Giden pazarlamada olay ayarlama

Önemli

Bu makale yalnızca giden pazarlama için geçerlidir.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys'deki etkinlik planlama süreci bir etkinlik kaydı oluşturmakla başlar. Etkinlik kaydı, etkinlik planlamasının her adımında size yol gösterir. Kayıt, tüm planlama ayrıntılarınızı toplar, ilgili kayıtlara bağlantılar verir ve bir iş süreci zaman çizelgesi sağlar. Etkinlik kaydını oluşturduktan sonra takımınızı kurabilir, konuşmacıları ve oturumlarını yönetebilir, etkinlik geçişlerini ayarlayabilir ve mekanı düzenleyebilirsiniz.

Kök etkinlik kaydı oluşturma

Etkinlik kaydı oluşturmak, Customer Insights - Journeys'de etkinliğinizi ayarlarken atılacak ilk adımdır. Belirli bir etkinlikle ilgili her şey doğrudan etkinlik kaydında veya o etkinlikle bağlantılı diğer kayıtlarda saklanır.

Customer Insights - Journeys, diğer kayıt türlerinde birçok görünüm sunsa da muhtemelen işinizin çoğunu doğrudan ilgili etkinlik kaydında yapacaksınız. Etkinlik kaydında çalışırken ilgili kayıt türlerinin çoğunu görüntüleyebilir ve oluşturabilirsiniz; yaptığınız her şey otomatik olarak bu etkinlikle ilişkilendirilir.

Tüm etkinlik kayıtlarınızın bir listesini görmek için Etkinlikler çalışma alanını açın ve Etkinlikler>Etkinlik>Etkinlikler bölümüne gidin. Buradan, mevcut bir etkinliği bulup açmak ya da yeni bir etkinlik kaydı oluşturmak üzere listeyi aramak, sıralamak ve filtrelemek için standart liste görünümü denetimlerini kullanabilirsiniz.

Benzer etkinlikleri sıklıkla çalıştırıyorsanız bir veya daha fazla etkinlik şablonu oluşturup yeni bir etkinliği ilk kez oluşturduğunuzda uygun şablonu seçerek zaman kazanabilirsiniz.

Dynamics 365'teki diğer formlarda olduğu gibi etkinlik formunun üst kısmında en önemli ayarların özeti sunulur. Burada aynı zamanda çalışmalarınızı etkinlik yönetim sürecinin her aşamasında düzenlemenize yardımcı olan işletme iş akışı zaman çizelgesini de bulacaksınız. Etkinlikler için standart bir işletme iş akışı kullanıma hazır olarak sağlanır, ancak bunu kuruluşunuzdaki uygulanan sürece uygun hale getirmek için özelleştirebilirsiniz.

Yeni bir etkinliği ilk kez oluşturduğunuzda, gerekli alanların (kırmızı bir yıldız işaretiyle işaretli) her biri için değer belirtmeniz gerekir. İş açısından kritik alanları da doldurmanızı öneririz (her bir iş akışı öğesini seçin, ardından mavi artı işaretiyle işaretli öğeleri doldurun). Tüm gerekli ve iş açısından kritik alanlar bunları hızlı ve kolay bir şekilde doldurabileceğiniz işletme iş akışındaki sayfanın üst kısmında bulunur. İş akışında girdiğiniz tüm ayarlar, sayfanın daha da altında diğer etkinlik bilgileri arasında da görülebilir. İş akışında sonraki aşamaya ilerlediğinizde bile bu ayarları görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.

Tüm gerekli alanlar için değerleri girdikten sonra girişi kaydedebilirsiniz. Etkinliğinizi planlarken büyük olasılıkla birkaç gün boyunca birçok kez etkinlik kaydına geri döneceksiniz. İş akışını, yapılacaklar listesi olarak ve her aşama sırasında ilerleme durumunuzu izlemek için kullanın.

Sayfanın ana gövdesi, iş akışı tarafından istenen ve iş akışında gösterilen önemli bilgilerin yanı sıra çok daha fazla bilgiyi yineler. Ana gövde sekmeler halinde düzenlendiğinden, burada sayfa gövdesinin üst kısmının yakınındaki bağlantıları kullanarak gezinebilirsiniz. İstediğiniz zaman planlama ayrıntılarınızı sayfanın ana gövdesinin içine girebilirsiniz; iş akışının belirli bir parçasına gidene kadar beklemeniz gerekmez. Aşağıdaki alt bölümler, mevcut her sekmelerin nasıl kullanılacağına ilişkin bir özet sunmaktadır.

Yalnızca canlı etkinlikler, oturumlar ve izlemeler, etkinlik web sitesinde gösterilir. Bir etkinliği, oturumu başlatmaya veya izlemeyi canlı olarak yayımlamaya hazır olduğunuzda ilgili kaydı açıp Etkinlikleri, oturumları, izlemeleri ve ilgili kayıtları web sitesinde yayımlama başlıklı makalede açıklandığı şekilde canlı yayına geçin.

