Ticari Market Analytics 'te müşteriler panosu

Bu makalede, Iş Ortağı Merkezi 'ndeki müşteriler panosu hakkında bilgi sağlanmaktadır. Bu Pano, bir grafik ve indirilebilir biçimde sunulan büyüme eğilimleri dahil olmak üzere müşterilerinizle ilgili bilgileri görüntüler.

Not

Analiz terminolojisi hakkında ayrıntılı tanımlamalar için bkz. ticari Market Analytics terminolojisi ve sık sorulan sorular.

Müşteriler panosu

Müşteriler panosu , tekliflerinizi almış müşterilerin verilerini görüntüler. Aşağıdaki öğelerin grafik sunumlarını görüntüleyebilirsiniz:

  • Etkin ve müşmış müşterilerin eğilimi
  • Mevcut, yeni ve bunlarla donatılmış müşteriler dahil müşterinin büyüme eğilimi
  • Siparişlere ve kullanıma göre müşteriler
  • Müşteriler yüzdebirlik
  • Siparişlere ve kullanıma göre müşteri türü
  • Coğrafya ile müşteriler
  • Müşteriler Ayrıntılar tablosu
  • Müşteriler sayfa filtreleri

Not

Iş Ortağı Merkezi 'nde müşteri alımı ve raporlama arasındaki maksimum gecikme süresi 48 saattir.

Müşteriler panosuna erişin

Not

Iş Ortağı Merkezi çalışma alanları görünümü, mantıksal olarak gruplanmış çalışma alanları aracılığıyla daha verimli ve üretken bir kullanıcı deneyimi sağlar. Çalışma alanları görünümü ve nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Iş ortağı merkezini alma.

  1. Iş Ortağı Merkezi' nde oturum açın.

  2. giriş sayfasında Analizler kutucuğunu seçin.

    iş ortağı merkezi giriş sayfasındaki Analizler kutucuğunu gösterir.

  3. Sol taraftaki menüden müşteriler' i seçin.

Müşteriler panosunun öğeleri

Aşağıdaki bölümlerde, müşteriler panosunun nasıl kullanılacağı ve verilerin nasıl okunacağı açıklanır.

Ay aralığı

Her sayfanın sağ üst köşesinde bir ay aralığı seçimi bulabilirsiniz. Son 6 veya 12 aya göre bir ay aralığı seçerek veya en fazla 12 ay süresince özel bir ay aralığı seçerek müşteriler sayfası grafiklerinin çıkışını özelleştirin. Varsayılan ay aralığı (hesaplama dönemi) altı aydır.

Müşteriler sayfasındaki ay filtrelerini gösterir.

Not

Görselleştirme pencere öğeleri ve dışarı aktarma raporlarında tüm ölçümler, Kullanıcı tarafından seçilen hesaplama dönemini kabul ediyor.

Etkin ve müşmış müşterilerin eğilimi

Bu bölümde, müşterilerinizin seçili hesaplama dönemi için büyüme eğilimi bulacaksınız. Ölçümler ve büyüme eğilimleri bir çizgi grafik tarafından temsil edilir ve grafikteki satırın üzerine gelindiğinde her ay için değeri görüntüler. Pencere öğesinde etkin müşterilerin altındaki yüzde değeri, seçilen hesaplama dönemi boyunca büyüme miktarını temsil eder. Örneğin, aşağıdaki ekran görüntüsünde seçili hesaplama dönemi için% 0,92 oranında bir büyüme gösterilmektedir.

Müşteriler sayfasındaki müşteriler pencere öğesini gösterir.

Üç Müşteri türü vardır: yeni, var ve bir şekilde.

  • Yeni bir müşteri, seçili ay içinde ilk kez bir veya daha fazla teklifinizden elde etti.
  • Mevcut bir müşteri, seçili olan aydan önce bir veya daha fazla teklifinizden elde etti.
  • Oluşturulmuş bir müşteri, daha önce satın alınan tüm teklifleri iptal etti. Uyumsuz müşteriler eğilim pencere öğesinde negatif eksende temsil edilir.

Mevcut, yeni ve bunlarla donatılmış müşteriler dahil müşterinin büyüme eğilimi

Bu bölümde, yeni, mevcut ve tamamen dahil olmak üzere tüm müşterilerin bir aylık ay büyüme eğilimi ile eğilim ve sayısını bulacaksınız.

  • Çizgi grafik, genel müşteri büyüme yüzdelerini temsil eder.
  • Month sütunu, yeni, var olan ve tarafından kullanılan müşteriler tarafından yığılmış müşterilerin sayısını temsil eder.
  • Tek başına müşteri sayısı X ekseninin negatif yönünde görüntülenir.
  • Daha ayrıntılı görünümleri göstermek için belirli gösterge öğeleri seçebilirsiniz. Örneğin, yalnızca yeni müşterileri göstermek için göstergedeki yeni müşteriler ' i seçin.
  • Grafikteki bir sütunun üzerine gelindiğinde yalnızca söz konusu aya ait ayrıntılar gösterilir.

