Nasıl Yapılır: Kullanıcıların engelini kaldırmaHow To: Unblock users

Azure Active Directory Kimlik Koruması, yapılandırılan koşullar karşılandıysa kullanıcıları engelleyecek ilkeler yapılandırabilirsiniz.With Azure Active Directory Identity Protection, you can configure policies to block users if the configured conditions are satisfied. Genellikle, engellenen bir Kullanıcı yardım masasının engeli kaldırılmış hale gelir.Typically, a blocked user contacts help desk to become unblocked. Bu makalede, engellenen bir kullanıcının engellemesini kaldırmak için gerçekleştirebileceğiniz adımlar açıklanmaktadır.This article explains the steps you can perform to unblock a blocked user.

Engelleme nedenini belirlemeDetermine the reason for blocking

Bir kullanıcının engellemesini kaldırmaya yönelik ilk adım olarak, bir sonraki adımlarınız kendisine bağlı olduğundan kullanıcıyı engellediği ilke türünü belirlemeniz gerekir.As a first step to unblock a user, you need to determine the type of policy that has blocked the user because your next steps are depending on it. Azure Active Directory Kimlik Koruması, bir Kullanıcı bir oturum açma risk ilkesi veya bir Kullanıcı risk ilkesi tarafından engelleniyor olabilir.With Azure Active Directory Identity Protection, a user can be either blocked by a sign-in risk policy or a user risk policy.

Bir kullanıcıyı, oturum açma girişimi sırasında kullanıcıya sunulan iletişim kutusunda bulunan başlığından engellenen ilke türünü alabilirsiniz:You can get the type of policy that has blocked a user from the heading in the dialog that was presented to the user during a sign-in attempt:

İlkePolicy Kullanıcı iletişim kutusuUser dialog
Oturum açma riskiSign-in risk Engellenen oturum açma
Kullanıcı riskiUser risk Engellenen Hesap

Tarafından engellenen bir Kullanıcı:A user that is blocked by:

  • Bir oturum açma risk ilkesi, şüpheli oturum açma olarak da bilinirA sign-in risk policy is also known as suspicious sign-in
  • Risk altında hesap olarak da bilinen bir Kullanıcı risk ilkesiA user risk policy is also known as an account at risk

Şüpheli oturum açma işlemlerinin engellemesini kaldırmaUnblocking suspicious sign-ins

Şüpheli bir oturum açma engelini kaldırmak için aşağıdaki seçeneklere sahipsiniz:To unblock a suspicious sign-in, you have the following options:

  1. Tanıdık bir konumdan veya cihazdan oturum açma -, engellenen şüpheli oturum açma işlemlerinin yaygın bir nedeni, bilmediğiniz konumlardan veya cihazlardan gelen oturum açma çabalarıdır.Sign in from a familiar location or device - A common reason for blocked suspicious sign-ins are sign-in attempts from unfamiliar locations or devices. Kullanıcılarınız, bilinen bir konumdan veya cihazdan oturum açmaya çalışırken bunun engelleme nedeni olup olmadığını hızlı bir şekilde tespit edebilir.Your users can quickly determine whether this is the blocking reason by trying to sign-in from a familiar location or device.
  2. Ilkeden hariç tut -oturum açma ilkenizin geçerli yapılandırmasının belirli kullanıcılar için sorunlara neden olduğunu düşünüyorsanız kullanıcıları bu bilgisayardan dışlayabilirsiniz.Exclude from policy - If you think that the current configuration of your sign-in policy is causing issues for specific users, you can exclude the users from it. Daha fazla bilgi için bkz. Azure Active Directory kimlik koruması.For more information, see Azure Active Directory Identity Protection.
  3. Ilkeyi devre dışı bırak -ilke yapılandırmanızın tüm kullanıcılarınız için sorunlara neden olduğunu düşünüyorsanız, ilkeyi devre dışı bırakabilirsiniz.Disable policy - If you think that your policy configuration is causing issues for all your users, you can disable the policy. Daha fazla bilgi için bkz. Azure Active Directory kimlik koruması.For more information, see Azure Active Directory Identity Protection.

Risk altındaki hesapların engellemesini kaldırmaUnblocking accounts at risk

Bir hesabın riskini ortadan kaldırmak için aşağıdaki seçeneklere sahip olursunuz:To unblock an account at risk, you have the following options:

  1. Parolayı sıfırlama -kullanıcının parolasını sıfırlayabilirsiniz.Reset password - You can reset the user's password.
  2. Tüm risk olaylarını kapat -Kullanıcı risk ilkesi, erişimi engellemek için yapılandırılmış Kullanıcı risk düzeyine ulaşıldığında kullanıcıyı engeller.Dismiss all risk events - The user risk policy blocks a user if the configured user risk level for blocking access has been reached. Bildirilen risk olaylarını el ile kapatarak bir kullanıcının risk düzeyini azaltabilirsiniz.You can reduce a user's risk level by manually closing reported risk events.
  3. Ilkeden hariç tut -oturum açma ilkenizin geçerli yapılandırmasının belirli kullanıcılar için sorunlara neden olduğunu düşünüyorsanız kullanıcıları bu bilgisayardan dışlayabilirsiniz.Exclude from policy - If you think that the current configuration of your sign-in policy is causing issues for specific users, you can exclude the users from it. Daha fazla bilgi için bkz. Azure Active Directory kimlik koruması.For more information, see Azure Active Directory Identity Protection.
  4. Ilkeyi devre dışı bırak -ilke yapılandırmanızın tüm kullanıcılarınız için sorunlara neden olduğunu düşünüyorsanız, ilkeyi devre dışı bırakabilirsiniz.Disable policy - If you think that your policy configuration is causing issues for all your users, you can disable the policy. Daha fazla bilgi için bkz. Azure Active Directory kimlik koruması.For more information, see Azure Active Directory Identity Protection.

Sonraki adımlarNext steps

Azure AD Kimlik Koruması hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyor musunuz?Do you want to know more about Azure AD Identity Protection? Azure Active Directory kimlik korumasıkullanıma alma.Check out Azure Active Directory Identity Protection.