Genel sekmesi

Burada aşağıdakiler gibi temel etkinlik bilgilerinizi görüp düzenleyebilirsiniz:

• Önemli bilgiler: Etkinliğinizin adını ve diğer temel ayrıntıları içerir. Aşağıdaki ayarlar sağlanır:
  • Etkinlik adı: Etkinlik için bir ad girin.
  • Etkinlik türü: Etkinlik türünü seçin. Etkinlik türü yalnızca bilgi amaçlıdır ve herhangi bir özelliği etkilemez. Etkinliğinizi daha kolay bulunur ve tanımlanır hale getirmek için bunu kullanın.
  • Kayıt sayısı: Etkinlik için kaydolan kişi sayısını gösterir. Burada gösterilen en büyük değer 50.000'dir, ancak yine de sistemde daha fazla kayıt depolayabilirsiniz.
  • Giriş sayısı: Etkinlik boyunca giriş yapan katılımcıların sayısını gösterir. Burada gösterilen en büyük değer 50.000'dir, ancak yine de sistemde daha fazla giriş depolayabilirsiniz.
  • Etkinlik URL'si: Etkinlik web sitenizin adresini gösterir. Power Apps portalları çözümünüzde varsayılan konumu kullanıyorsanız etkinlik URL'si değeri salt okunurdur ve otomatik olarak sağlanır. Web sitenizi özel bir konumda barındırıyorsanız Özel olay URL'si onay kutusunu seçin ve buradaki değeri düzenleyin. Siteyi açmak için etkinlik URL'si alanının yanındaki dünya düğmesini seçin. Daha fazla bilgi: Etkinlik web sitesini açın
• Zamanlama: Etkinliğiniz için saat dilimi, başlangıç ve bitiş tarihleri belirleyebileceğiniz ayarları sağlar. Zamanlama bölümü ayrıca etkinliğinize kadar olan günlerin geri sayımını da sağlar. Ayrıca buradan bir yinelenen etkinlik de ayarlayabilirsiniz. Önceden kaydedilmiş bir etkinliğin başlangıç tarihini değiştirirseniz bitiş tarihini ve bununla eşleşecek şekilde oturum zamanlamasını değiştirmeyi isteyip istemediğiniz sorulacaktır.
• Zaman çizelgesi: Dynamics 365 içindeki pek çok varlık türünde olduğu gibi, bu bölümü sizin ve diğerlerinin geçerli kayıtla ilgili olarak gerçekleştirdiği faaliyetlerin (görüşmeler, e-postalar ve randevular gibi) bir kaydını oluşturmak için kullanabilirsiniz. Ayrıca burada notlar da paylaşabilirsiniz. Yeni öğeler oluşturmak ve listeyi arayıp sıralamak için bu alanın üst kısmındaki bağlantılar, düğmeler ve menüleri kullanın.
• Bu etkinliği çevrimiçi akışla aktar: Etkinliğinizi bir Microsoft Teams web semineri, Teams Canlı Etkinliği, Teams Toplantısı, üçüncü taraf web semineri sağlayıcısı veya yalnızca yerinde olarak ayarlayın.
• Konum: Etkinliğinizin gerçekleşeceği konumu belirtin. Konum hiyerarşiktir ve gerektiği kadar ayrıntı belirtebilirsiniz. Örneğin, sadece bir bina belirtebilirsiniz. Ancak bir oda belirtmek için önce bu odanın bulunduğu binayı seçmeniz gerekir. Varsa her oturum için ayrı bir konum da atayabilirsiniz. Buradan konum kayıtları oluşturabilir veya mevcut mekan kayıtları arasından birini seçebilirsiniz. Her konum kaydı adres, tesis, kapasite ve benzeri yararlı bilgiler içerebilir.
• Mekan kısıtlamaları: Mekan kısıtlamaları bölümü yalnızca sahadaki etkinlikler için görüntülenir. Yeni bir Konum ayarladığınız her seferde, burada gösterilen Maksimum etkinlik kapasitesi değeri son seçtiğiniz bina, oda veya düzen (varsa) için yapılandırılan kapasiteyle eşleşecek şekilde güncelleştirilir. Daha sonra gerekirse kapasite rakamını geçersiz kılmak için değeri el ile düzenleyebilirsiniz. Ayrıca etkinlik dolduktan sonra gelen kayıtları işlemek için bekleme listesini buradan etkinleştirebilirsiniz.
• Bekleme listesi: Bekleme listesi bölümü yalnızca Mekan kısıtlamaları bölümünde bekleme listesini etkinleştirdiğinizde görüntülenir. Bekleme listesini, yer açıldığında beklemedeki ilgili kişileri davet etme ile ilgili seçenekleri yapılandırmak için kullanın.
• Web semineri kurulumu: Web semineri kurulumu bölümü yalnızca web semineri ve karma etkinlikler için görüntülenir. Buradaki ayarları web seminerinizin yapılandırmasını ayarlamak ve web seminerinin görüntülenip sunulacağı URL'leri bulmak için kullanın.

