Ticari market analizinde Derecelendirmeler ve İncelemeler panosu

Bu makale, İş Ortağı Merkezi'ndeki Derecelendirmeler ve Gözden Geçirmeler panosu hakkında bilgi sağlar. Bu pano, Microsoft AppSource ve Azure Market teklifler için müşteri geri bildiriminin birleştirilmiş bir görünümünü görüntüler. Müşteriler her iki markette de tekliflere göz atarken, arama ve satın alma teklifleri için derecelendirmeler ve incelemeler bırakabilir.

  • Müşteriler yeni bir derecelendirme gönderebilir veya mevcut derecelendirmeyi gözden geçirebilir, güncelleştirebilir veya silebilir ya da gönderdikleri derecelendirmeyi gözden geçirebilir. Müşteriler yalnızca sahip oldukları derecelendirmelerde ve incelemelerde değişiklik yapabilir.
  • İncelemeler, teklifin ürün görüntüleme sayfasındaki Gözden Geçirmeler sekmesinde Azure Market veya AppSource'ta yayımlanır. Müşteriler adlarını ekleyebilir veya anonim olarak gönderi gönderebilir.

Dekont

Analiz terminolojisinin ayrıntılı tanımları için bkz . Ticari market analizi için sık sorulan sorular ve terminoloji.

Derecelendirmeler ve Gözden Geçirmeler pano filtreleri

Screenshot showing the Filters button on the Insights screen of the Customers dashboard.

Bu filtreler Derecelendirmeler ve İncelemeler sayfa düzeyinde uygulanır. Grafiği Microsoft AppSource veya Azure MarketPlace'de görmek istediklerinize göre işlemek için birden çok filtre seçin. Filtreler, sayfanın sağ üst köşesinde seçtiğiniz ay aralığı için ayıklanan verilere uygulanır.

Sayfada aşağıdakiler için pano düzeyinde filtreler vardır:

  • Rating
  • Yanıt Durumu

Her filtre, seçebileceğiniz birden çok seçenekle genişletilebilir. Filtre seçenekleri dinamiktir ve seçili tarih aralığına göre belirlenir.

Derecelendirmeler ve incelemeler özeti

Özet bölümünde seçili tarih aralığı için aşağıdaki ölçümler görüntülenir:

  • Ortalama derecelendirme: Müşteriler tarafından seçilen teklif için gönderilen tüm derecelendirmelerin ağırlıklı ortalama yıldız derecelendirmesi.
  • Derecelendirme dökümü: Derecelendirme gönderen müşterilerin sayısına göre yıldız derecelendirmesinin dökümü. Çubuk grafik, gerçek ve düzeltilmiş derecelendirmelerle (güncelleştirilmiş derecelendirme sayısı) yığılır.
  • Toplam derecelendirme: Gönderilen derecelendirmelerin genel sayısı. Bu sayı, değerlendirme içeren ve olmayan derecelendirmeleri de içerir.
  • değerlendirmeleri olan derecelendirmeler: Gönderilen incelemelerin sayısı.

Illustrates Partner Center analyze ratings and reviews summary.

Pencere öğesi görüntüsünü kopyalamak, toplu pencere öğesi verilerini .csv dosyası olarak indirmek veya görüntüyü PDF olarak indirmek için üç noktayı (...) seçin.

Screenshot showing the Filters menu on the Insights screen of the Ratings and Reviews dashboard.

Açıklamaları gözden geçirme

İncelemeler, yayınlandığı gibi kronolojik sırada görünür. Varsayılan görünüm tüm incelemeleri görüntüler; açılan menüdeki derecelendirme filtresini kullanarak incelemeleri yıldız derecelendirmesine göre filtreleyin . Ayrıca, incelemede görünen anahtar sözcüklere göre arama yapabilirsiniz.

Screenshot showing a sample review for an app in the commercial marketplace.

İncelemeyi yanıtlama

Yanıtınız AppSource'ta veya Azure Market vitrinde görünür. Bu, şu teklif türleri için geçerlidir: Azure Uygulaması lication, Azure Container, Azure sanal makinesi, Dynamics 365 Business Central, Dataverse ve Power Apps üzerinde Dynamics 365 uygulamaları, Dynamics 365 Operations Apps, IoT Edge Modülü, Yönetilen hizmet, Power BI uygulaması ve Hizmet Olarak Yazılım.

Screenshot showing a sample review edit dialog box for an offer in the commercial marketplace.

Gözden geçirmeyi yanıtlamak için:

  1. Derecelendirmeler ve gözden geçirmeler sayfasında Azure Market veya AppSource'ı seçin. Yalnızca belirli bir yıldız derecelendirmesine sahip olanlar gibi gözden geçirme listesini daraltmak için filtreleri kullanabilirsiniz.

  2. Yanıtlamak istediğiniz gözden geçirme için Yanıtla bağlantısını seçin, yanıtınızı Buradan yanıtla metin kutusuna girin ve gönder'i seçin.

Yanıt, vitrindeki ürün ayrıntıları sayfasında özgün inceleme metninin altında görünür:

Microsoft AppSource

Screenshot showing a sample review and publisher reply for an offer in Microsoft Appsource.

Azure Market

Screenshot showing a sample review and publisher reply for an offer in Azure Marketplace.

Gözden geçirme yanıtlarını düzenleme veya silme

Gözden geçirme yanıtlarını düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Screenshot showing the Edit and Delete review buttons for an offer in the commercial marketplace.

Gözden geçirme gönderildikten sonra kullanıcılarla iletişim kurma

Bir gözden geçirmeyi yayınlarken, bir kullanıcı yayımcı tarafından iletişim kurulacak şekilde onay verirse, İş Ortağı Merkezi'nde incelemenin en üstünde bir bildirim görünür ve kullanıcının e-postası görünür.

Screenshot showing the notification and email address of a user who consented to contact when leaving their review.

Sonraki adımlar