Fiyatlandırma Senaryoları

  • Makale

Azure İletişim Hizmetleri fiyatları kullandıkça öde modelini temel alır. Aşağıdaki örneklerde yer alan fiyatlar açıklayıcı amaçlarla verilmiştir ve en son Azure fiyatlandırmasını yansıtmayabilir.

Sesli/Görüntülü arama ve ekran paylaşımı

Azure İletişim Hizmetleri uygulamalarınıza sesli/görüntülü arama ve ekran paylaşımı eklemenize olanak tanır. JavaScript, Objective-C (Apple), Java (Android) veya .NET SDK'larını kullanarak deneyimi uygulamalarınıza ekleyebilirsiniz. Kullanılabilir SDK'ların tam listesine bakın.

Fiyatlandırma

Arama ve ekran paylaşım hizmetleri, grup aramaları için katılımcı başına dakika başına dakika başına 0,004 ABD doları ücretlendirilir. Azure İletişim Hizmetleri veri çıkışı için ücretlendirilmez. Mümkün olan çeşitli çağrı akışlarını anlamak için bu sayfaya bakın.

Aramanın her katılımcısı, aramaya bağlı oldukları her dakika için faturalamada sayılır. Bu, kullanıcının görüntülü arama, sesli arama veya ekran paylaşımı olmasına bakılmaksızın geçerlidir.

Duyarlıkla milisaniyeye kadar ücretlendirilen çağrılar. Örneğin, bir arama 30 saniye sürerse ücret 0,002 ABD doları olur.

Fiyatlandırma örneği: JS ve iOS SDK'larını kullanarak sesli/görüntülü aramayı gruplandırma

Alice iş arkadaşları Bob ve Charlie ile grup araması yaptı. Alice ve Bob JS SDK'larını, Charlie iOS SDK'larını kullandı.

  • Arama toplam 60 dakika sürer.
  • Alice ve Bob aramanın tamamına katıldılar. Alice beş dakika boyunca videosunu açtı ve 23 dakika boyunca ekranını paylaştı. Bob aramanın tamamı için videoyu (60 dakika) açıktı ve 12 dakika boyunca ekranını paylaştı.
  • Charlie 43 dakika sonra aramayı bıraktı. Charlie katıldığı süre boyunca ses ve görüntü kullandı (43 dakika).

Maliyet hesaplamaları

  • İki katılımcı x 60 dakika x katılımcı başına dakika başına 0,004 ABD doları = 0,48 ABD doları [hem video hem de ses aynı hızda ücretlendirilir]
  • Bir katılımcı x 43 dakika x katılımcı başına dakika başına 0,004 ABD doları = 0,172 ABD doları [hem video hem de ses aynı hızda ücretlendirilir]

Grup araması için toplam maliyet: 0,48 ABD doları + 0,172 USD = 0,652 USD

Fiyatlandırma örneği: JS SDK kullanarak uygulamadan PSTN (Genel Anahtarlı Telefon Ağı) numarasına giden arama

Alice, ile +1-425başlayan ABD telefon numarasından bir uygulamadan Bob'a PSTN Araması yapar.

  • Alice, uygulamayı oluşturmak için JS SDK'sını kullandı.
  • Arama toplam 10 dakika sürer.

Maliyet hesaplamaları

  • Uygulamadan İletişim Hizmetleri sunucularına VoIP ayağındaki (Alice) bir katılımcı x 10 dakika x katılımcı bacağı başına dakika başına 0,004 ABD doları = 0,04 USD
  • İletişim Hizmetleri sunucularından BIR ABD telefon numarasına PSTN giden ayağındaki (Bob) bir katılımcı x 10 dakika x dakika başına katılımcı bacağı başına 0,013 ABD doları = 0,13 ABD doları.

Dekont

ABD karma oranı +1-425 0,013 ABD dolarıdır. Ayrıntılar için aşağıdaki bağlantıya bakın: https://github.com/Azure/Communication/blob/master/pricing/communication-services-pstn-rates.csv)

Aramanın toplam maliyeti: $0,04 + $0,13 = $0,17

Fiyatlandırma örneği: Azure İletişim Hizmetleri doğrudan yönlendirme aracılığıyla JS SDK kullanarak uygulamadan giden arama

Alice, doğrudan yönlendirme yoluyla Azure İletişim Hizmetleri bir uygulamadan telefon numarasına (Bob) giden arama Azure İletişim Hizmetleri yapar.

  • Alice, uygulamayı oluşturmak için JS SDK'sını kullandı.
  • Arama, İletişim Hizmetleri doğrudan yönlendirmesi aracılığıyla bağlanan oturum sınır denetleyicisine (SBC) gider
  • Arama toplam 10 dakika sürer.

Maliyet hesaplamaları

  • Uygulamadan İletişim Hizmetleri sunucularına VoIP ayağındaki (Alice) bir katılımcı x 10 dakika x katılımcı bacağı başına dakika başına 0,004 ABD doları = 0,04 USD
  • İletişim Hizmetleri sunucularından bir SBC x 10 dakika x katılımcı bacağı başına dakika başına 0,004 ABD doları = 0,04 ABD doları olan bir SBC'ye İletişim Hizmetleri doğrudan yönlendirme giden ayağındaki (Bob) bir katılımcı.

Aramanın toplam maliyeti: $0,04 + $0,04 = $0,08

Fiyatlandırma örneği: Microsoft Dynamics 365 Omnichannel for Customer Service aracı uygulamasından doğrudan yönlendirme Azure İletişim Hizmetleri giden arama

Alice, Müşteri Hizmetleri için Omnichannel'den Azure İletişim Hizmetleri doğrudan yönlendirme yoluyla bir telefon numarasına (Bob) giden arama yapan bir Dynamics 365 iletişim merkezi aracısıdır.

  • Alice, Müşteri Hizmetleri istemci uygulaması için Omnichannel kullanır
  • Müşteri Hizmetleri botu için omnichannel, doğrudan yönlendirme yoluyla yeni giden arama başlatır
  • Arama, İletişim Hizmetleri doğrudan yönlendirmesi aracılığıyla bağlanan oturum sınır denetleyicisine (SBC) gider
  • Dynamics 365 Omnichannel for Customer Service botu, doğrudan yönlendirme çağrısını bir grup çağrısına yükselterek Alice'i bir aramaya ekler
  • Arama toplam 10 dakika sürer.

Maliyet hesaplamaları

  • Müşteri Hizmetleri istemci uygulaması için Omnichannel'den VoIP ayağındaki (Alice) bir katılımcı x 10 dakika x katılımcı bacağı başına dakika başına 0,004 ABD doları = 0,04 USD
  • İletişim Hizmetleri sunucularından bir SBC'ye doğrudan yönlendirme giden ayağındaki (Bob) bir katılımcı x 10 dakika x katılımcı bacağı başına dakika başına 0,004 ABD doları = 0,04 ABD doları
  • Müşteri Hizmetleri botu için çok kanallı bot ek Azure İletişim Hizmetleri ücretleri sunmaz.

Aramanın toplam maliyeti: $0,04 + $0,04 = $0,08

Müşteri Hizmetleri fiyatlandırması için Omnichannel hakkında daha fazla bilgi için bkz . Sesli arama için fiyatlandırma senaryoları

Fiyatlandırma örneği: JS SDK'sını ve bir PSTN bacağını kullanarak sesli aramayı gruplandırma

Alice ve Bob voip çağrısındalar. Bob, Charlie'nin PSTN numarası olan ve ile +1-425başlayan BIR ABD telefon numarası olan Aramayı Charlie'ye iletmiş.

  • Alice, uygulamayı oluşturmak için JS SDK'sını kullandı. PSTN numarasından Charlie'yi aramadan önce 10 dakika konuştular.
  • Bob, PSTN numarasından Charlie'ye aramayı aktardıktan sonra üçü 10 dakika daha konuştu.

Maliyet hesaplamaları

  • Uygulamadan İletişim Hizmetleri sunucularına VoIP ayağındaki (Alice ve Bob) iki katılımcı x 20 dakika x katılımcı bacağı başına dakika başına 0,004 ABD doları = 0,16 ABD doları
  • İletişim Hizmetleri sunucularından ABD Telefon numarasına PSTN giden ayağındaki (Charlie) bir katılımcı x 10 dakika x katılımcı bacağı başına dakika başına 0,013 ABD doları = 0,13 ABD doları

Not: ABD karma fiyatı +1-425 0,013 ABD dolarıdır. Ayrıntılar için aşağıdaki bağlantıya bakın: https://github.com/Azure/Communication/blob/master/pricing/communication-services-pstn-rates.csv)

VoIP + yükseltme çağrısının toplam maliyeti: $0,16 + $0,13 = 0,29 USD

Fiyatlandırma örneği: Çağrı Otomasyonu SDK'sı tarafından yönetilen grup araması

Asha, cep telefonundan ABD ücretsiz numaranızı (İletişim Hizmetleri'nden edinilen) arar. Hizmet uygulamanız Çağrı Otomasyonu SDK'sını kullanarak çağrıyı yanıtlar ve Yürüt ve Tanı eylemlerini kullanarak bir IVR menüsü yürütür. Uygulamanız daha sonra Çağrı SDK'sını kullanarak özel bir uygulama aracılığıyla aramayı yanıtlayan bir insan aracısı (David) ekler.

  • Asha, aramada toplam 10 dakika boyunca PSTN uç noktası olarak çalışıyordu.
  • Uygulamanız aramanın 10 dakikasının tamamı için aramadaydı.
  • David, Çağrı JS SDK'sını kullanarak aramanın son 5 dakikası için çağrıdaydı.

Maliyet hesaplamaları

  • İletişim Hizmetleri'nden alınan ücretsiz numaraya Asha tarafından gelen PSTN bacağı x 10 dakika x aramayı almak için dakikada 0,0220 ABD doları = 0,22 USD
  • VoIP ayağındaki bir katılımcı (David) x 5 dakika x dakika başına katılımcı bacağı başına 0,004 ABD doları = 0,02 USD

Çağrı Otomasyonu SDK'sını kullanan hizmet uygulamasının çağrının bir parçası olarak ücretlendirilmediğini unutmayın. Abd ücretsiz numarasını kiralamanın aylık ek maliyeti bu hesaplamaya dahil değildir.

Aramanın toplam maliyeti: 0,22 ABD doları + 0,02 USD = 0,24 USD

Fiyatlandırma örneği: Çağrı Otomasyonu SDK'sı kullanılarak gelen PSTN araması başka bir dış telefon numarasına yönlendirildi

Vlad, cep telefonundan ücretsiz numaranızı (İletişim Hizmetinden edindiğiniz) arar. Hizmet uygulamanız (Çağrı Otomasyonu SDK'sı ile oluşturulmuş) çağrıyı alır ve doğrudan yönlendirmeyi kullanarak aramayı Abraham'ın bir cep telefonu numarasına yönlendirmek Azure İletişim Hizmetleri için mantığı çağırır. Abraham aramayı alır ve Vlad'la 5 dakika konuşur.

  • Vlad, aramada toplam 5 dakika boyunca PSTN uç noktası olarak çalışıyordu.
  • Hizmet uygulamanız, aramanın 5 dakikasının tamamı için çağrıdaydı.
  • Abraham, aramada toplam 5 dakika boyunca doğrudan yönlendirme uç noktası olarak çalışıyordu.

Maliyet hesaplamaları

  • Vlad tarafından gelen PSTN bacağı İletişim Hizmetleri'nden alınan ücretsiz numaraya x 5 dakika x aramayı almak için dakikada 0,0220 ABD doları = 0,11 ABD doları
  • Hizmet uygulamasından SBC'ye Azure İletişim Hizmetleri doğrudan yönlendirme giden ayağındaki (Abraham) bir katılımcı x dakika başına 5 dakika x katılımcı bacağı başına 0,004 ABD doları = 0,02 USD

Çağrı Otomasyonu SDK'sını kullanan hizmet uygulaması, çağrının bir parçası olarak ücretlendirilmiyor. Abd ücretsiz numarasını kiralamanın aylık ek maliyeti bu hesaplamaya dahil değildir.