Gündem sekmesi

Gündem sekmesi, etkinliğiniz sırasında gerçekleşen oturumların zaman çizelgesi hakkındaki ayrıntıları içerir. Burada geçerli etkinlik için aşağıdaki seçenekleri bulabilir, oluşturabilir ve düzenleyebilirsiniz:

• Kaydolanların kendi ajandalarını oluşturmalarına izin ver: Bu ayar yalnızca ayarlanmış geçişi olmayan etkinlikler için kullanılabilir. Hiçbir geçiş tanımlanmadığında takvimin üzerinde gösterilir, ancak geçişler tanımlandığında gizlenir. Etkinlik web sitesindeki ödemenin çalışma biçimini aşağıdaki gibi etkiler:
  • Bu ayar Evet olarak ayarlandığında web sitesi oturum düzeyinde kayıt imkanı sunar. Etkinlik web sitesi, bir kaydolan Şimdi kaydolun'u seçtiğinde kullanılabilir oturumların tümünün bir listesini gösterir ve kaydolan, gerektiği gibi bunların birini, bazılarını veya tümünü ekleyebilir.
  • Bu seçenek Hayır olarak ayarlandığında (veya ayar gizlendiğinde) web sitesi, etkinlik düzeyinde kayıt imkanı sunar. Etkinlik web sitesi, bir kaydolan Şimdi kaydolunu seçtiğinde kullanılabilir geçişlerin listesini gösterir. Bu geçişler bir veya birden fazla oturuma erişim sağlar ve farklı bir fiyat da gösterebilir. Kaydolanlar, ihtiyaçlarına en uygun olan geçişi seçebilir ancak özel oturum seçimleri yapamaz.
• Oturumlar takvimi: Etkinliğiniz için tanımlanmış oturumların takvimini gösterir. Takvimi kullanarak oturumlar oluşturabilir ve düzenleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi: Pazarlama takvimleriyle çalışma.
• Oturumlar listesi: Her oturum genellikle tek bir sunum, sınıf, görüşme veya web semineridir. Bu tablo, takvimde de gösterilen bilgileri yineler. Oturumları burada da oluşturabilir veya düzenleyebilirsiniz.
• Oturum izlemeler: Her (harici) izleme büyük olasılıkla aynı hedef kitlenin ilgileneceği ilgili, çakışmayan oturumlardan oluşan bir koleksiyondur. Katılımcılar, geçişleri kullanarak yönetebileceğiniz belirli bir izleme için kaydolabilir. Ayrıca katılımcılara gösterilmeyen ancak size planlamanızda yardımcı olabilecek dahili izlemeler de ayarlayabilirsiniz.
• Konuşmacı katılımları: Her konuşmacı katılımı bir konuşmacıyı etkinliğinizde gerçekleşen bir oturuma eşler.
• Sponsorlar: Etkinliğin sponsoru olan şirketler.

Web sitesi ve form sekmesi

Web sitesi ve form sekmesi, özel bir etkinlik web sitesi oluşturma ve etkinlik kaydı için pazarlama formlarını tümleştirme seçenekleri sunar. Bu sekmede özel bir etkinlik URL'si ayarlayabilir, bir kayıt bitiş tarihi belirleyebilir ve kayıt parametrelerini ayarlayabilirsiniz. Aşağıdaki seçenekler kullanılabilir:

• Özel olay URL'si: Kendi sunucunuzda veya Power Apps portalları çözümünüzün özel bir konumunda etkinlik web sitenizi barındırıyorsanız bu onay kutusunu seçin ve Etkinlik URL'sini gerektiği şekilde düzenleyin.
• Okunabilir etkinlik kimliği: Bu, etkinlik için benzersiz bir kimliktir. Etkinliği ilk kez kaydettiğinizde oluşturulur ve etkinlik adına göre belirlenir. Okunabilir etkinlik kimliği, etkinlik web sitesini belirli bir etkinliğe açmak için URL'nin parçası haline gelir.
• Etkinlik görüntüsü: Etkinliğe göz atarken etkinlik web sitesinde gösterilecek başlık resmini seçin. Dosya kitaplığınızda zaten yüklü olan bir görüntüyü seçebilir veya buradan yeni bir görüntü yükleyebilirsiniz.
• Portal ödeme ağ geçidi: Çevrimiçi etkinlik kaydı sırasında çevrimiçi ödemeyi etkinleştirmek için bir üçüncü taraf çevrimiçi ödeme sağlayıcısıyla bir hesap oluşturun ve ardından yönergelere göre portalınızda bir ödeme sayfası hazırlayın. Daha sonra buradaki sayfayı seçin. Bu ayar yalnızca Power Apps portalında barındırılan etkinlik web sitelerine yöneliktir (harici olarak barındırılan etkinlik siteleri üzerinde etkisi yoktur).
• Kayıtların bitiş tarihini ayarlayın: Etkinlik kayıtları için bir bitiş tarihi oluşturmak üzere Kayıtlar için bitiş tarihi ayarla düğmesini Evet olarak ayarlayın. Kayıt bitiş tarihi ve saatinden sonra, ilgili kişiler artık etkinliğe kayıt olamaz. Etkinlik başlamadan önce katılımcı listenizi sonlandırmak için bir seçim noktası kullanmanız gerekiyorsa bu özellik yararlıdır. Ayrıca, kayıt bitiş tarihi geçtikten sonra kayıt formuna erişildiğinde görüntülenen bir Kayıt kapalı iletisi de ekleyebilirsiniz. Bu ileti kayıt düğmesini gizler. Alternatif olarak, kaydı etkinliğin başlangıcına kadar açık tutmak isterseniz düğmeyi Hayır olarak ayarlayın.

