasında Uzaktan Yardım'ı hemen kullanabileceklerini doğrulamayı ele alacağız. Bunu yapmak için, kurulumu ve çalıştırılması için gereken önemli altyapı parçalarının üzerinden geçeceğiz ve HoloLens 2 ile büyük ölçekte dağıtıma ulaşacağız. Bu kılavuzda başka hiçbir cihaz kısıtlaması veya yapılandırması uygulanmaz, ancak işlemi tamamladıktan sonra bu seçenekleri incelemenizi öneririz.
Önkoşullar
HoloLens 2'yi dağıtmak için aşağıdaki altyapının yerinde olması gerekir. Ayarlanmadıysa, Azure ve Intune kurulumu bu kılavuza dahildir:
Bu, Senaryo A: Bulut bağlantısı cihazlarına dağıtma'ya benzer bir kurulumdur. Bu, aşağıdakiler dahil olmak üzere birçok Kavram Kanıtı dağıtımı için iyi bir seçenektir:
- Wi-Fi ağları genellikle İnternet ve Bulut hizmetlerine tamamen açıktır
- Azure AD MDM Otomatik Kaydı ile Katılma— MDM tarafından yönetilen (Intune)
- Kullanıcılar kendi şirket hesaplarıyla oturum açar (Azure AD)
- Cihaz başına tek veya birden çok kullanıcı desteklenir.
Uzaktan Yardım hakkında bilgi edinin
Uzaktan Yardım işbirliğine dayalı bakım ve onarım, uzaktan denetim, bilgi paylaşımı ve eğitim sağlar. Uzaktan Yardım kullanan bir teknisyen, farklı rollerdeki ve konumlardaki kişileri bağlayarak Microsoft Teams uzak bir ortak çalışanla bağlantı kurabilir. Aynı konumda olmasalar bile sorunları gerçek zamanlı olarak çözmek için video, ekran görüntüleri ve ek açıklamaları birleştirebilirler. Uzak ortak çalışanlar, teknikerin fiziksel alanına başvuru görüntüleri, şematikler ve diğer yararlı bilgileri ekleyebilir, böylece HoloLens uyarır ve tutmadan çalışırken şemaya başvurabilir.
Uzaktan Yardım Lisanslama ve Gereksinimler
- Azure AD hesabı (aboneliği satın almak ve lisans atamak için gereklidir)
- Uzaktan Yardım aboneliği (veya Uzaktan Yardım Denemesi)
Dynamics 365 Remote Assist kullanıcısı
- Uzaktan Yardım lisansı
- Ağ Bağlantısı
Microsoft Teams kullanıcı
- Freemium'u Microsoft Teams veya Teams.
- Ağ bağlantısı
Bu kiracılar arası senaryoları uygulamayı planlıyorsanız bir Bilgi Engelleri lisansına ihtiyacınız olabilir. Bilgi Engeli Lisansının gerekli olup olmadığını belirlemek için bkz . Satıcılar ve müşteriler tam Dynamics 365 Uzaktan Yardım özelliklerini kullanıyor.
Bu kılavuzda:
Hazırlamak:
- HoloLens 2 cihaz için altyapı temelleri hakkında bilgi edinin.
- Azure AD hakkında daha fazla bilgi edinin ve yoksa bir tane ayarlayın.
- Kimlik yönetimi ve Azure AD hesaplarını en iyi şekilde ayarlama hakkında bilgi edinin.
- MDM hakkında daha fazla bilgi edinin ve hazır bir MDM'niz yoksa Intune'ı ayarlayın.
- Uzaktan Yardım'ın ağ gereksinimleri hakkında bilgi edinin.
- İsteğe bağlı: Kuruluş kaynaklarına bağlanmak için VPN
Yapılandırmak:
Dağıt:
Korumak: