Anket daveti oluştur

  • Makale
  • Okumak için 2 dakika

Not

Kasım 2020 itibarıyla geçerlidir:

  • Common Data Service, Microsoft Dataverse olarak yeniden adlandırıldı. Daha fazla bilgi
  • Microsoft Dataverse'teki bazı terimler güncelleştirildi. Örneğin; varlık yerine tablo ve alan yerine sütun kullanılmaktadır. Daha fazla bilgi

Bu makale, kısa süre içinde güncel terminolojiyi yansıtacak şekilde güncelleştirilecektir.

Dynamics 365 Customer Voice— dışında Outlook, Gmail veya SMS gibi— bir platform kullanarak anket göndermek isterseniz, Power Automate kullanarak bir anket daveti oluşturabilirsiniz. Anket daveti, seçtiğiniz bir platform kullanılarak dağıtılabileceği kişiselleştirilmiş bir bağlantı oluşturur. Anket daveti, daha düşük karakter sınırı olan platformlar (örneğin, SMS veya Twitter) tarafından kolaylıkla dağıtılabilen kısa bir URL olur. Kısa URL şu biçimde olur: https://<region>.microsoft.com/<10-digit code>

Not

  • Bir anket daveti oluşturduğunuzda, e-posta adresi olduğu gibi kabul edilir ve doğruluk için doğrulanmaz.
  • Bir anket daveti oluşturduktan sonra güncelleyemez. Bazı güncelleştirmeler gerekiyorsa yeni bir davet bağlantısı oluşturmanız gerekir.
  • Bu eylemin çıkışı InviteId, InviteUrl ve UnsubscribeUrl olacaktır.

  1. flow.microsoft.com oturumu açın.

  2. Bir akışı sıfırdan oluşturmaya başlamak. Daha fazla bilgi: Power Automate'te akış oluşturma

  3. Akış düzenleyicide, akışınızı başlatmak için bir tetik ekleyin.

  4. Tetikleyiciyi ekledikten sonra yeni bir adım ekleyin ve Dynamics 365 Customer Voice bağlayıcısını arayın.

  5. Arama sonuçlarında Dynamics 365 Customer Voice seçin.

    Dynamics 365 Customer Voice bağlayıcısını seçin

  6. Bir davet oluştur eylemini seçin.

    Bir davet oluştur eylemini seçin.

  7. Davet oluştur eylemi içinde, aşağıdaki bilgileri girin veya seçin:

    • Proje: Gönderilecek bir anketi içeren projeyi seçin.
    • Anket: gönderilecek anketi seçin.
    • E-posta: Bir alıcı e-posta adresi girin.
    • Konu: Anket davetinin konusunu girin.
    • İlgili: Anket davetini ve yanıtını ilişkilendirmek için bir kayıt belirtin. Bu değer anket davetinin ilgili alanında depolanır.

      Not

      • Bu alana tablonun mantıksal adını girmelisiniz. Örneğin, Servis Talebi tablosunu ilişkilendirmek istiyorsanız Servis Talebi tablosunun mantıksal adı olarak incident değerini girmeniz gerekir. Benzer şekilde görünen adı Custom Table ve mantıksal adı new_customtable olan özel bir tablo oluşturduysanız bu alana new_customtable değerini girmeniz gerekir.
      • Yalnızca etkinliklerde iş birliği için işaretlenmiş tablolar desteklenir. Örneğin, Görev tablosu desteklenmez.
    • Alıcı ayrıntıları: Anket davetinizi ve yanıt kayıtlarınızı ilişkilendirmek için bir ilgili kişi belirtin. Bu değer anket davetinin Giden alanında depolanır. Bu alanda yalnızca İlgili kişi kaydı desteklenir.

    Not

    • Davet oluştur eylemini yürütmek için E-posta veya Alıcı ayrıntıları alanına bir değer girmeniz gerekir.
    • Anket davetinizi ve yanıtınızı Microsoft Dataverse ile ilişkilendirmek isterseniz, ilgili ve alıcı ayrıntıları alanlarına uygun olarak değerleri girmeniz gerekir. Ayrıca, anket dağıtım ayarlarında, Davet edilen katılımcıları İlgili Kişi olarak kaydet ayarının açık olduğundan emin olmalısınız. Davet edilen katılımcıları İlgili Kişi olarak kaydet açık değilse anket davetinin Kime alanı doldurulmaz. İlgili ve Alıcı ayrıntıları alanları ve anket davetinde nasıl depolandıkları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Anket eylemi gönder.
    • Anketinizde değişkenleri kullandıysanız, bu eylemde görünür olurlar ve değerleri uygun şekilde belirtebilirsiniz. Daha fazla bilgi: Bir akışta değer belirtme

  8. Yeni bir adım ekleyin ve ardından e-postayı göndermek için eylemi seçin. Outlook, Gmail veya SMS gibi sağlayıcıları kullanabilirsiniz; Bu yordamda anketi göndermek için Outlook kullandık.

  9. E-posta gönder eylemi içinde aşağıdakileri yapın:

    • Kime: Bir alıcı e-posta adresi girin.
    • Konu: E-postanın konusunu girin.
    • Gövde: E-postanın gövdesi için istediğiniz metni girin ve davet bağlantısı dinamik içeriğini ekleyin.

Gerekli ayrıntıları girdikten sonra akış aşağıdaki resimde gösterildiği gibi görünür:

Anket daveti akışı.

Akış, yapılandırılmış tetikleyiciyle aynı şekilde çalışır ve anketi gönderir.

Ayrıca bkz.

Anket dağıtım ayarlarıyla çalışma
Yerleşik e-posta oluşturucusunu kullanarak anket gönderme
Power Automate kullanarak anketi gönderin
Anketi bir web sayfasına katıştırın
Başkalarına anket bağlantısı gönderme
QR Kodu kullanarak anket gönderme