  Not

  Gönderim, kullanıcı arabiriminde yapılandırılan Kayıt kapalı iletisine karşılık gelmediğinde "Bu etkinlik için kayıt kapalı" iletisi görüntülenir. Gönderim üzerine görüntülenen iletiyi özelleştirmek için etkinlik web sitesi kodunu özelleştirmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için Giden pazarlamada etkinlik yönetimi web uygulamasına genel bakış makalesine bakın.

• Kayıt için pazarlama formu kullan: Etkinlik kaydı için önceden hazırlanmış bir pazarlama formu kullanmak için geçişi Evet olarak ayarlayın. Geçiş evet olarak ayarlandığında kullanmak istediğiniz pazarlama formunu aramanızı sağlayan bir Pazarlama formu seçeneği aşağıda görünür. Hayır seçeneğini belirlerseniz etkinlik, varsayılan etkinlik pazarlama formunu kullanır.
• CAPTCHA'yı etkinleştir: Etkinlik web sitenizin kayıt sayfasına bir CAPTCHA eklemek için geçişi Evet olarak ayarlayın. CAPTCHA'yı devre dışı bırakmak için geçişi Hayır olarak ayarlayın.

  Önemli

  2022 Kasım ayından itibaren, olay web sitesi için Captcha hizmet uç noktaları değiştiriliyor. Olay portal istekleriniz için kaynak kontrolleriniz varsa, Captcha çağrı kaynak noktaları https://client.prod.repmap.microsoft.com/ adresinden https://*.svc.dynamics.com adresine değişecektir (burada * işareti Olaylar API'si kaynaklıdır).

  Olaylar API'sini kullanma makalesinde Olaylar API'si hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

• Çok katılımcılı kaydı etkinleştir: Etkinlik web sitesi kullanıcılarının bir seferde birkaç katılımcıyı kaydetmesine izin vermek için geçişi Evet olarak ayarlayın. Kayıt başına yalnızca bir katılımcıya izin vermek için geçişi Hayır olarak ayarlayın.
• Anonim kayıtlara izin ver: İlgili kişilerin kendilerini etkinlik web sitesi üzerinde bir etkinliğe serbestçe kaydedip kaydedemeyeceklerini veya ilk önce bir kullanıcı adı ve parolayla hesaplarını ayarlamaları gerekip gerekmeyeceğini denetler. Hesap oluşturan ilgili kişiler istedikleri sayıda katılımcı kaydedebilme ve istedikleri zaman programları görüntülemeye veya kayıtları düzenlemeye dönebilme dahil olmak üzere pek çok avantaja sahiptir. Bu ayar yalnızca Power Apps portalında barındırılan etkinlik web sitelerine yöneliktir (harici olarak barındırılan etkinlik siteleri üzerinde etkisi yoktur).
• Etkinlik kayıtları için müşteri adayları oluştur: Etkinlik için kaydolan her ilgili kişi için bir müşteri adayı oluşturmak isterseniz Evet olarak ayarlayın. Etkinlikler için müşteri adayı oluşturmayı kapatmak isterseniz Hayır olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi: Etkinlik kayıtlarından ilgili kişiler ve müşteri adayları oluşturma ve eşleştirme.

  Not

  Belirtildiği gibi Kayıt sayısı ve Check-in sayısı alanları her sayısı en çok 50.000 kişi kadar olabilir. Sistem, bundan daha fazla kayıt ve/veya Check-in'i kolayca işleyebilir, ancak 50.000 daha yüksek değerler için bu alanlar artık doğru değildir.

• Özel kayıt alanları: Buradan etkinliğe kaydolanların daha fazla bilgi verebilecekleri özel kayıt alanlarını görüntüleyebilir ve oluşturabilirsiniz (örneğin diyet kısıtlamaları veya hediye seçenekleri).

Kayıt ve katılım sekmesi

Etkinliğe kaydolanları, katılanları ve iptal edenleri görmek için Kayıt ve katılım sekmesini kullanın. Ayrıca kayıtları ve girişleri buradan oluşturabilirsiniz. Aşağıdaki bölümler kullanılabilir:

• Geçişler: Etkinlikleriniz, oturumlarınız ve izlemeleriniz için geçiş türlerini görüntüleyin ve oluşturun.

• Etkinlik kaydı: Bu tabloda, etkinliğinize kaydolan kişilerin listesi verilmektedir. Buradan kişileri el ile de kaydedebilirsiniz. Özel kayıt alanları kullanıyorsanız her katılımcının gönderdiği değeri buradan görüntüleyebilirsiniz.

