Genel Bakış
Azure İletişim Hizmetleri nedir?Azure İletişim Hizmetleri belgeleri
Uygulamalarınıza ses, video, sohbet, sms, takım içinde birlikte çalışabilme olanağı, arama otomasyonu ve telefon özellikleri ekleyerek güçlü, bulut tabanlı iletişim ve müşteri etkileşimi deneyimi oluşturun.
İletişim Kanalları
Kendi özel iletişim çözümlerinizi oluşturmak için birleştirip tümleştirebileceğiniz temel hizmetlerimiz hakkında bilgi edinin.
Diğer hizmetler
Diğer Azure İletişim Hizmetleri özelliklerini keşfedin.
Azure İletişim Hizmetleri ve Microsoft Teams arasında birlikte çalışabilirlik, uygulamalarınızın ve kullanıcılarınızın Teams aramalarına, toplantılarına ve sohbetlerine katılmasını sağlar.
Çağrı Otomasyonu, geliştiricilerin sunucu tabanlı, akıllı çağrı iş akışları oluşturmasına yardımcı olmak için yeni bir API kümesi sağlar.
UI Kitaplığı, Azure İletişim Hizmetleri kullanarak modern iletişim kullanıcı deneyimlerini kolayca oluşturmak için üretime hazır, tam olarak erişilebilir kullanıcı arabirimi bileşenlerinden oluşan bir kitaplık sunar.
İş yönlendiricisi, önceden tanımlanmış ve çalışma zamanı kurallarının ve ilkelerinin bir karışımıyla her müşteri etkileşimini doğru müşteri hizmetleri kaynağına yönlendirmenizi sağlar.
Arama Tanılama araçlarımız, düşük çağrı kalitesi ve güvenilirliğinin nedenlerini belirlemenize, görselleştirmenize ve araştırmanıza yardımcı olur.
Temel Senaryolar
İster yeni başladınız ister çok fazla deneyime sahip olun, önceden oluşturulmuş iletişim çözümlerimiz iş hedeflerinize hızlı ve etkili bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olur.
Bir günden kısa sürede uçtan uca sanal randevu deneyimi oluşturmak için örnek oluşturucumuzu kullanın.
Botlar, SMS, AI ve düşük kod geliştirme ortamımızı kullanarak akıllı bir IVR iş akışı oluşturarak müşteri destek personelinizi etkinleştirin
SMS, e-posta ve anında iletme bildirimi hizmetlerimizi kullanarak müşterilerinize önemli iletişimler gönderin.
Diğer Kaynaklar
Araçlar
İlgili Teknolojiler