Aramanın toplam maliyeti: 0,11 ABD doları + 0,02 USD = 0,13 USD

Arama Kaydı

Azure İletişim Hizmetleri geliştiricilerin PSTN, WebRTC, Konferans veya SIP çağrılarını kaydetmesine izin verir. Arama Kaydı karışık video MP4, karışık ses MP3/WAV ve karışık ses WAV çıkış biçimlerini destekler. Arama Kaydı SDK'ları Java ve C# için kullanılabilir. Daha fazla bilgi edinmek için Arama Kaydı kavramlarını ve hızlı başlangıcı görüntüleyin.

Fiyat

  • Karma video (ses+video): 0,01 ABD doları/dk
  • Karışık ses: $0,002/dk
  • Karışık ses: $0,0012/katılımcı/dk

Fiyatlandırma örneği: Görüntülü arama kaydetme

Alice iş arkadaşları Bob ve Charlie ile grup araması yaptı.

  • Arama toplam 60 dakika sürer ve kayıt 60 dakika boyunca etkindir.
  • Bob 30 dakika, Alice ve Charlie 60 dakika aramada kaldı.

Maliyet hesaplamaları

  • Toplantı süresi için ücretlendirilirsiniz. (Toplantının uzunluğu, kullanıcının bir kaydı başlatması ve açıkça durması veya toplantıda kimse kalmadığında zaman çizelgesidir).
  • Dakikada 60 dakika x kayıt başına 0,01 ABD doları = 0,6 ABD doları

Fiyatlandırma örneği: Sesli aramayı karışık biçimde kaydetme

Alice, Jane ile bir arama başlatır.

  • Arama toplam 60 dakika sürer. Kayıt 45 dakika sürdü.

Maliyet hesaplamaları

  • Kaydın uzunluğu için ücretlendirilirsiniz.
  • Dakikada 45 dakika x kayıt başına 0,002 ABD doları = 0,09 ABD doları

Fiyatlandırma örneği: Sesli aramayı karışık biçimde kaydetme

Bob, finansal danışmanı Charlie ile bir telefon görüşmesi başlatır.

  • Arama toplam 60 dakika sürer. Kayıt 50 dakika sürdü.

Maliyet hesaplamaları

  • Katılımcı başına kaydın uzunluğu için ücretlendirilirsiniz.
  • Katılımcı başına dakika başına 50 dakika x 0,0012 ABD doları x 2 USD = 0,12 USD

Sohbet

İletişim Hizmetleri ile uygulamanızı iki veya daha fazla kullanıcı arasında sohbet iletileri gönderip alma özelliğiyle geliştirebilirsiniz. Sohbet SDK'ları JavaScript, .NET, Python ve Java için kullanılabilir. SDK'lar hakkında bilgi edinmek için bu sayfaya bakın

Fiyat

Gönderilen her sohbet iletisi için 0,0008 ABD doları ücretlendirilirsiniz.

Fiyatlandırma örneği: İki kullanıcı arasında sohbet

Geeta, bir güncelleştirmeyi paylaşmak için Emily ile bir sohbet yazışması başlatır ve beş mesaj gönderir. Sohbet 10 dakika sürer. Geeta ve Emily her birine 15 mesaj daha gönderir.

Maliyet hesaplamaları

  • Gönderilen ileti sayısı (5 + 15 + 15) x 0,0008 USD = 0,028 USD

Fiyatlandırma örneği: Birden çok kullanıcıyla grup sohbeti

Charlie, tatil planlamak için arkadaşları Casey & Jasmine ile bir sohbet dizisi başlatır. Charlie, Casey & Jasmine'in sırasıyla 20, 30 ve 18 mesaj gönderdiği bir süre sohbet ederler. Arkadaşları Rose'un da geziye katılmakla ilgilenebileceğini fark ederler, bu nedenle onu sohbet yazışmasına ekler ve tüm ileti geçmişini onunla paylaşırlar.

Rose mesajları görür ve sohbet etmeye başlar. Bu sırada Casey bir arama alır ve daha sonra konuşmaya yetişmeye karar verir. Charlie, Jasmine & Rose seyahat tarihlerine karar verir ve sırasıyla 30, 25, 35 mesaj daha gönderir.