• Etkinlik girişleri: Burada etkinliğe katılanları görebilir ve katılım kayıtlarını girebilirsiniz.

• Bekleme listesi: Bu etkinliğin bekleme listesinde olan kişileri görün.

• İptal eden ilgili kişiler: Etkinliğe kaydolan ancak kayıtlarını iptal eden ilgili kişileri listeler. Liste, etkinlik web sitesi kullanarak ilgili kişiler tarafından ve Customer Insights - Journeys uygulamasını kullanarak kullanıcılar tarafından yapılan iptal işlemlerini içerir. Bir veya daha fazla etkinliği iptal eden ilgili kişilerle iletişime geçmek isterseniz EventRegistrationCancelled etkileşimlerini temel alan bir davranış segmenti ayarlayabilir ve bir müşteri yolculuğunu hedeflemek için bu segmenti kullanabilirsiniz.

  Not

  İptal edilen etkinlik kayıtları devre dışı bırakılır, silinmez. Bir etkinlik kaydını Customer Insights - Journeys içinden iptal etmek için durumunu ana kayıt formunun sağ üst köşesinden "Etkin değil" olarak ayarlayarak devre dışı bırakın.

  Geçerli Customer Insights - Journeys sürümünüzü belirlemek için bkz. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys'in hangi sürümünü çalıştırdığınızı öğrenin.

Ek bilgiler sekmesi

Etkinlik takımınızı ayarlamak ve genel bilgileri, hedefleri ve finansal ayrıntıları kaydetmek için Ek bilgiler sekmesini kullanın. Burada aşağıdaki bölümler yer almaktadır:

• Ek bilgiler: Temel bir açıklama girin ve hedeflerinizi özetleyin.
• Finans: Etkinliğinizin finansal ayrıntılarını görüntüleyin ve kaydedin. Bu değerler, pano tablolarında ve analizlerde görünür. Ancak bunlar resmi muhasebeye veya defter tutmaya yönelik değildir, yalnızca bilgi amaçlıdır.
• Etkinlik takımı üyeleri: İş arkadaşları ve etkinliği düzenlemenize yardımcı olan harici ilgili kişilerin bağlantılarını ekleyerek etkinlik takımınızı ayarlayın. Tabloda her takım üyesinin adı ve rolü gösterilir, bu nedenle gerektiğinde kolayca kimi arayacağınızı ve bu ilgili kişinin iletişim bilgilerini görebilirsiniz.

Oda rezervasyonları sekmesi

Oda rezervasyonları sekmesi geçerli gösterilen etkinliğe ve oturumlarına atanmış odaları gösteren bir takvim sağlar. Rezervasyonsuz odalar ve atanmış odası olmayan etkinlikler veya oturumlar gösterilmez. Bu takvim salt okunur olduğundan burada herhangi bir oturum veya rezervasyon oluşturamazsınız. Daha fazla bilgi: Pazarlama takvimleriyle çalışma.

Kurtarma öğeleri sekmesi

Kurtarma öğeleri sekmesi, sistem yöneticilerinin etkinlik iş akışı oluşturma işlemini iyileştirerek özelleştirme hatalarını izlemesine olanak tanır. Bu sekme, özelleştirme hataları bulunan bir ızgara içerir ve yöneticilere bunları işleme seçenekleri sunar. Etkinlikler için etkinlik web sitelerine kayıt sırasında tipik hatalar oluşur.

Kurtarma öğeleri sekmesindeki satırları seçtikten sonra öğeleri silebilir (bu işlem onları blob depolamasından siler) veya sorunu giderebilir ve daha önce başarısız olan işlevleri yeniden yürütecek herhangi bir öğeyi "kurtarabilirsiniz".

Not

Kurtarma öğeleri sekmesinde öğeler varsa sistem yöneticisi olmayan kullanıcılar, "Görünüşe göre, bu etkinlikle ilgili bazı sorunlar var. Sistem yöneticinizden yardım isteyin" yazan bir bildirim alır.

İlgili menüsü

İlgili menüsü, aktivitelerden konuşmacılara kadar etkinlikle ilgili konulara bağlantılar sağlar. İlgili menüsünde bir konu seçerseniz ilgili menüsünün solunda o konu için yeni bir geçici sekme görüntülenir.

Geçici sekmede seçilen konuyla ilgili öğeleri düzenleyip kaydedebilseniz de etkinlik kaydedilip kapatıldıktan sonra geçici sekme İlgili menüsünün yanında kalmaz.

Etkinlik takımınızı ayarlama

Etkinlik takımınız, etkinliği düzenlemenize yardımcı olan iş arkadaşlarınızı ve harici ilgili kişileri içerir. Her etkinlik kaydı her takım üyesinin adı ve rolünün yanı sıra diğer bilgilerin bağlantılarını içerir, böylece gerektiğinde kolayca kimi arayacağınızı görebilir ve bu kişinin iletişim bilgilerini bulabilirsiniz.

