Müşteri sipairşleri için Çoklu malzeme çekme teslimat şekillerini etkinleştirme

Microsoft Dynamics 365 Commerce içinde kuruluşlar, alışverişçiler veya satış kişilerin bir mağazada çekilecek bir sipariş oluştururken aralarından seçim yapabildikleri çoklu teslimat modlarını tanımlayabilir. Böylece kuruluşlar alışverişçilere çoklu malzeme çekme seçeneği sağlayabilir. Örneğin, birçok perakende satış şimdi, siparişleri için mağaza içi malzeme çekme veya perde çekme seçimini alışverişçileri sunmaktadır. Commerce, bu farklı malzeme çekme teslim modlarının konfigürasyonunun yapılandırmasını destekler. Kullanıcılar daha sonra desteklenen herhangi bir ticaret kanalında (e-ticaret, çağrı merkezi veya mağaza) müşteri siparişleri oluştururken faydalanabilir.

Malzeme çekme teslimat şekillerini etkinleştirme ve yapılandırma

Commerce Headquarters'ta Özellik yönetimi çalışma alanında Çoklu malzeme çekme teslim modları desteği özelliği zorunlu olmuştur ve ortamda etkinleştirilmelidir.

Daha önceden Commerce parametreleri sayfasında bir malzeme çekme teslimat modu tanımladıysanız, bu mod malzeme çekme teslimat modları için geçerli konfigürasyonda görüntülenir.

Commerce parametreleri>Müşteri siparişleri sekmesi >Teslimat modu hızlı sekmesindeki Teslimat alma modu üzerinde birden fazla teslimat alma modu belirleyebilirsiniz.

Teslimat modu, teslim alanlarının elektronik modu ve Sevk emirleri için yalnızca taşıyıcı modu seçeneklerini göster seçeneği bu hızlı sekmeye yeniden konumlandırıldı.

Ek malzeme çekme teslimat modlarını konfigüre etmeden önce teslimat modlarını tanımlamanız gerekir. Commerce Headquarters 'daki teslimat modları sayfasında, malzeme çekme teslim modları olarak kabul edilmesi gereken teslimat şekillerini ekleyin. Tüm konfigürasyonunun tamamlandığından emin olun. Örneğin, çevrimiçi alışveriş yapanlar için belirli depolarınızda bir teslimat seçeneği olarak yol kenarı teslimat tercihi sunuyorsanız bu amaç için yeni bir teslimat modu oluşturmanız gerekir. Bu teslim modunu, açıklama olarak "yol kenarı teslimat" kullanarak oluşturabilirsiniz. Daha sonra, bu seçeneği ve bu karşılama yöntemini sunan tek bir mağaza kanalını teklif eden çevrimiçi mağazalar dahil olmak üzere, "yol kenarı teslimat" iletisinin teslim edilebilir tüm ticari kanallarla eşlenmesini sağlamanız gerekir. Teslimat şekillerinin aynı zamanda ürünlere de bağlanması gerekir. Bu örnekte, "yol kenarı teslimat" kullanılarak karşılanamayacak belirli ürünler varsa, bu öğelerin hariç tutulduğundan emin olmanız gerekir. Yeni teslimat modları eklemeyi bitirdiğinizde, teslimat modu, kanallar ve maddeler arasındaki ilişkileri oluşturmak için İşlem teslimat modları işini çalıştırın. İş tamamlandığında, Commerce Headquarters 'da dağıtım çizelgesi sayfasını açın ve ilgili Commerce Channel veritabanlarının yeni teslimat modu konfigürasyonınızla güncelleştirilmesini sağlamak için 1120 dağıtım işini çalıştırın.

Ek malzeme çekme teslimat modlarını tanımladıktan sonra, bunları Commerce parametreleri sayfasındaki teslimatın teslim modu kılavuzuna ekleyin . Sonra ilgili Commerce kanal veritabanlarını konfigürasyon değişikliğiyle güncelleştirmek için uygun dağıtım işlerini çalıştırın.

Dekont

Çoklu malzeme çekme teslim modları desteğini açtığınızda, teslimat kılavuzunun malzeme çekme moduna kopyalanan varolan malzeme çekme teslimat modundan ayrı olarak, oluşturduğunuz her ek malzeme çekme teslim modu konfigürasyonu için yeni teslimat modları konfigüre etmelisiniz. Teslimat kılavuzunun Pickup (teslimat) şekillerini eklediğinizde , Commerce etkin açık satış satırlarının bunları kullanıp kullanmadığını doğrular. Herhangi bir açık satış satırı bulunursa, bir hata iletisi alırsınız. Bunları kullanan tüm açık satış satırları kapatılıncaya kadar teslimat modları malzeme çekme teslim modları olarak kabul edilmez (Faturalandı veya iptal edildi).

