Ticari Market Analytics 'te derecelendirmeler ve Incelemeler panosu

Bu makalede, Iş Ortağı Merkezi 'nde derecelendirmeler ve Incelemeler panosu hakkında bilgi verilmektedir. Bu Pano, Microsoft AppSource ve Azure Market 'te teklifler için müşteri geri bildirimlerine yönelik birleştirilmiş bir görünüm görüntüler. Müşteriler her iki markette de teklifler sunarak, arama ve satın alma tekliflerinden elde ettikleri teklifler için derecelendirmeleri ve incelemeleri bırakabilir.

  • Müşteriler yeni bir derecelendirme gönderebilir veya var olan bir derecelendirme ya da gönderdikleri gözden geçirmeyi veya silmeyi ya da silmesini ya da silmenizi sağlayabilir. Müşteriler yalnızca derecelendirmelere ve sahip oldukları gözden geçirmelere değişiklik yapabilirler.
  • İncelemeler, Azure Market veya AppSource 'ta teklifin ürün görüntüsü sayfasındaki Incelemeler sekmesinde gönderilir. Müşteriler, adlarını veya anonim olarak posta ekleyebilir.

Not

Analiz terminolojisi hakkında ayrıntılı tanımlamalar için bkz. ticari Market Analizi Için sık sorulan sorular ve terminoloji.

Derecelendirmelere & incelemeler panosuna erişin

  1. Iş Ortağı Merkezi' nde oturum açın.

  2. giriş sayfasında Analizler kutucuğunu seçin.

    iş ortağı merkezi giriş sayfasındaki Analizler kutucuğunu gösterir.

  3. Sol menüde, derecelendirmeler & İncelemeleri' ni seçin.

Panoda aşağıdaki müşteri etkinliğinin grafik gösterimi görüntülenir:

  • Derecelendirmeler
  • Açıklamaları gözden geçir

teklifinizin Microsoft AppSource ve Azure market ölçümlerini ayrı olarak görüntülemek için market Analizler sekmelerini kullanın. Belirli teklif ölçümlerini görüntülemek için teklif açılan listesinden teklifi seçin.

Derecelendirmeler ve İncelemeler Özeti

Özet bölümünde seçilen bir tarih aralığı için aşağıdaki ölçümler görüntülenir:

  • Ortalama derecelendirme: Seçili teklif için müşteriler tarafından gönderilen tüm derecelendirmelerin ağırlıklı ortalama yıldız derecelendirmesi.
  • Derecelendirme dökümü: Derecelendirmeyi gönderen müşterilerin sayısına göre yıldız derecelendirmesinin dökümü. Çubuk grafik gerçek ve düzeltilmiş derecelendirmeler (güncelleştirilmiş derecelendirme sayısı) ile yığılmış.
  • Toplam derecelendirme: Gönderilen toplam derecelendirme sayısı. Bu sayı Ayrıca, gözden geçirmesiz ve olmayan derecelendirmeler içerir.
  • Gözden geçirmeler Içeren derecelendirmeler: Gönderilen gözden geçirme sayısı.

Iş Ortağı Merkezi 'Nde derecelendirmeleri ve incelemeleri İnceleme özetini gösterir

Açıklamaları gözden geçir

İncelemeler, ne zaman nakledildiğini kronolojik sırada görüntülenir. Varsayılan görünüm tüm incelemeleri görüntüler ve açılan menüdeki Derecelendirme filtresini kullanarak, yıldıza göre gözden geçirmeler aracılığıyla filtre uygulayabilirsiniz. Ayrıca, gözden geçirme içinde görüntülenen anahtar sözcüklere göre arama yapabilirsiniz.

Iş ortağı merkezi analizi İnceleme açıklamalarını gösterir

İncelemeye yanıt verme

Kullanıcıların gözden geçirmelerine yanıt verebilir ve yanıt Azure Market veya AppSource stoıd 'ler üzerinde görünür olacaktır. bu işlevsellik şu teklif türleri için geçerlidir: azure uygulaması, azure kapsayıcısı, azure sanal makinesi, dynamics 365 iş merkezi, dynamics 365 müşteri katılımı & Power Apps, dynamics 365 işlemler, IoT Edge modülü, yönetilen hizmet, Power BI uygulaması ve hizmet olarak yazılım.

Bir incelemeye yanıt vermek için şu adımları izleyin:

  1. Derecelendirmeler & İncelemeleri sayfasında Azure Market veya appsource' u seçin. Gözden geçirmeler listesini daraltmak için Filtreler ' i ve örneğin yalnızca belirli bir yıldız derecelendirmesi ile gözden geçirmeler görüntülemeyi seçebilirsiniz.

    Derecelendirmeleri ve gözden geçirme sayfasını gösterir.

  2. Yanıt vermek istediğiniz gözden geçirme için Yanıt bağlantısını seçin, metin kutusuna yanıtınızı yazın ve yanıt gönder' i seçin.

Yanıt, AppSource 'daki Ürün Ayrıntısı sayfasında orijinal gözden geçirme metninin altında ve Azure Market Online storefront ' nin altında görüntülenir.

AppSource

AppSource gözden geçirme yanıtını gösterir

Azure Market çevrimiçi Mağazası

Azure Marketi çevrimiçi mağaza yanıtı ' nı gösterir

Bir gözden geçirme yanıtı düzenleniyor veya siliniyor

Düzenle veya Sil' i seçerek bir gözden geçirme yanıtını düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Bir yanıtı düzenleme veya silme seçeneklerini gösterir

İnceleme gönderildikten sonra kullanıcılara başvuruluyor

Bir gözden geçirme naklederken, bir Kullanıcı yayımcı tarafından bağlantı kurulmasına izin verebilir. Bir kullanıcı izin verildiğinde, Iş Ortağı Merkezi ' nde incelemenin en üstünde bir bildirim görünür ve gözden geçirmeyi gönderen kullanıcının e-posta adresi görünür olur.

Yarışmaya yönelik bir müşteriyle iletişim kurmayı gösterir

Sonraki adımlar