• Etkinlikler>Etkinlik>Etkinlik Takımı Üyeleri bölümüne giderek tüm etkinliklerinizde çalışmış, çalışan ve çalışacak tüm takım üyelerinizin listesini görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. Bu alanı çeşitli etkinliklerinizde yardımcı olmak için uygun olan kişilerin veritabanını ayarlamak amacıyla kullanın.
• Etkinlikler>Etkinlik>Etkinlikler bölümüne gidip ilgili etkinliği açtıktan sonra Ek bilgiler sekmesinin Etkinlik Takımı Üyeleri bölümüne bakarak belirli bir etkinlikle ilişkili takım üyelerinin listesini görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. Etkinlikler sayfasındaki liste, geçerli bir etkinliğe atanan takım üyelerini göstermesi ve eklemesi dışında Etkinlik Takımı Üyeleri sayfasındaki listeyle aynı şekilde çalışır.

Her takım üyesi kaydı bir ilgili kişi veya kullanıcı kaydıyla ilişkilendirilebilir.

• Kullanıcılar kuruluşunuz için çalışan ve bir Dynamics 365 lisansına sahip olan kişilerdir.
• İlgili kişiler müşteriler, potansiyel müşteriler, satıcılar, iş ortakları ve diğer harici kişileri (ya da Dynamics 365 kullanmayan dahili kişileri) içeren ilgili kişi veritabanınızdan gelir.

Yeni bir takım üyesi kaydı oluşturduğunuzda, bunu bir kullanıcıyla mı yoksa bir ilgili kişiyle mi ilişkilendireceğinizi seçebilirsiniz. Kaydı bir ilgili kişiyle ilişkilendirmeyi tercih ederseniz takım üyesi kaydı söz konusu ilgili kişi kaydındaki ilgili bilgileri görüntüler. Kullanıcı kayıtları herhangi ilgili kişi bilgisi içermez, bu nedenle kaydı bir kullanıcıyla ilişkilendirirseniz ilişki gösterilir, ancak hiçbir ek bilgi yüklenmez. Takım üyesi kaydı, aynı zamanda üyenin rolü ve hangi etkinliklerde çalıştığı hakkında bilgi verir. Takım üyelerini, Etkinlik Takımı Üyeleri liste sayfasından veya doğrudan belirli bir Etkinlik kaydından oluşturabilirsiniz.

Bir takım üyeleri liste görünümüne baktığınızda liste hem bir Kullanıcı hem de bir İlgili Kişiler sütunu içerir ancak bu sütunlardan yalnızca birinde değer görülür. Listedeki adı seçerek kullanıcı veya ilgili kişi kaydına gidebilir ya da kişinin adından uzaktaki herhangi bir satıra çift tıklayarak takım üyesi kaydının kendisini açabilirsiniz.

Etkinlik oturumlarını ve konuşmacıları yönetme

Etkinliğinizdeki temel ilgi çekici özellikler, genellikle oturumları ve konuşmacıları olacaktır. Basit bir etkinlikte yalnızca bir oturum olabilirken, bir konferansta genellikle birkaç güne yayılmış birkaç oturum bulunur.

Etkinlik oturumlarını ve izlemeleri ayarlama

Bir oturum, etkinliğinizde gerçekleşenlerin biri alt bölümünü temsil eder. Her oturum genellikle seminer veya açılış konuşması gibi bir etkinliktir ancak kavram esnek olduğundan istediğiniz gibi uyarlayabilirsiniz. Örneğin, etkinliğiniz konferans yerine ticari fuarsa oturumları stantları temsil edecek şekilde kullanabilirsiniz.

Büyük bir konferansta aynı anda birkaç oturum olabilir, hatta katılımcıların tüm etkinliği incelemelerine gerek kalmadan kendileri için en iyi izlemeyi seçebilecekleri birden fazla ilgili ve çakışmayan oturumu hedef kitleye göre düzenleyen birkaç oturum izlemesi bulunabilir. Daha sonra biletleri yönetmek için etkinlik ve oturum geçişlerini ayarlayabilirsiniz.

İki tür izleme vardır: İç ve dış. Oturumları örneğin takım kaynakları veya gerekli ekipman gibi kuruluş hatları boyunca gruplandırmak için planlama aşamasında dahili izlemeleri kullanın. Oturumları içerik veya hedef kitleye göre gruplandırmak için harici izlemeleri kullanın. Harici izlemeler, etkinlik web siteleri ve mobil uygulamalar gibi müşteri karşılama platformlarında yayınlanır. Gerekirse, ilgili her harici izleme için bir geçiş türü ayarlayabilirsiniz ancak dahili izlemeler için geçiş ayarlayamazsınız. İzlemeyi dahili veya harici olarak ayarlamak için formun üst kısmındaki İzleme Türü ayarını kullanın.

Bu etkinliğin oturumlarını veya oturum izlemelerini görüntülemek ve ayarlamak için etkinlik kaydının Gündem sekmesini kullanın.

