Doğru izleme verilerini toplama

Bulut çözümünüzün durumunu ve kullanılabilirliğini gözlemlemek, hangi verileri toplamanız gerektiğini belirleyebilmeniz için sistemlerinizde beklediğiniz sinyalleri anlamanıza yardımcı olur.

Bu makale, bulut izleme kılavuzundaki bir serinin parçasıdır.

Veri toplama konusunda dikkat edilmesi gerekenler

İzleme yapılandırması ölçütlerini oluşturmak için kendinize şu soruları sorun:

• Hizmet bileşimi: Hizmetlerin bileşimi nedir? Bu bağımlılıklar bugün izleniyor mu? Bu durumda birden çok araç söz konusu mudur ve ek risk oluşturmadan birleştirme fırsatı var mı?

• Tahmin edilebilir hata durumlarını tanımlama: Bu sinyaller, hatanın nedeni değil belirtileridir. İzleme araçları gelişmiş tanılama ve kök neden analizi için ölçümleri ve günlükleri kullanır.

• Hizmet SLA'sı: Hizmetin Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA) nedir ve bunu nasıl ölçecek ve raporlayacaksınız?

• Hizmet panosu tasarımı: Olayları gözden geçirirken hizmet panosu nasıl görünmelidir? Hizmet sahibi ve hizmeti destekleyen ekip için pano nasıl görünmelidir?

• Kaynak ölçümleri: İzlemeniz gereken çözüm tarafından hangi kaynak ölçümleri oluşturulur?

• Günlük araması: Hizmet sahibi, destek ekipleri ve diğer personel günlüklerde nasıl arama yapacak?

• Paydaş katılımı: Planlama aşamasında izleme hizmeti sahibini, BT operasyonlarının yöneticisini ve diğer paydaşları dahil edin. İzleme çözümlerinizin geliştirme ve yayın döngüleri boyunca bunlarla etkileşim kurmaya devam edin.

• Hassas veriler: İşleçlerimin kullanımına açmak istemediğim uygulamalar için hangi hassas verileri toplamaktan kaçınmalıyım?

Bu soruları nasıl yanıtladığınız ve uyarı ölçütleri izleme platformunu nasıl kullanacağınızı belirler.

Gerekli izleme sinyallerini değerlendirme

İster yeni bir izleme çözümüyle yeni iş yükleri dağıtıyor olun, ister mevcut bir izleme platformundan ya da bir dizi izleme aracından geçiş yapın, gerekli izleme sinyallerini değerlendirmek önemlidir. Gerekli sinyallerin dikkatlice tasarlanması beklenen sonuçların yönlendirilmesine yardımcı olur ve gürültüyü azaltır.

Aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• Eyleme dönüştürülebilir: Kirlilik ve hatalı pozitif sonuçları azaltmak için izleme verilerinin eyleme dönüştürülebilir olması gerektiğini unutmayın.
• İyileştirilmiş: Toplanan verileri iyileştirerek hizmetin genel durumunu bütünsel bir şekilde görüntüleyin.
• Olay izleme: Gerçek olayları tanımlamak için tanımlanan izleme, mümkün olduğunca basit, tahmin edilebilir ve güvenilir olmalıdır.

İzleme yapılandırması geliştirme

Genellikle bir izleme hizmetinin sahibi ve ekibi, izleme yapılandırması oluşturmak için standart bir etkinlik kümesine bağlı kalmaktadır. Bu etkinlikler, üretim dışı bir ortamda planlama aşamalarını, test ve doğrulamayı ve üretime dağıtmayı kapsar.

Ekip, izleme yapılandırmaları geliştirmek için bilinen hata modlarını, simülasyon hatalarından alınan test sonuçlarını ve hizmet masası, operasyon personeli, mühendisler ve geliştiriciler gibi kuruluş içindeki çeşitli kişilerin deneyimlerini kullanır.

Bu yapılandırmalar, hizmetin zaten var olduğu, buluta geçirildiği ve yeniden yapılandırılmadığı varsayımı altında tasarlanmıştır. Hizmet düzeyi kalite sonuçlarının elde edilmesini sağlamak için, geliştirme sürecinin başlarında bu hizmetlerin durumunu ve kullanılabilirliğini izlemek esastır. Hizmetin veya uygulamanın tasarımının izlenmesi yalnızca sonradan yapılan bir işlem olarak kabul edilirse, sonuçların daha az başarılı olma olasılığı yüksektir.

Olayın daha hızlı çözülmesini sağlamak için aşağıdaki önerileri göz önünde bulundurun:

• Tek tek bileşen panoları: Uygulamalarınızın ve altyapınızın belirli bir alanındaki bilinen sorunları hızla belirlemenize yardımcı olmak için her hizmet bileşeni için bir pano tanımlayın.

• Ölçümleri kullanma: Kök nedeni belirleyemiyorsanız çözümleri veya geçici çözümleri tanılamaya ve tanımlamaya yardımcı olmak için çeşitli bileşenlerde yerleşik olarak bulunan ölçüm sinyallerini kullanın.

• Pano özelleştirmelerini etkinleştirme: panolarınızı tasarlayarak izleme panolarından verilerde kolayca detaya gidebilirsiniz. Görünümleri dinamik olarak özelleştirerek kolay filtreleme ve sorun giderme desteğine sahip olduğunuzdan emin olun.

Bu yol gösterici ilke kümesinin benimsilmesi, gerçek zamanlıya yakın içgörüler elde etmenize ve hizmetinizin daha iyi yönetilmesine yardımcı olabilir.

Sonraki adımlar

Yanıt stratejisi