Müşterilerin Application Insights hunileriyle uygulamanızı nasıl kullandığını keşfedin
Müşteri deneyimini anlamak işletmeniz için büyük önem taşıyor. Uygulamanız birden çok aşama içeriyorsa, müşterilerin sürecin tamamında mı yoksa bir noktada mı sona erdiğini bilmeniz gerekir. Bir web uygulamasındaki bir dizi adımda ilerleme, huni olarak bilinir. Kullanıcılarınızla ilgili içgörüler elde etmek ve adım adım dönüşüm oranlarını izlemek için Application Insights hunilerini kullanabilirsiniz.
Huninizi oluşturma
Huninizi oluşturmadan önce, yanıtlamak istediğiniz soruya karar verin. Örneğin, giriş sayfasını kaç kullanıcının görüntüleyebileceğini, müşteri profilini görüntüleyebileceğini ve bilet oluşturacağını bilmek isteyebilirsiniz.
Huni oluşturmak için:
Huniler sekmesinde Düzenle'yi seçin.
Üst Adımınızı seçin.
Adıma filtre uygulamak için Filtre ekle'yi seçin. Bu seçenek, üst adım için bir öğe seçtikten sonra görüntülenir.
Ardından İkinci Adımınızı seçin ve bu şekilde devam edin.
Not
Huniler en fazla altı adımla sınırlıdır.
Huni sonuçlarınızı görmek için Görünüm sekmesini seçin.
Huninizi başka bir zamanda görüntülemek üzere kaydetmek için üstteki Kaydet'i seçin. Kaydedilmiş hunilerinizi açmak için Aç'ı kullanın.
Huni özellikleri
Huniler aşağıdaki özelliklere sahiptir:
- Uygulamanız örneklenmişse bir örnekleme başlığı görürsünüz. Başlığı seçtiğinizde örneklemenin nasıl kapatıldığını açıklayan bir bağlam bölmesi açılır.
- Sağdaki diğer ayrıntıları görmek için bir adım seçin.
- Geçmiş dönüşüm grafiğinde son 90 güne göre dönüşüm oranları gösterilir.
- Kullanıcı aracına erişerek kullanıcılarınızı daha iyi anlayın. Her adımda filtreleri kullanabilirsiniz.