Copilot'un farklı dilleri nasıl desteklediğini öğrenin

Copilot, temsilcinin sorularına yanıtlar oluşturur ve servis talebi ve konuşma özeti özelliklerini birçok dilde destekler.

Önemli özellikler şunlardır:

• Copilot, UI dilinizi algılar ve UI'da bulunan dildeki vakalardan ve konuşmalardan yanıtlar üretir.
• Copilot yanıtlar üretmek için UI diliyle aynı dille etiketlenen bilgi makalelerini kullanır.
• Girdi metni karışık diller içerdiğinde Copilot, UI dilinizde yanıtlar oluşturur.
• Copilot, resmi olarak desteklenen bir dil olmasa bile, tercih ettiğiniz kullanıcı arabirimi dilinde yanıtlar oluşturmaya çalışır.

Senaryolar

Aşağıdaki senaryolar, Copilot'un yanıtı üretmek için kullandığı dili anlamanıza yardımcı olabilir.

Senaryolar	Copilot yanıtı
Kullanıcı arabirimi dili İspanyolca olarak ayarlanır ve servis talebi İspanyolca notlar içerir.	Copilot servis talebi özetini İspanyolca olarak oluşturur.
UI dili İspanyolca olarak ayarlanır. Servis Talebi açıklaması Fransızcadır. E-posta ileti dizileri İspanyolcadır.	Copilot servis talebi özetini İspanyolca olarak oluşturur.
UI dili İspanyolca olarak ayarlanır. Bilgi makaleleri İspanyolcadır. Temsilci, İspanyolca bir soru sorar.	Copilot sonuçları İspanyolca olarak görüntüler.
UI dili İspanyolca olarak ayarlanır. Temsilci Fransızca olarak bir soru sorar.	Copilot sonuçları İspanyolca olarak görüntüler.
UI dili İspanyolca olarak ayarlanır. Bilgi makaleleri yalnızca İngilizce dilindedir. Temsilci, İspanyolca bir soru sorar.	Yanıt oluşturulmaz.
UI dili Japonca olarak ayarlanır. Bing Market dili Japonca, konumu ise ja-JP olarak ayarlanır. Aracılar, Copilot'un herkese açık web sayfalarından gelen içerikle yanıt verdiği bir soru sorar.	Copilot, kısıtlandırılmış Bing arama sonuçları belirlenen ja-JP pazar kodunda mevcutsa yanıtları döndürür.

Ayrıca bkz.

Müşteri sorunlarını çözmek için Copilot kullanma