Azure Stack Edge cihazınızı iade edin
Uygulama hedefi: 
Azure Stack edge Pro-gpu yes for Pro R sku Azure Stack edge Pro r Azure Stack for the mini r sku Pro edge mini r yes for Pro edge-fpga
Bu makalede, verilerin nasıl silin ve sonra cihazınızın nasıl Azure Stack Edge açıklanmıştır. Cihazı iade edindikten sonra cihazla ilişkili kaynağı da silebilirsiniz.
Bu makalede şunları öğreneceksiniz:
- Verileri cihaza veri disklerini silme
- Azure portalda cihaz iadesi başlatma
- Cihazı paketle ve teslim alma zamanla
- Azure portal'da kaynağı silme
Cihazdan verileri silme
Cihazınızın veri disklerini silmek için cihazınızı sıfırlamanız gerekir.
Sıfırlamadan önce, gerekirse cihazda yerel verilerin bir kopyasını oluşturun. Verileri cihazdan azure depolama kapsayıcısı Depolama.
Cihaz sıfırlamadan önce bile cihaz dönüşlerini başlatabilirsiniz.
Cihazınızı yerel web kullanıcı arabiriminde veya PowerShell'de sıfırlayabilirsiniz. PowerShell yönergeleri için bkz. Cihazınızı sıfırlama.
Yerel Web Kullanıcı arabirimini kullanarak cihazınızı sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulayın.
Yerel Web Kullanıcı arabiriminde bakım > cihaz sıfırlaması' na gidin.
Cihazı Sıfırla' yı seçin.
Onay istendiğinde uyarıyı gözden geçirin. Evet yazın ve devam etmek için Evet ' i seçin.
Sıfırlama, verileri cihaz veri disklerinin dışına siler. Bu işlem, cihazınızdaki veri miktarına bağlı olarak yaklaşık 30-40 dakika sürer.
Not
- Yeni bir cihazla alışverişte bulunduysanız veya yeni bir cihaza yükseltıyorsanız, cihazınızı yalnızca yeni cihaz alındıktan sonra sıfırlamanızı öneririz.
- Cihaz sıfırlaması yalnızca tüm yerel verileri cihazdan siler. Buluttaki veriler silinmez ve ücretlerini toplar. Bu verilerin, Azure Depolama Gezgini gibi bir bulut depolama yönetim aracı kullanılarak ayrı olarak silinmesi gerekir.
Cihaz iadeyi başlatma
Dönüş işlemini başlamak için aşağıdaki adımları uygulayın.
Cihazınızı sipariş etmek için Azure Edge Donanım Merkezi'ne kullandınız, cihazı iade etmek için şu adımları izleyin:
Aşağıdaki Azure portal Azure Edge Donanım Merkezi sipariş öğesi kaynağınıza gidin. Genel Bakış'ta, sağ bölmede üst komut çubuğuna gidin ve İade'yi seçin. Dönüş seçeneği yalnızca bir cihaz alındıktan sonra etkinleştirilir.
Donanım iade dikey penceresinde aşağıdaki bilgileri sağlar:
Açılan listeden döndüren bir Neden seçin.
Cihazın seri numarasını girin. Cihaz seri numarasını almak için cihazın yerel web kullanıcı arabirimine ve ardından Genel Bakış'a gidin.
(İsteğe bağlı olarak) Hizmet etiket numarasını girin. Hizmet etiketi numarası, beş veya daha fazla karakter içeren ve cihazınız için benzersiz olan bir tanımlayıcıdır. Hizmet etiketi, cihazın sağ alt köşesinde bulunur (cihazla karşı karşıya olduğunuz gibi). Bilgi etiketini çekin (bir slayt etiketi panelidir). Bu panel hizmet etiketi, NIC, MAC adresi gibi sistem bilgilerini içerir.
İade gönderim kutusu isteğinde etmek için donanım birimini iade etmek için gereken Sevkiyat kutusunu işaretleyin. Bunu talep edin. İade etmek için boş bir kutu gerekiyor sorusuna Evet yanıtını ver.
Gizlilik koşullarını gözden geçirerek gizlilik koşullarını gözden geçirerek kabul etmiş olduğunuz notun onay kutusunu işaretleyin.
