Excel'de, "programa komut gönderilirken bir hata oluştu"

Belirtiler

Microsoft Excel'de aşağıdaki hata iletisini alırsınız. Bu hata iletisi Excel'in içinde çalışan bazı işlemlerin Excel'in kapatılmasına izin vermediğini belirtir. Komut programa gönderilirken bir sorun oluştu

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden uygun olanını verildikleri sırayla deneyin.

Yöntem 1: DDE'yi yok sayma

Bu ayarı düzeltmek için şu adımları uygulayın:

  1. Dosya > Seçenekler'i seçin.
  2. Gelişmiş'e tıklayın, Genel bölümüne gidin ve Genel alanındaki Dinamik Veri Değişimi (DDE) kullanan diğer uygulamaları yoksay onay kutusunun işaretini kaldırın.
  3. Tamam'ı seçin.

Excel'deki Dinamik Veri Değişimi (DDE) kullanan diğer uygulamaları yoksay onay kutusu seçiliyse, bu sorun oluşabilir.

Windows Gezgini'nde Excel çalışma kitabına çift tıkladığınızda, Excel'e bir dinamik veri değişimi (DDE) iletisi gönderilir. Bu ileti, Excel'i çift tıkladığınız çalışma kitabını açmasını bildirir.

"Yoksay" seçeneğini seçerseniz, Excel diğer programlar tarafından gönderilen DDE iletilerini yok sayar. Bu nedenle, Windows Gezgini tarafından Excel'e gönderilen DDE iletisi yok sayılır ve Excel, çift tıkladığınızda çalışma kitabını açmaz.

Not

DDE'nin nasıl kapatılacağı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine göz atın:

211494 Excel'de, "Programa komut gönderilirken bir hata oluştu" sorunu

Bu adımlar sorunu gidermezse, Yöntem 2'ye geçin.

Yöntem 2: Kullanıcı Deneyimi Sanallaştırma'yı (UE-V) Onarma

Kullanıcı Deneyimi Sanallaştırma (UE-V) Güncelleştirmesi'ni çalıştırıyorsanız, Microsoft Kullanıcı Deneyimi Sanallaştırma 2.0 için Düzeltme Paketi 1 (KB2927019) için yükleme işlemini gerçekleştirin.

UE-V'yi çalıştırdığınızdan emin değilseniz Denetim Masası'ndaki Programlar ve Özellikler'de program listesini inceleyin. "Şirket Ayarları Merkezi" için yapacağınız bir girdi UE-V'yi çalıştırdığınızı gösterir.

Bu adımlar sorunu gidermezse, Yöntem 3'ye geçin.

Yöntem 3: Dosya ilişkilendirmelerini sıfırlama

Sistemdeki dosya ilişkilerinin düzgün çalıştığını kontrol etmek için Excel dosya ilişkilerini varsayılan ayarlarına sıfırlayın. Bunu yapmak için, aşağıdaki adımlardan işletim sisteminiz için olanları takip edin.Windows 10

  1. Excel çalışma kitabına sağ tıklayın, Birlikte aç'ın üzerine gelin ve adından Diğer uygulamalar'a tıklayın.
  2. Bu dosya türünü açmak için kullanmak istediğiniz Excel sürümünü (Excel 2016 gibi) seçin.
  3. .xlsx dosyasını açmak için her zaman bu uygulamayı kullan'a tıklayarak seçin.
  4. Tamam'a tıklayın.

Windows 8

  1. Başlangıç ekranına Denetim Masası yazın.
  2. Denetim Masası'nı seçin.
  3. Varsayılan Programlar > Varsayılan programlarınızı ayarlayın'ı seçin.
  4. Excel > Bu program için varsayılanı seç'i seçin.
  5. Program İlişkilendirmelerini Ayarla ekranında, Tümünü Seç > Kaydet'i seçin.

Windows 7

  1. Başlat > Denetim Masası'nı seçin.
  2. Varsayılan Programlar'ı seçin.
  3. Bir dosya türünü veya protokolü belirli bir programla ilişkilendir'i seçin.
  4. Microsoft Excel Çalışma Sayfası'nı seçin ve ardından Programı değiştir'i seçin.
  5. Önerilen Programlar'ın altında, Microsoft Excel'i seçin.
  6. Eğer Excel listede görüntülenmiyorsa, Gözat'a tıklayın, Excel yükleme klasörünü bulun, Excel.exe > Excel'i seçin.

Bu adımlar sorunu gidermezse, Yöntem 4'ye geçin.

Yöntem 4: Office'i Onarma

Office programlarınızı onarmayı deneyin. Bunu yapmak için yükleme türünüze ve işletim sisteminize uygun adımları uygulayın.

Office 365 Tıkla-Çalıştır yüklemesi için

Windows 10

  1. Arama kutusuna Denetim Masası yazın ve ardından arama sonuçlarındaki Denetim Masası'na tıklayın.
  2. Programlar içerisinden Program kaldır'a tıklayın.
  3. Microsoft Office 365 > Değiştir'e tıklayın.
  4. Çevrimiçi Onarım > Onarım'a tıklayın.

Not

Onarım işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir. Windows 8

  1. Başlangıç ekranına Denetim Masası yazın.
  2. Denetim Masası'nı seçin.
  3. Programlar altından, Programı kaldır'ı seçin.
  4. **Microsoft Office 365 **> Değiştir'i seçin.
  5. Çevrimiçi Onarım > Onarım'ı seçin.