Maliyet hesaplamaları

  • Gönderilen ileti sayısı (20 + 30 + 18 + 30 + 25 + 35) x 0,0008 USD = 0,1264 USD

SMS (Kısa Mesajlaşma Hizmeti)

Azure İletişim Hizmetleri uygulamalarınıza SMS mesajlaşması özellikleri eklemenize olanak tanır. JavaScript, Java, Python veya .NET SDK'larını kullanarak deneyimi uygulamalarınıza ekleyebilirsiniz. Kullanılabilir SDK'ların tam listesine bakın.

Fiyatlandırma

SMS kullanım fiyatı, iletinin hedefine göre ileti başına segment ücretidir. Taşıyıcı ücreti, gönderilen iletiler için iletinin hedefine ve alınan iletiler için iletinin gönderenine göre hesaplanır. Fiyatlandırma ayrıntıları için SMS Fiyatlandırma Sayfasına bakın.

Fiyatlandırma örneği: 1:1 SMS gönderme

Contoso, ABD ve Kanada'da klinikleri olan bir sağlık şirketidir. Contoso'nun yaklaşan randevularla ilgili olarak hastalara SMS randevu anımsatıcıları gönderen bir Hasta Randevu Anımsatıcısı uygulaması vardır.

  • Uygulama, ABD ücretsiz numarası kullanan 20 ABD hastasına ve 30 Kanada hastasına randevu anımsatıcıları gönderir.
  • Anımsatıcı iletisinin ileti uzunluğu 150 karakter < 1 ileti kesimi* şeklindedir. Bu nedenle, gönderilen toplam iletiler ABD için 20 ileti kesimi ve CA için 30 ileti kesimidir.

Maliyet hesaplamaları

  • ABD - Gönderilen ileti kesimi başına 20 ileti kesimi x 0,0075 ABD doları + 20 ileti kesimi x gönderilen ileti kesimi başına 0,0025 ABD doları taşıyıcı ücreti = 0,20 ABD doları
  • CA - Gönderilen ileti kesimi başına 30 ileti kesimi x 0,0075 ABD doları + 30 ileti kesimi x gönderilen ileti kesimi başına 0,0085 ABD doları taşıyıcı ücreti = 0,48 USD

20 ABD hastası ve 30 CA hastası için randevu anımsatıcılarının toplam maliyeti: 0,20 USD + 0,48 USD = 0,68 USD

Fiyatlandırma örneği: 1:1 SMS alma

Contoso, ABD ve Kanada'da klinikleri olan bir sağlık şirketidir. Contoso'nun yaklaşan randevularla ilgili olarak hastalara SMS randevu anımsatıcıları gönderen bir Hasta Randevu Anımsatıcısı uygulaması vardır. Hastalar iletileri "Yeniden Zamanla" ile yanıtlayabilir ve randevularını yeniden zamanlamaları için tarih/saat tercihlerini ekleyebilirler.

  • Uygulama, ÜCRETSIZ CA numarası kullanarak 20 ABD hastasına ve 30 Kanada hastasına randevu anımsatıcıları gönderir.
  • Altı ABD hastası ve dört CA hastası randevularını yeniden zamanlamaları için yanıt verir. Contoso toplamda 10 SMS yanıtı alır.
  • Yeniden zamanlanan iletilerin ileti uzunluğu birden az ileti kesimidir*. Bu nedenle, alınan toplam iletiler ABD için altı ileti kesimi ve CA için dört ileti kesimidir.

Maliyet hesaplamaları

  • ABD - Altı ileti kesimi x alınan ileti kesimi başına 0,0075 ABD doları + 6 ileti kesimi x alınan ileti kesimi başına 0,0010 ABD doları taşıyıcı ek ücreti = 0,051 USD
  • CA - alınan ileti kesimi başına dört ileti kesimi x 0,0075 USD = 0,03 USD

6 ABD hastasından ve 4 CA hastasından hasta yanıtı alma toplam maliyeti: 0,051 USD + 0,03 USD = 0,081 USD

Telefon

Telefon fiyatlandırması ile ilgili ayrıntılar için aşağıdaki bağlantılara bakın

Sonraki Adımlar

Azure İletişim Hizmetleri kullanmaya başlayın: