Bölge kullanılabilirliği ve veri yerleşikliği

  • Makale

Azure İletişim Hizmetleri, müşterilerimizin gizlilik ve kişisel veri gereksinimlerini karşılamasına yardımcı olmaya kararlıdır. uygulamayı kullanan insanlarla doğrudan ilişki içinde İletişim Hizmetleri kullanan bir geliştirici olarak, potansiyel olarak onların verilerinin denetleyicisi olursunuz. Azure İletişim Hizmetleri bekleyen bu verileri sizin adınıza depolayıp şifrelediğinden, büyük olasılıkla bu verilerin işlemcisiyizdir. Bu sayfada, hizmetin verileri nasıl tuttuğu ve bu verileri nasıl tanımlayabileceğiniz, dışarı aktarabileceğiniz ve silebileceğiniz özetlemektedir.

Veri yerleşimi

Azure İletişim Hizmetleri kaynağı oluştururken bir coğrafya (Azure veri merkezi değil) belirtirsiniz. bekleyen İletişim Hizmetleri tarafından depolanan tüm sohbet iletileri ve kaynak verileri, İletişim Hizmetleri tarafından dahili olarak seçilen bir veri merkezinde bu coğrafyada tutulur. Veriler başka coğrafyalarda aktarılabilir veya işlenebilir. Bu genel uç noktalar, konumları ne olursa olsun son kullanıcılara yüksek performanslı, düşük gecikme süreli bir deneyim sağlamak için gereklidir.

Aralarından seçim yapabileceğiniz coğrafyalar listesi şunları içerir:

  • Afrika
  • Asya Pasifik
  • Avustralya
  • Brezilya
  • Kanada
  • Avrupa
  • Fransa
  • Almanya
  • Hindistan
  • Japonya
  • Güney Kore
  • Norveç
  • İsviçre
  • Birleşik Arap Emirlikleri
  • Birleşik Krallık
  • ABD

Not

WhatsApp için Gelişmiş Mesajlaşma yalnızca aşağıdaki Bölgelerde kullanılabilir.

  • Asya Pasifik
  • Avustralya
  • Avrupa
  • Birleşik Krallık
  • Birleşik Devletler

Veri toplama

Azure İletişim Hizmetleri yalnızca hizmeti teslim etmek için gereken tanılama verilerini toplar.

Veri yerleşimi ve olaylar

Azure İletişim Hizmetleri ile yapılandırılan tüm Event Grid sistem konuları genel bir konumda oluşturulur. Güvenilir teslimi desteklemek için, genel bir Event Grid sistemi konusu olay verilerini herhangi bir Microsoft veri merkezinde depolar. Event Grid'i Azure İletişim Hizmetleri ile yapılandırdığınızda, olay verilerinizi denetiminizdeki bir Azure kaynağı olan Event Grid'e teslim edeceksiniz. Azure İletişim Hizmetleri Azure Event Grid'i kullanacak şekilde yapılandırılabilir ancak Event Grid kaynağınızı ve içinde depolanan verileri yönetmek sizin sorumluluğunuzdadır.

İnsanlarla Azure İletişim Hizmetleri kimlikleri ilişkilendirme

Uygulamanız, insan kullanıcılar ve İletişim Hizmeti kimlikleri arasındaki ilişkiyi yönetir. bir insan kullanıcının verilerini silmek istediğinizde, kullanıcıyla ilişkili tüm İletişim Hizmeti kimliklerini içeren verileri silmeniz gerekir.

İletişim Hizmeti verilerinin iki kategorisi vardır:

  • API Verileri. Bu veriler İletişim Hizmeti API'leri ile oluşturulur ve yönetilir. Örneğin, Sohbet API'leri aracılığıyla yönetilen Sohbet iletileri.
  • Azure İzleyici Günlükleri Bu veriler hizmet tarafından oluşturulur ve Azure İzleyici veri platformu üzerinden yönetilir. Bu veriler, İletişim Hizmetleri kullanımınızı anlamanıza yardımcı olacak telemetri verilerini ve ölçümleri içerir.

API verileri

Kimlikler

Azure İletişim Hizmetleri bir kimlik dizini tutarsa,Bunları kaldırmak için DeleteIdentity API'si. Bir kimliğin silinmesi tüm ilişkili erişim belirteçlerini iptal eder ve sohbet iletilerini siler. Bir kimliği kaldırma hakkında daha fazla bilgi için bu sayfaya bakın.

  • DeleteIdentity

Azure Resource Manager

İletişim Hizmetleri ile Azure portalını veya Azure Resource Manager API'lerini kullanarak kişisel veriler oluşturabilirsiniz. Azure Resource Manager sistemlerinde kişisel verilerin nasıl yönetileceğini öğrenmek için bu sayfayı kullanın.

Telefon numarası yönetimi

Azure İletişim Hizmetleri, İletişim Hizmetleri kaynağıyla ilişkili telefon numaralarının dizinini tutar. Telefon numaralarını almak ve silmek için Telefon Numarası Yönetici istrasyon API'lerini kullanın:

  • Get All Phone Numbers
  • Release Phone Number

Sohbet

Azure İletişim Hizmetleri sohbet iletilerini silinene kadar süresiz olarak depolar. Sohbet yazışması katılımcıları, belirli bir yazışmanın ileti geçmişini görüntülemek için ListMessages'ı kullanabilir. Sohbet yazışmasından kaldırılan kullanıcılar önceki ileti geçmişini görüntüleyebilir, ancak yeni ileti gönderemez veya alamaz. Yanlışlıkla silinen iletiler sistem tarafından kurtarılamaz.

İletileri almak, listelemek, güncelleştirmek ve silmek için Sohbet API'lerini kullanın.

  • Get Thread
  • Get Message
  • List Messages
  • Update Message
  • Delete Thread
  • Delete Message

Sanal randevuları kullanan müşteriler için Teams toplantılarında sohbet iletilerinin depolanması için Teams Birlikte Çalışabilirlik kullanıcı gizliliğimize bakın.

SMS

Gönderilen ve alınan SMS iletileri kısa süreli olarak hizmet tarafından işlenir ve korunmaz.

PSTN sesli arama

Ses ve görüntü iletişimi kısa süreli olarak hizmet tarafından işlenir ve kaynağınızda Azure İzleyici günlükleri dışında hiçbir arama işleme verisi korunmaz.

İnternet sesli ve görüntülü arama

Ses ve görüntü iletişimi kısa süreli olarak hizmet tarafından işlenir ve kaynağınızda Azure İzleyici günlükleri dışında hiçbir arama işleme verisi korunmaz.

Arama Kaydı

Arama kayıtları, kaynak oluşturma sırasında 48 saat boyunca seçilen Data Location coğrafyada geçici olarak depolanır. Bundan sonra kayıt silinir ve kaydı güvenli ve uyumlu bir konumda depolamaktan siz sorumlu olursunuz.

E-posta

E-posta iletisi içeriği kısa süreli olarak kaynak sağlama sırasında sizin belirttiğiniz kaynaklarda Data Location işlenmek üzere depolanır. E-posta iletisi teslim günlükleri, günlükleri depolamak için çalışma alanını tanımlamak için denetiminiz altında olan Azure İzleyici Günlükleri'nde kullanılabilir. Etki alanı gönderen kullanıcı adları (veya MailFrom) değerleri, açıkça silinene kadar kaynağın Data Location içinde depolanır. Alıcının sabit geri dönen iletilere neden olan e-posta adresleri, istenmeyen posta ve uygunsuz kullanımı önleme ve algılama amacıyla geçici olarak saklanır.

Azure İzleyici ve Log Analytics

Azure İletişim Hizmetleri işletimsel sistem durumunu ve hizmetin kullanımını anlamak için Azure İzleyici günlük verilerine akışla aktarın. Bu günlüklerden bazıları İletişim Hizmeti kimliklerini ve alan verileri olarak telefon numaralarını içerir. Kişisel olabilecek tüm verileri silmek için Azure İzleyici için bu yordamları kullanın. Azure İzleyici için varsayılan saklama süresini de yapılandırmak isteyebilirsiniz.

Ek kaynaklar