Not

Onarım işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Windows 7

  1. Başlat >Denetim Masası'nı seçin.
  2. Programlar ve Özellikler'e çift tıklayın.
  3. **Microsoft Office 365 **> Değiştir'i seçin.
  4. Çevrimiçi Onarım > Onarım'ı seçin.

Not

Onarım işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Office'i onarmak için Çevrimiçi Onarım seçeneğine tıklayın.

Bir Office 2016, 2013, Office 2010 veya Office 2007 yüklemesi için

Office 2013, Office 2010 veya Office 2007'yi onarmak için aşağıdaki Office web sitesi konusunda bulunan adımları uygulayın:

Office programlarını onarın

Bu adımlar sorunu gidermezse, Yöntem 5'ye geçin.

Yöntem 5: Eklentileri kapatma

Excel ve COM eklenti programları da bu sorunun oluşmasına neden olabilir. Bu iki tür eklenti farklı klasörlerde bulunmaktadır. Kontrol etmek için eklentileri sırayla kapatarak çakışma oluşmasını engelleyin ve soruna neden olan eklentiyi belirlemeye çalışın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Dosya menüsünde, Seçenekler > Eklentiler'i seçin.
  2. Ekranın alt kısmında bulunan Yönet listesinden, COM Eklentileri > Git'i seçin.
  3. Listede bulunan eklentilerden birini kaldırın ve ardından Tamam'ı seçin.
  4. Açmaya çalıştığınız çalışma kitabının simgesine veya dosya adına çift tıklayarak Excel'i yeniden başlatın.
  5. Sorun devam ederse, Adım 3'te bulunan farklı bir eklenti seçme dışındaki 1 ile 4 arasındaki adımları yeniden uygulayın.
  6. Tüm COM eklentilerinin işaretini kaldırdıktan sonra da sorun devam ederse, Adım 2'de bulunan Excel Eklentileri dışındaki 1 ile 4 arasındaki adımları yeniden uygulayın ve ardından her denemede biri seçili olacak şekilde Adım 3'te bulunan Excel eklentilerini deneyin.

Excel dosyayı yüklerse, son kapattığınız eklenti sorunu oluşturuyor demektir. Bu durumda eklentinin güncelleştirilmiş bir sürümünün olup olmadığını öğrenmek için eklenti üreticisinin web sitesini ziyaret etmenizi öneririz. Eklentinin daha yeni bir sürümü yoksa veya kullanmak zorunda değilseniz, eklentiyi kapalı bırakabilirsiniz.

Tüm eklentileri kapattıktan sonra Excel dosyayı açamıyorsa, sorunun farklı bir nedeni vardır.

Bu adımlar sorunu gidermezse, Yöntem 6'ye geçin.

Yöntem 6: Donanım hızlandırmayı devre dışı bırakma

Geçici bir çözüm olarak, ekran kartı üreticiniz bir düzeltme yayınlayana kadar donanım hızlandırmasını devre dışı bırakın. Düzenli olarak ekran kartı güncelleştirmelerini denetlediğinizden emin olun.

Donanım hızlandırmasını devre dışı bırakmak için şu adımları uygulayın:

  1. Herhangi bir Office 2013 programı başlatın.

  2. Dosya sekmesinde Seçenekler'i seçin.

  3. Seçenekler iletişim kutusunda Gelişmiş'i seçin.

  4. Kullanılabilir seçenekler listesinde, Donanım grafik hızlandırmasını devre dışı bırak onay kutusunu seçin.

    Aşağıdaki ekran görüntüsü Excel'de bu ayarı göstermektedir.

    Office Seçenekleri ayarında donanım hızlandırmayı devre dışı bırakmak için Donanım grafik hızlandırmasını devre dışı bırak seçeneğini belirleyin.

  5. Tamam'ı seçin.

Not

Donanım hızlandırma hakkında daha fazla bilgi için, Office 2013 istemci uygulamalarında (KB2768648) performans ve görüntü sorunları bölümüne bakın.

Bu adımlar sorunu gidermezse, Yöntem 7'ye geçin.

Yöntem 7: En son güncelleştirmeleri doğrulama veya yükleme

Önerilen güncelleştirmeleri otomatik olarak indirmek ve yüklemek için Windows Update'i ayarlamanız gerekebilir. Önemli, önerilen ve isteğe bağlı güncelleştirmeleri yüklemek güncel olmayan dosyaları değiştirerek ve güvenlik açıklarını kapatarak genellikle sorunları giderir.

Office güncelleştirmeleri hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleye gitmek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklayın:

Office Güncelleştirmeleri

Microsoft Desteği

Daha Fazla Bilgi

Bu sorunun oluşmasına neden olabilecek birçok sebep bulunmaktadır.

  • Excel çalışma kitabı hala etkin olan başka bir uygulamadan veriye erişmeye çalışır.
  • Çok sayıda Excel eklentisi programa eklendi veya eklentilerden biri bozuk.
  • Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirmiş olabilirsiniz:
    • Üçüncü taraf eklentisi veya uygulaması kullanma
    • Eklenmiş bir nesneyi açmaya çalışma
    • Bir dosyayı kaydetme veya açma
    • Ek Olarak Gönder seçeneğini kullanmaya çalışma
    • Excel çalışma kitabından başka bir uygulamayı çağırma

Bu sorun hakkında daha fazla bilgi ve ek sorun giderme adımları için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalelerine göz atın:

2616247 Excel 2010 dosyalarını açarken "Programa komut gönderilirken bir hata oluştu" iletisi neden görüntüleniyor? (Kolay Düzeltme Makalesi)

2994633 Excel: Bir dosya simgesine veya adına çift tıkladığınızda Excel'in boş çalışma sayfası görüntüleme sorununu giderme