E-ticaret sitesi yapılandırmaları

Çoklu malzeme çekme teslim modları desteği etkinleştirildiğinde, e-ticaret sayfalarındaki aşağıdaki modüller konfigüre edilen yeni malzeme çekme teslim modlarını gösterir:

• Satın alma kutusu
• Mağaza seçici
• Alışveriş sepeti
• Çekme bilgileri
• Sipariş onayı
• Sipariş ayrıntıları

Malzeme çekme teslimat modlarını kullanılabilir hale getirmek için e-ticaret sayfalarında ek adım gerekmez.

Çoklu malzeme çekme teslimat şekilleriyle çalışma

Bir kanal için birden fazla malzeme çekme teslimat modu olduğunda, alacak ürünleri satın alırken müşteriler tarafından geliştirilmiş bir deneyim sağlanır.

• E-ticaret kanallarında, alışverişçiler kullanılabilir tüm geçerli malzeme çekme teslim modunu seçebilir. Örneğin, bir satıcı iki malzeme çekme teslimat modunu tanımlar (mağaza içi malzeme çekme ve perde çekme), her ikisi de Teslimat kılavuzunun malzeme çekme modunda konfigüre edilir ve her ikisi de sipariş karşılama kanalı ve bir alışverişçinin Şu anda satın aldığı ürün için geçerlidir. Bu durumda, alışverişçinin tercih edilen malzeme çekme teslimat modunu seçebilir. Ardından, seçilen malzeme çekme teslimat modu, sipariş Commerce Headquarters 'da oluşturulduğunda satış sipariş satırıyla bağlantılı teslimat şeklini alır.

  

• Mağaza kanallarında, malzeme çekme için bir müşteri siparişi satış noktası (POS) uygulaması aracılığıyla oluşturulduysa, varsa satış ilişkilendirmelerinin kullanılabilir malzeme çekme teslim modları arasında seçim yapılması istenir. Kanal ve madde için yalnızca bir adet geçerli malzeme çekme teslim modu varsa satış ilişkilendirmelerinin bunu seçmesi istenmez. Bunun yerine, kullanılabilir malzeme çekme teslim modu otomatik olarak sipariş satırlarına uygulanır.

  

• Arama Merkezi kanallarında, kullanıcılar malzeme çekme emirleri oluştururken çağrı merkezi kanalına bağlı tüm tanımlanmış malzeme çekme teslim modunu el ile seçebilir. Daha sonra sistem, seçili malzeme çekme teslim modunun, kendisine bağlanan madde sipariş edildiğinde kullanılabileceğini doğrular. Arama Merkezi kanallarında bir malzeme çekme teslimat modu seçildiğinde, satış siparişi satırlarının geçerli bir mağaza ambarına bağlanması gerekir. Bir mağaza ambar bir arama merkezi satış satırında tanımlanırsa, o satış satırında bir malzeme çekme teslimat modu ayarlanamaz.

• Satış çalışanları , malzeme çekme amacıyla siparişler veya sipariş satırlarının listesini almak için POS uygulamasındaki sipariş geri çekme veya sipariş karşılama işlemini kullanabilir. Bir satış ilişkilendirmekte, geçerli mağazada çekilecek tüm siparişleri göstermek için önceden tanımlanmış bir arama filtresi kullanılıyorsa, arama sonuçlarının herhangi bir malzeme çekme teslimat modunu kullanan tüm uygun siparişleri içermesini sağlamak için sorgular değiştirilir. POS kullanıcıları belirli bir malzeme çekme teslimat moduna sipariş listesini daraltmak için varolan filtreleri de kullanabilirler. Örneğin, yalnızca yol kenarı yan malzeme çekme için siparişleri görüntüleyebilir.

  

Dağıtılmış sipariş yönetimi için dikkate alınacaklar

Commerce'deki dağıtılmış sipariş yönetimi (DOM) özellikleri mağaza malzeme çekme için işaretlenen tüm satış satırlarını dikkate almaz. Konfigüre edilmiş malzeme çekme teslimat modlarıyla bağlantılı satış satırlarının DOM mantığını atlayıp yeni bir karşılama ambarına yeniden tahsis edilmemesini sağlamak için bu özellikler güncelleştirilmiştir.