Microsoft Copilot for Sales'a hoş geldiniz

  • Makale

Microsoft Copilot for Sales, satıcıların üretkenliği en üst düzeye çıkarması ve daha fazla iş kapatması için tasarlanmış bir yapay zeka yardımcısıdır. CRM platformlarından yeni nesil yapay zeka ve satış içgörülerini Microsoft Outlook, Microsoft Teams ve Microsoft Word gibi her gün kullandıkları Microsoft 365 üretkenlik araçlarına taşır.

Satıcılar e-posta desteği, kişiselleştirilmiş satış içeriği oluşturma, yapay zeka ile üretilen içgörüler ve sonraki adımlar için öneriler ile daha verimli çalışabilir ve müşteri deneyimlerini geliştirebilir. Satış yöneticileri, yapay zeka ile çalışan yönetici içgörüleri ve iş birliği araçlarıyla ekiplerini güçlendirebilir. Copilot for Sales, işletmenizin gereksinimlerine göre de özelleştirilebilir. Copilot for Sales, Microsoft Dynamics 365 Sales ve Salesforce Sales Cloud ile sorunsuz tümleştirilebilir ve diğer satış çözümlerine bağlanacak şekilde yapılandırılabilir.

Copilot for Sales for Microsoft Teams, Teams toplantılarına katılma ve toplantı kayıtlarına erişme izinlerine sahiptir. Satış çağrılarını analiz eder ve toplantı kayıtlarından içgörüler, eylem öğeleri ve daha fazlasını ayıklar. Outlook için Copilot for Sales, takvim etkinlikleri ile ilgili kişilere erişme ve e-posta okuma ve yazma izinlerine sahiptir. Word için Copilot for Sales, satış toplantısı özetlerini hazırlamak üzere belgeleri okuma ve yazma izinlerine sahiptir.

Copilot for Sales uygulamasının yüklenip ayarlanması için Microsoft 365 genel yöneticisi gerekir. Copilot for Sales, yöneticilerin ve kullanıcıların üçüncü taraf müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) hizmetleri dahil olmak üzere Microsoft 365 uygulaması dışında içeriğe erişmelerine ve verileri paylaşmalarına olanak sağlar. Bu tür veri paylaşımı Microsoft'un ve ilgili üçüncü taraf CRM hizmetinin hüküm ve koşullarına tabidir. Veri paylaşımı, yöneticiler ve kuruluşunuzdaki kullanıcılar Microsoft iş veya okul hesabını CRM hesaplarına bağlamayı kabul edene kadar etkinleştirilmez.

Not

Copilot for Sales, Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) uygulamasında kullanılamaz.

Copilot for Sales'a genel bakış sağlayan bir videoyu burada bulabilirsiniz.

Lisans gereksinimleri

Copilot for Sales, fazladan bir ücretsiz veya ücretli lisansa tabi olabilir. Daha fazla bilgi için fiyatlandırma sayfasına bakın veya Microsoft temsilcinize başvurun.

Rol gereksinimleri

Dynamics 365 Sales'i CRM sisteminiz olarak kullanıyorsanız:

CRM sisteminiz olarak Salesforce kullanıyorsanız, Salesforce yöneticileri için gereken izinlere bakın.

Not

  • CRM'nizde kullanıcının izinlerinde veya güvenlik rollerinde değişiklikler yaptıysanız, bu kullanıcının Outlook'ta Copilot for Sales oturumunuzu kapatıp bu değişikliklerin uygun şekilde yansıtılebilmesi için yeniden oturum açmasını isteyin.
  • CRM'de kullanıcı izinlerindeki veya güvenlik rollerindeki değişikliklerin Teams için Copilot for Sales uygulamasına geçmesi 15 dakika kadar sürebilir.

Bölgesel kullanılabilirlik

Copilot for Sales, aşağıdaki ülkeler dışında genel olarak kullanılabilir:

  • Myanmar
  • Cape Verde
  • Çin
  • Küba
  • Curaçao
  • Timor-Leste
  • İran
  • Fildişi Sahili
  • Kuzey Kore
  • Filistin Yönetimi
  • Rusya
  • Saint Helena, Ascension ve Tristan da Cunha
  • Suriye

Konuşma Yönetim Bilgileri şu anda sınırlı coğrafi konumlarda mevcuttur. Konuşma Yönetim Bilgileri'ni kullanarak, öngörülerin ve Konuşma Yönetim Bilgileri servisi tarafından üretilen diğer verilerin Copilot for Sales hizmet verilerinizi koruyan veri merkezi dışındaki bir veri merkezinde tutulabileceğini anladığınıza dair bir onay verirsiniz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Daha fazla bilgi için Gizlilik Bildirimimizi okuyun.

Not

Copilot for Sales, USG ve Department of Defense (DoD) dahil olmak üzere Government Community Cloud'da (GCC) desteklenmez.

Desteklenen diller

Desteklenen dillerin listesini görmek için Desteklenen diller bölümüne bakın.

Ayrıca bkz.

Copilot for Sales'u yükleme