• Her oturum, belirli bir etkinlik ve konuşmacıyla ilişkilidir ve zamanlama ayrıntıları içerir. Oturumları takvim ekranını veya tabloyu kullanarak görüntüleyebilir, oluşturabilir ve düzenleyebilirsiniz.
• Yalnızca canlı oturumlar ve izlemeler, etkinlik web sitesinde gösterilir. Bir oturumu veya izlemeyi canlı olarak yayımlamaya hazır olduğunuzda ilgili kaydı açıp Etkinlik, oturum, izleme ve ilgili kayıtları web sitesinde yayımlama başlıklı makalede açıklandığı şekilde canlı yayına geçin.
• Her izleme için, bir hedef kitle ile diğer açıklayıcı bilgiler atayabilir ve ardından her seferinde bir adet olmak üzere üye oturumları ekleyebilirsiniz. Bir izlemedeki tüm oturumlar aynı etkinliğe ait olmalıdır.

Oturum konuşmacılarını ayarlama ve atama

Konuşmacılarınızı ve konuşmacı katılımlarınızı yönetmek için aşağıdaki sayfaları kullanın:

• Etkinlikler>Katılımcılar>Konuşmacılar: Önceki, geçerli veya gelecekteki etkinlikler için uygun durumda olan tüm konuşmacıları gösterir ve yeni konuşmacılar ayarlamanızı sağlar.
• Etkinlikler>Etkinlik>Etkinlikler: Bu etkinlikteki konuşmacı katılımlarını ayarlamak için ilgili etkinlik kaydının Gündem sekmesinde çalışın. Gerekirse burada konuşmacı katılımları ayarlarken yeni konuşmacı kayıtları da oluşturabilirsiniz.

Her konuşmacı kaydı bir fotoğraf, ilgili kişi ayrıntıları ve sonuçta katılımcıların gözden geçirmesi için etkinlik web sitesinde yayımlayabileceğiniz biyografik ayrıntılar içerebilir. Ayrıca, konuşmacının sunum yaptığı veya yapacağı tüm konuşmacı katılımları ve oturumlarına ilişkin bir kayıt da içerir. Bir konuşmacıyı bir ilgili kişi kaydıyla ilişkilendirmeyi tercih edebilirsiniz, ancak bu gerekli değildir. Konuşmacı kaydındaki ilgili kişi, fotoğraf ve biyografik bilgiler, ilgili kişi kaydından bağımsızdır. Bu nedenle (ilgili kişi kaydında saklanabilecek) özel ilgili kişi bilgilerini güvenli bir şekilde etkinlik web sitenizde yayımlanacak (konuşmacı kaydında saklanan) herkese açık konuşmacı bilgilerinden ayrı tutabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Etkinlik web sitesi kurun

Konuşmacı katılımını ayarlarken bir konuşmacıyı üzerinde çalıştığınız etkinlik kaydının belirli bir oturumuyla eşlersiniz. Bir konuşmacı katılımı ayarlamak için:

• Bir konuşmacı kaydı bulunması gerekir.
• Bir oturum atıyorsanız bir oturum kaydı bulunması gerekir. (Tek oturumlu etkinliklerde, bir oturum kaydınız olmayabilir ve bunun yerine etkinliğin kendisini oturum olarak kabul edersiniz.)

Etkinlik geçişlerini ayarlama

Etkinlik geçişleri, temel olarak etkinliğinize ve/veya farklı oturumlarına ve izlemelerine giriş izni vermek üzere satabileceğiniz veya hediye edebileceğiniz biletlerdir. Geçişler isteğe bağlıdır ancak bunları kullanmak isterseniz işe bir etkinlik için gereksinim duyduğunuz temel geçiş türlerini ayarlayarak ve her birine uygun oturumlar ekleyerek başlayabilirsiniz. Daha sonra, her etkinlik kaydını bir veya daha fazla geçiş türüyle eşleyerek her katılımcıya uygun türde bir geçiş atarsınız. Geçişler ayrıca etkinlik web sitesinde de gösterilebilir. Böylece katılımcılar etkinliğin kendisi için kaydolurken istedikleri geçişler için kaydolabilir; bu durumda, kayıt/geçiş eşleme işlemi otomatik olarak yapılır. Atanan her geçiş için Customer Insights - Journeys benzersiz bir QR kodu oluşturur. Bu kodu, etkinlik personelinin uygunluğu ve kayıt katılımını onaylamak üzere girişte hızlıca tarayabileceği fiziksel bir kimlik kartının üzerine yazdırabilirsiniz.

Her geçiş türü için, geçerli olduğu etkinliği ayarlayabilir ve ardından bir kategori (katılımcı, konuşmacı, sponsor, gazeteci vb.), bir fiyat, bir tahsis (kullanılabilir sayı) ve diğer ayrıntıları atayabilirsiniz. Ayrıca bir izlemedeki tüm oturumlara giriş izni veren ancak etkinlikteki tüm oturumlara giriş izni vermesi gerekmeyen geçiş için bir veya birden fazla oturum içeren bir koleksiyon da atayabilirsiniz.