Müşteriler sayfasındaki müşteriler eğilimi pencere öğesini gösterir.

Siparişlere/kullanıma göre müşteriler

Siparişler/kullanım grafiğinde müşteriler üç sekmeye sahiptir: siparişler, normalleştirilmiş kullanım ve ham kullanım. Sipariş ayrıntılarını göstermek için siparişler sekmesini seçin.

Müşteriler  sayfasında siparişler ve kullanım pencere öğesi ' nin Siparişler sekmesini gösterir.

Şunlara dikkat edin:

  • Öncü tahta, sipariş sayısına göre derecelendirilen müşterilerin ayrıntılarını sunar. Müşteri seçildikten sonra, müşteri ayrıntıları bitişik "Ayrıntılar", "SKU 'Lara göre siparişler" ve "koltuk tarafından STB 'ler" bölümlerine sunulur.
  • Yayımcılar bir sahip rolüyle oturum açmışsa, bu alanda müşteri profili ayrıntıları görüntülenir. Yayımcılar bir katkıda bulunan rolüyle oturum açmışsa, bu bölümdeki Ayrıntılar kullanılabilir olmayacaktır.
  • SKU 'lara göre siparişler halka grafiği, planlar için satın alınan siparişlerin dökümünü görüntüler. En yüksek sıra sayısı olan ilk beş plan görüntülenir, ancak siparişlerin geri kalanı rest tümü altında gruplandırılır.
  • Koltuk için bir veya daha fazla halka grafiği olan SKU 'lar , planlar için sıralanmış bir koltuk dökümünü görüntüler En yüksek bilgisayar sayısı en fazla olan beş plan görüntülenir, ancak siparişlerin geri kalanı kalan tüm altında gruplandırılır.

Kullanım ayrıntılarını görüntülemek için normalleştirilmiş kullanım veya Ham kullanım sekmesini de seçebilirsiniz.

  • Öncü Pano, kullanım saatleri sayısına göre derecelendirilen müşterilerin ayrıntılarını sunar. Müşteri seçildikten sonra müşterinin ayrıntıları bitişik "Ayrıntılar", "tekliflere göre normalleştirilmiş kullanım" ve "sanal makine (VM) boyutu tarafından normalleştirilmiş kullanım" bölümünde gösterilir.
  • Yayımcılar bir sahip rolüyle oturum açtıklarında, bu alanda müşteri profili ayrıntıları görüntülenir. Yayımcılar bir katkıda bulunan rolüyle oturum açtıysa, bu bölümdeki Ayrıntılar kullanılabilir olmayacaktır.
  • Halka grafik teklifleri tarafından normalleştirilmiş kullanım , teklifler tarafından tüketilen kullanım dökümünü görüntüler. En yüksek kullanım sayısı olan ilk beş plan görüntülenir, ancak tekliflerin geri kalanı rest tümü altında gruplandırılır.
  • VM boyut (ler) halka grafiğinin normalleştirilmiş kullanımı , farklı VM boyutları tarafından tüketilen kullanım dökümünü görüntüler. En yüksek normalleştirilmiş kullanımı olan en iyi beş VM boyutu görüntülenir, ancak kullanımın geri kalanı rest All altında gruplandırılır.

Popüler müşteriler yüzdebirlik

En popüler müşteriler yüzdebirlik grafiğinde üç sekme bulunur, "Siparişler", "normalleştirilmiş kullanım" ve "ham kullanım". En üstteki müşteri yüzdebirlik değeri, sipariş sayısı tarafından belirlendiği şekilde x ekseni boyunca görüntülenir. Y ekseni, müşterinin sıra sayısını görüntüler. İkincil y ekseni (çizgi grafik), toplam sipariş sayısının birikmiş yüzdesini görüntüler. Çizgi grafik boyunca noktaların üzerine gelerek ayrıntıları gösterebilirsiniz.

Müşteriler sayfasındaki üst müşteri yüzdebirlik pencere öğesinin Siparişler sekmesini gösterir.

Siparişlere ve kullanıma göre müşteri türü

Müşteri türüne göre siparişler/kullanım grafiğinde, yeni müşteriler ve mevcut müşteriler arasında bölünen sipariş sayısı, normalleştirilmiş kullanım ve ham kullanım saatleri gösterilir; grafikte sırasıyla siparişlerin, normalleştirilmiş ve ham kullanımın seçimine bağlı olarak.

Bu grafik şunları gösterir:

  • Yeni bir müşteri, bir veya daha fazla teklif veya bildirilen kullanımınızdan aynı takvim ayı (y ekseni) içinde ilk kez edinildi.
  • Mevcut bir müşteri daha önce sizin veya bildirilen takvim ayına (y ekseninde) önce bir teklif almış veya rapor verdi.

Müşteriler sayfasındaki müşteri türüne göre siparişler pencere öğesi ' nin Siparişler sekmesini gösterir.

Coğrafya ile müşteriler

Seçilen hesaplama dönemi için ısı haritasını, toplam müşteri sayısını ve yeni eklenen müşterilerin Coğrafya boyutuna karşı yüzdesini görüntüler. Haritadaki koyu renkli bir renk, müşteri sayısının yüksek değerini gösterir. Bir ülkede veya bölgede yakınlaştırmak için tablodaki bir kaydı seçin.

Müşteriler sayfasındaki Coğrafyaya göre Siparişler pencere öğesi siparişler sekmesini görüntüler.

Şunlara dikkat edin:

  • Tam konumu görüntülemek için haritayı hareket ettirebilirsiniz.
  • Belirli bir konumu yakınlaştırabilirsiniz.
  • Isı haritasında müşteri sayısı, sipariş sayısı ve belirli bir konumdaki normalleştirilmiş kullanım saatlerinin ayrıntılarını görüntülemek için ek bir kılavuz vardır.
  • Haritanın konumunu yakınlaştırmak için kılavuzda bir ülke/bölge arayabilir ve bu ülkeyi/bölgeyi seçebilirsiniz. Haritada Giriş düğmesini seçerek özgün görünüme geri dönebilirsiniz.

Müşteri ayrıntıları tablosu

Customer details tablosu, ilk 1.000 müşterinin tekliflerinizi ilk kez satın alınan tarihe göre sıralanmış numaralanmış bir listesini görüntüler. Ayrıntılar şeridinde genişletme simgesini seçerek bölümü genişletebilirsiniz.

Şunlara dikkat edin:

  • Müşteri kişisel bilgileri yalnızca müşteri onay verdi ise kullanılabilir. Bu bilgileri yalnızca sahip rolü izin düzeyiyle oturum ettiyseniz görüntüebilirsiniz.
  • Kılavuzdaki her sütun sıralanabilir.
  • Veriler veya bir .CSV ayıklanır. Kayıtların sayısı 1.000'den küçükse TSV dosyası.
  • Kayıt sayısı 1.000'den fazla ise, dışarı aktaran veriler sonraki 30 gün için zaman uyumsuz olarak bir indirme sayfasına yerleştirilir.
  • Yalnızca ilgilendiğiniz verileri görüntülemek için tabloya filtre uygulama. Verileri Şirket adı, Müşteri Kimliği, Market Abonelik Kimliği, Azure Lisans Türü, Alma Tarihi, Kayıp Tarihi, Müşteri E-postası, Müşteri Ülke/Bölge/Eyalet/Şehir/Posta, Müşteri Dili gibi verilere göre filtrele.
  • Korumalı bir müşteri tarafından bir teklif satın alınca, Müşteri Ayrıntılı Verileri'ne ilişkin bilgiler maskelenmiş olur (******).).
  • Şirket Adı, Müşteri Adı ve Müşteri E-postası gibi müşteri boyutu ayrıntıları, işlem düzeyinde değil kuruluş Azure Market Microsoft AppSource düzeyindedir.

