FastTrack for Dynamics 365 giriş sayfası

Microsoft FastTrack for Dynamics 365'e hoş geldiniz; iş değerini daha hızlı gerçekleştirebilmeleri amacıyla müşterilerinize uygulama ve servise alma konusunda yardımcı olmanız için tasarlanmış müşteri başarısı hizmetimizdir. Ürün mühendisliği ekibi tarafından işletilen ve en iyi uygulamaları, araçları, kaynakları ve uzman önerilerini sunan bir katılım programıdır. Müşteriniz çözüm uygulama, katılım ve sürekli eğitim sayesinde değerli içgörüler elde edecektir.

FastTrack for Dynamics 365, müşterilerimizin iş başarısını artırmaya verdiğimiz önemin gücünü de temsil etmektedir. Müşteriler FastTrack programına katıldığında, en iyi uygulamalar ve başarılı ürün sunumları planlama hakkında sürekli rehberlik alır. FastTrack programı katılımcıları, etkin FastTrack katılımlarına ilişkin uygulama rehberliği ve iletişimler içeren e-postalar alırlar. Proaktif rehberlik ve sürekli atölyelere ek olarak FastTrack müşterileri, tamamen kendi belirledikleri hızda yeni kullanıcılar kazanma ve yetenekleri geliştirme yollarını da öğrenirler.

FastTrack ile çalışırken beklentileriniz ne olabilir?

FastTrack çözüm mimarları, müşteri uygulamasında benzersiz bir role sahiptir. Projede resmi bir role sahip olmasak ve müşteri için bir çözüm tasarlamasak veya geliştirmesek de programın başarısından ve kullanıcı katılımının zamanında gerçekleştirilmesinden sorumluyuz. Success by Design, FastTrack müşterilerine yönelik teslim çerçevemizdir. FastTrack çözüm mimarlarına, müşteriler ve iş ortaklarıyla zamanında ve tutarlı bir şekilde etkili etkileşim kurmak ve Dynamics 365 platformumuza başarılı şekilde katılmalarını sağlamaya yardımcı olmak üzere kullanabilecekleri bir yapı sunar.

Zamanında katılım

Success by Design, FastTrack çözüm mimarlarının proje ekipleriyle net hedefler, eylemler ve teslim edilebilir öğeler kullanılarak temel proje aşamalarıyla uyumlu hale getirilmiş stratejik atölyeler aracılığıyla etkileşimde bulunmasına olanak tanır. Atölyeler temelde, çözüm mimarlarının en iyi uygulamaların izlenip izlenmediğini değerlendirmesine ve programda sapmalar olmasına neden olabilecek sorunları veya olası riskleri tanımlamasına ve vurgulamasına olanak sağlayan uyumlu hale getirme alıştırmalarıdır. Atölyeler aracılığıyla çözüm mimarları ile zamanında etkileşim kurmak, Microsoft uzmanlarına mimari tasarım kararlarınızla ilgili görüş bildirerek performans ve ölçeklenebilirlik için ürün yönü ve en iyi uygulamalarla uyumlu olmanıza yardımcı olma fırsatı sağlar.

Bilgi paylaşma

Müşteri ve iş ortaklarının dahil olduğu proje takımının, atölyelerin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan bilgileri sağlaması ve FastTrack çözüm mimarının incelemesi gereken tasarım değişikleri konusunda bizi bilgilendirmesi gerekmektedir. Bilgilerin kalitesi ve kapsamı FastTrack çözüm mimarının önerilerini doğrudan etkileyecektir. Takım FastTrack çözüm mimarıyla bilgi paylaşımı konusunda ne kadar katılımcı ve açık olursa o kadar çok değer sunabiliriz.

Zaman ayırma

FastTrack çözüm mimarı ile atölye çalışmaları gerçekleştirmek için proje takımının, dağıtılan uygulamaların sayısı ve karmaşıklığına bağlı olarak belirli bir zaman ayırması gerekir. Bu, projeden projeye farklılık gösterebilir. Temel olarak, atölyelerde FastTrack ile harcanan zaman ek bir yük olarak değil, kararlarınızı ürün takımında yer alan ve olası riskler ile sorunları tanımlamanıza yardımcı olabilecek bir paydaşla yeniden gözden geçirme olanağı olarak değerlendirilmelidir. FastTrack etkileşimleri, uzun vadede zamandan ve çabadan tasarruf etmenizi sağlarken başarı ve benimseme şansınızı büyük ölçüde artırır.

İletişim, geri bildirim ve anket

FastTrack ile çalışırken şunları bekleyebilirsiniz:

  • Ürün grubuyla e-posta iletişimleri, konferans aramaları ve kişisel oturumlar.
  • Ürün le ilgili geri bildirim anketleri, yeni özelliklerdeki deneyimleriniz ve ilginiz.  
  • Özel ürün grubu etkinliklerine davetler, danışma kurulları ve ürün yöneticileriyle masa başı sohbetleri.
  • Microsoft'taki kıdemli ürün ve mühendislik liderleriyle yönetim düzeyinde etkileşim fırsatları.
  • Başarı hikayenizi ve deneyimlerinizi diğer müşteriler ve analistlerle paylaşmak için referans programımıza katılma istekleri.

FastTrack ile ilgili sorular için lütfen iş ortağınıza veya Microsoft hesap takımına başvurun.