Basit bir etkinlikte tüm katılımcı türleri için tüm oturumlara erişim izni veren tek bir geçiş türü ayarlayabilirsiniz. Karmaşık bir etkinlikte, birkaç oturum izlemesinin her biri için geçişleriniz olabilir ve mekanın belirli alanlarına (örneğin yalnızca gazetecilere ait salon gibi) giriş için belirli geçiş türlerini zorunlu tutabilirsiniz. Geçişler yalnızca fiziksel katılımcılar için işe yarar; yalnızca web semineri katılımcıları, etkinlikler veya oturumlar için geçiş ayarlamanız gerekmez.

Etkinlik için geçişleri görüntülemek ve oluşturmak üzere uygun etkinlik kaydını açın ve Kayıt ve Katılım sekmesine gidin. Burada Geçişler alanında çalışarak geçişleri görüntüleyebilir, düzenleyebilir ve oluşturabilirsiniz. Geçişe oturum eklemek için önce burada geçişi oluşturup kaydedin, ardından düzenlemek için açın ve oturumları eklemek üzere Uygun oturumlar sekmesini kullanın.

Not

Geçişe oturumları tek tek ekleyebilir veya bir defada tüm izlemeyi ekleyebilirsiniz. İzleme eklemeyi seçerseniz şu anda bu izlemeye ait olan tüm oturumlar geçişinize eklenir. Ancak izleme ile eklediğinizde izlemenin kendisine bir bağlantı oluşturmazsınız. Bunun yerine, geçerli geçişe yalnızca şu anda bu izlemeye ait olan oturumların tümünü eklersiniz. İzleme için gelecekteki düzenlemeler geçişi etkilemez, bu nedenle özellikle izlemeye ait olan oturumları değiştirmeniz gerekirse var olan tüm geçişleri düzenlemelisiniz.

Bir geçiş ayarlarken kullanılabilir geçiş sayısını ve şu ilgili alanlarını ayarladığınız Tahsis Edilen Geçişler alanına dikkat edin: Satılan Geçiş Sayısı ve Kalan Geçiş Sayısı. Bir katılımcıya bir geçiş verilen her seferde Satılan Geçiş Sayısı otomatik olarak artar, Kalan Geçiş Sayısı ise azalır. Kalan Geçiş Sayısı sıfıra ulaştığında, bu geçiş etkinlik web sitesinde "tamamen satıldı" olarak gösterilir ve artık diğer katılımcılar tarafından satın alınamaz. Tahsis Edilen Geçiş Sayısı'nı sıfır olarak ayarlarsanız bu geçiş web sitesinde hiç gösterilmez; bunu VIP geçişleri veya bir geçişi Tahsis Edilen Geçiş Sayısı'nı pozitif bir değere ayarlayarak yayımlamaya hazır olana kadar taslak olarak tutmak için yapabilirsiniz.

Etkinlik mekanını ayarlama

Mekan bir etkinliği ya da oturumu düzenlediğiniz herhangi bir fiziksel konumdur. Bu yalnızca bir odası olan tek bir bina veya bir binadaki pek çok oda olabilir. Her mekan için, ad, konum, olanaklar, kapasite, düzen, burada gerçekleştirilecek veya gerçekleştirilmiş olan etkinlikler vb. gibi önemli ayrıntı türlerini kaydedebilirsiniz. Bir mekan ayarladıktan sonra, etkinlikleri ve oturumları gerektiği gibi atayabilirsiniz.

Etkinliğinizin konumuna ilişkin hiyerarşik bir model oluşturmak için Etkinlikler>Mekan Yönetimi alanındaki çeşitli mekan varlığı türlerini kullanın. Daha sonra etkinlikleri ve oturumları, modelinizdeki her mekan alanına atayabileceksiniz. Yalnızca ihtiyacınız olduğu kadar ayrıntı girmelisiniz, yani tek odalı bir binaya tanımlanmış oda olması ve tek bir düzeni olan basit bir odaya tanımlanmış bir düzen olması da gerekmez. Ancak binasız bir oda veya odasız bir düzen ayarlayamazsınız.

Mekanlarınızı modellemek için aşağıdaki varlıkları kullanabilirsiniz:

• Etkinlikler>Mekan Yönetimi>Binalar: Binalar, odalara bölünmüş veya bölünmemiş tek başına yapıları temsil eder.
• Etkinlikler>Mekan Yönetimi>Odalar: Odalar, binaların alt bölümlerini temsil eder ve her birinin aynı zamanda sistemde saklanan bir bina kaydına atanması gerekir.
• Etkinlikler>Mekan Yönetimi>Düzenler: Bir etkinlik boyunca her biri farklı bir oturma düzenini ve başka olanakları gerektiren birkaç oturum türüne ev sahipliği yapmak için tek bir odayı kullanabilirsiniz. Oda düzeninin, uygulamada örneğin oturma kapasitesini etkileyen sonuçları olabilir. Her düzen, belirli bir odayla ilişkili olmalıdır. Ancak her oda için dilediğiniz sayıda düzen ayarlayabilirsiniz.