Tablo 1: Veri terimleri sözlüğü

içinde sütun adı
kullanıcı arabirimi
Öznitelik adı Tanım Program aracılığıyla sütun adı
raporlara erişme
Market Abonelik Kimliği Market Abonelik Kimliği Müşterinin ticari market teklifinizi satın almak için kullandığı Azure aboneliğiyle ilişkili benzersiz tanımlayıcı. Altyapı teklifleri için bu müşterinin Azure aboneliği GUID'idir. SaaS teklifleri için bu sıfır olarak gösterilir çünkü SaaS satın almaları bir Azure aboneliği gerektirmez. MarketplaceSubscriptionId
DateAcquired Alınan Tarih Müşterinin yayımladnız herhangi bir teklifi satın alma tarihi. DateAcquired
DateLost Kayıp Tarih Müşterinin daha önce satın alınan tekliflerin son iptal edildiği son tarih. DateLost
Sağlayıcı Adı Sağlayıcı Adı Microsoft ile müşteri arasındaki ilişkiye dahil olan sağlayıcının adı. Müşteri Kurumsal Enterprise kurumsal bayi ise bu kurumsal bayi olur. Bir Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) varsa, bu CSP olur. ProviderName
Sağlayıcı E-postası Sağlayıcı E-postası Microsoft ile müşteri arasındaki ilişkiye dahil olan sağlayıcının e-posta adresi. Müşteri Kurumsal Enterprise kurumsal bayi ise bu kurumsal bayi olur. Bir Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) varsa, bu CSP olur. ProviderEmail
FirstName Müşteri Adı Müşteri tarafından sağlanan ad. Ad, müşterinin Azure aboneliğinde sağlanan addan farklı olabilir. FirstName
LastName Müşteri Soyadı Müşteri tarafından sağlanan soyadı. Ad, müşterinin Azure aboneliğinde sağlanan addan farklı olabilir. LastName
E-posta Müşteri E-postası Son müşteri tarafından sağlanan e-posta adresi. E-posta, müşterinin Azure aboneliğinde e-posta adresinden farklı olabilir. E-posta
Müşteri Şirket Adı Müşteri Şirket Adı Müşteri tarafından sağlanan şirket adı. Ad, müşterinin Azure aboneliğinde yer alan şehirlerden farklı olabilir. CustomerCompany Name
CustomerCity Customer City Müşteri tarafından sağlanan şehir adı. Şehir, müşterinin Azure aboneliğinde yer alan şehirlerden farklı olabilir. CustomerCity
Müşteri Posta Kodu Müşteri Posta Kodu Müşteri tarafından sağlanan posta kodu. Kod, müşterinin Azure aboneliğinde sağlanan posta kodundan farklı olabilir. CustomerPostal Code
CustomerCommunicationCulture Müşteri İletişim Dili Müşteri tarafından iletişim için tercih edilen dil. CustomerCommunicationCulture
CustomerCountryRegion Müşteri Ülkesi/Bölgesi Müşteri tarafından sağlanan ülke/bölge adı. Ülke/bölge, müşterinin Azure aboneliğinde yer alan ülke/bölgeden farklı olabilir. CustomerCountryRegion
AzureLicenseType Azure Lisans Türü Müşteriler tarafından Azure satın almak için kullanılan lisans sözleşmesi türü. Kanalı olarak da bilinir. Olası değerler şunlardır:
  • Bulut Çözümü Sağlayıcısı
  • Kurumsal
  • Enterprise aracılığıyla satın alma
  • Git olarak öde
AzureLicenseType
PromosyonCustomers Promosyon İlgili Kişisi Kabul Etti mi? Bu değer, müşterinin proaktif olarak yayımcılardan gelen promosyon iletişimlerini kabul ettiyse size haber verir. Şu anda müşterilere seçenek sunmamaktadır, bu nedenle yönetim kurulunda "Hayır" seçeneğini belirttik. Bu özellik dağıtıldıktan sonra güncelleştirmeye uygun şekilde başlayacağız. PromosyonCustomers
CustomerState Müşteri Durumu Müşteri tarafından sağlanan evlerin durumu. Durum, müşterinin Azure aboneliğinde sağlanan durumdan farklı olabilir. CustomerState
CommerceRootCustomer Ticari Kök Müşteri Bir Ödeme Hesabı Kimliği birden çok Müşteri Kimliği ile ilişkilendirilebilirsiniz.
Ödeme Hesabı Kimliği ve Müşteri Kimliği birleşimi birden çok ticari market aboneliğiyle ilişkilendirilebilirsiniz.
Ticari Kök Müşteri, aboneliğin müşteri adını ifade ediyor.
CommerceRootCustomer
Müşteri Kimliği Müşteri Kimliği Müşteriye atanan benzersiz tanımlayıcı. Bir müşterinin abonelikleri sıfır veya daha Azure Market olabilir. CustomerId
Ödeme Hesabı Kimliği Ödeme Hesabı Kimliği Faturalamanın üret olduğu hesabın tanımlayıcısı. Ödeme İşlem Raporu'larınızı Müşteri, Sipariş ve Kullanım Raporları ile bağlamak için Faturalama Hesabı Kimliği ile customerID'ye eşle. BillingAccountId
Müşteri Türü Müşteri Türü Bu alanın değeri müşterinin türünü ifade ediyor. Olası değerler şunlardır:
  • Bireysel
  • Organizasyon
Customertype

Müşteriler sayfa filtreleri

Müşteriler sayfa filtreleri Müşteriler sayfa düzeyinde uygulanır. Grafiği görüntülemek istediğiniz ölçütlere ve "Ayrıntılı sipariş verileri" kılavuzunda/ dışarı aktarmada görmek istediğiniz verilere göre işlemek için birden çok filtre seçebilirsiniz. Filtreler, Müşteriler sayfasının sağ üst köşesinde seçtiğiniz ay aralığı için ayıklanan verilere uygulanır.

İpucu

Verileri indirmek için herhangi bir pencere öğesinde sağ üst köşedeki indirme simgesini kullanabilirsiniz. "Başparmak yukarı" veya "başparmak aşağı" simgesine tıklayarak pencere öğelerinin her biri hakkında geri bildirim sebilirsiniz.

Sonraki adımlar