Azure Sanal Masaüstü için cihaz yeniden yönlendirme sorunlarını giderme
Önemli
Bu içerik, Azure Resource Manager Azure Sanal Masaüstü nesneleriyle Azure Sanal Masaüstü için geçerlidir.
Azure Sanal Masaüstü'nde cihaz yeniden yönlendirmeleriyle ilgili sorunları çözmek için bu makaleyi kullanın.
WebAuthn yeniden yönlendirmesi
Oturumdan gelen WebAuthn istekleri yerel bilgisayara yönlendirilmiyorsa aşağıdaki gereksinimleri karşıladığınızdan emin olun:
- Hem yerel bilgisayarda hem de oturum ana bilgisayarında oturum içi parolasız kimlik doğrulaması için desteklenen işletim sistemlerini mi kullanıyorsunuz?
- WebAuthn yeniden yönlendirmesini cihaz yeniden yönlendirmesi olarak etkinleştirdiniz mi?
Önceki soruların her ikisine de "evet" yanıtını verdiyseniz ancak Yine de Microsoft Entra kaynaklarına erişirken İş İçin Windows Hello veya güvenlik anahtarlarını kullanma seçeneğini görmüyorsanız, Microsoft Entra Id'de kullanıcı hesabı için FIDO2 güvenlik anahtarı yöntemini etkinleştirdiğinizden emin olun. Bu yöntemi etkinleştirmek için FIDO2 güvenlik anahtarı yöntemini etkinleştirme yönergelerini izleyin.
Kullanıcı oturum ana bilgisayarında kullanıcı adı ve parola gibi tek faktörlü kimlik bilgileriyle oturum açarsa, MFA gerektiren bir Microsoft Entra kaynağına erişmeye çalışırsa, İş İçin Windows Hello kullanamayabilir. Kullanıcı, doğru şekilde kimlik doğrulaması yapmak için şu yönergeleri izlemelidir:
- Kullanıcıdan bir kullanıcı hesabı istenmezse, önce oturumu kapatması gerekir.
- Hesap seçimi sayfasında Başka bir hesap kullan'ı seçin.
- Ardından, pencerenin alt kısmındaki Oturum açma seçenekleri'ni seçin.
- Bundan sonra Windows Hello ile oturum aç'ı veya bir güvenlik anahtarı seçin. Windows Hello'yu veya güvenlik kimlik doğrulama yöntemlerini seçme seçeneği görmelidir.
Geri bildirimde bulunun
Sonraki adımlar
- Azure Sanal Masaüstü ve yükseltme izleme sorunlarını gidermeye genel bakış için bkz . Sorun gidermeye genel bakış, geri bildirim ve destek.
- Azure Sanal Masaüstü ortamında Azure Sanal Masaüstü ortamı ve konak havuzu oluştururken karşılaşılan sorunları gidermek için bkz . Ortam ve konak havuzu oluşturma.
- Azure Sanal Masaüstü'nde bir sanal makineyi (VM) yapılandırırken karşılaşılan sorunları gidermek için bkz . Oturum konağı sanal makine yapılandırması.
- Azure Sanal Masaüstü aracısı veya oturum bağlantısıyla ilgili sorunları gidermek için bkz . Yaygın Azure Sanal Masaüstü Aracısı sorunlarını giderme.
- Azure Sanal Masaüstü ile PowerShell kullanırken karşılaşılan sorunları gidermek için bkz . Azure Sanal Masaüstü PowerShell.
- Sorun giderme öğreticisine gitmek için bkz . Öğretici: Resource Manager şablon dağıtımlarında sorun giderme.