Teslim alma ayrıntılarını doğrulayın. Varsayılan olarak, bunlar gönderim adresinize ayarlanır. Yeni bir adres ekleyebilir veya iade teslim alma için kayıtlı adreslerden farklı bir adres seçin.
İadeyi başlat'ı seçin.
İade isteği gönderildikten sonra sipariş öğesi kaynağı iade gönderinizin durumunu yansıtmaya başlar. Dönüş başlatıldı durumundan, İade tamamlandı durumuna kadar ilerler. Kaynağın dönüş durumunu istediğiniz zaman kontrol etmek için portalı kullanın.
İstek başlatıldıktan sonra Azure Stack Edge ekibi, cihaz teslim alma zamanlaması için size ulaşır.
Sonraki adım, cihazı paketley etmektir.
Cihazı paketleme
Cihazı paketlemek için aşağıdaki adımları uygulayın.
Cihazı kapatın. Yerel web kullanıcı arabiriminde Bakım ve Güç > gidin.
Kapat'ı seçin. Onay istendiğinde, devam etmek için Evet'e tıklayın. Daha fazla bilgi için bkz. Gücü yönetme.
Güç kablolarını çıkarın ve tüm ağ kablolarını cihazdan çıkarın.
Teslimat paketini aşağıdaki yönergelere göre ve aşağıdaki diyagramda gösterildiği gibi dikkatle hazırlayın:
- Azure'dan istediğiniz gönderim kutusunu veya orijinal sevkiyat kutusunu, paket paketiyle birlikte kullanın.
- Alttaki parçayı kutuya girin.
- Cihazı, tırskın üzerine koyarak o cihazın her zaman aynı yerde olduğunu kabul edin.
- En üstteki fohar parçasını pakete yerleştirin.
- Güç olukları aksesuar tepsisine ve en büyük bir yerde yer alan raylara yerleştirin.
- Kutuyu mühürleyin ve paket üzerinde Azure 'dan aldığınız sevkiyat etiketini bir daha düzeltir.
Önemli
İade sevk irsaliyesinin hazırlanmasına yönelik doğru yönergeler gözlemlenmemişse, cihaz zarar görmüş olabilir ve hasarlı cihaz ücreti uygulanabilir. Hizmet koşulları 'nı ve kayıp ya da hasarlı cihazda SSS 'yigözden geçirin.
Çekme zamanlaması
Bir toplama zamanlamak için aşağıdaki adımları uygulayın.
Bölgenizdeki taşıyıcıdan bir kargo toplama randevusu alın. Cihaz bıze döndürülürken, taşıyıcınızın UPS veya FedEx olması mümkündür. KESINTISIZ bir çekme planı zamanlamak için:
- Yerel UPS şubesini (ülkeye/bölgeye özel ücretsiz hatlar) arayın.
- Çağrınızda, basılı etiketinizde gösterildiği gibi ters Sevkiyat izleme numarasını tırnak içine edin.
- İzleme numarası tırnak işareti yoksa, UPS çekme sırasında ek ücret ödemeniz gerekir.
Toplama zamanlamak yerine, en yakın bırakma konumundaki Azure Stack ucunu da kapatabilirsiniz.
Döndürmeyi doldurun
Bu bölümde, geri dönüşün tamamlandığını doğrulayıp sırayı silmeyi tercih edebilirsiniz.
Döndürmeyi başlattığınızda faturalandırma duraklatılır. Cihaz Azure veri merkezinde alındıktan sonra, cihaz hasar veya herhangi bir değişiklik işareti için denetlenir.
- Cihaz bozulmadan ve iyi şekilde yer alıyorsa Azure Stack Edge işlemleri ekibi, cihazın döndürüldüğünü onaylamak için sizinle iletişim kuracaktır. Azure portal cihazla ilişkili kaynağı silmeyi seçebilirsiniz.
- Cihaz önemli ölçüde hasar görmüşse, ücretler uygulanabilir. Ayrıntılar için bkz. kayıp veya hasarlı cihaz ve ürün hizmet koşullarıhakkında SSS.
