Dynamics 365 Field Service'te IoT cihazlarını kaydetme

Bir ev aletinin veya başka bir varlığın "akıllı" duruma gelmesi ve bir IoT arka ucuna bağlanması için cihaz okumalarını alabilen ve bu bilgileri buluta gönderebilen algılayıcılara sahip olması gerekir. Bu algılayıcıları IoT cihazları olarak adlandırırız.

Saha teknisyenlerinin, IoT cihazlarıyla çeşitli yollarla etkileşimde bulunması gerekebilir:

1. Bir saha teknisyeni klima gibi tümüyle yeni bir varlık yüklüyorsa ve bu klima katıştırılmış bir IoT cihazı veya cihazlarına sahipse teknisyen, çalışmaya başlayabilmesi için bu cihazı uygun IoT arka ucuyla kaydetmelidir.

2. Saha teknisyenlerinin, mevcut bir varlığa servis uygulaması ve ardından bir IoT arka ucuna sinyal göndermeye başlayacak yeni bir IoT cihazı yüklemesi gerekebilir.

3. Sahadayken saha teknisyeninin, bakım veya onarım işlemlerini daha iyi yapmak için mevcut IoT cihazları ile etkileşim kurması ve bu cihazlardan veri alması gerekebilir.

Bu makalede, Connected Field Service'te yeni bir IoT cihazını kaydetmek için birkaç yöntemi inceleyecek ve IoT cihazının Field Service'te doğru müşteri varlığıyla ilişkili olduğundan emin olacağız. Connected Field Service ile özel IoT sağlayıcıları kullanabilirsiniz ancak aşağıdaki örneklerde Azure IoT Hub kullanacağız.

Destekli kılavuz için aşağıdaki videoya göz atın.

Ön koşullar

• Connected Field Service, Azure IoT Hub'a veya başka bir özel IoT sağlayıcısına bağlı olmalıdır. Daha fazla bilgi için Azure IoT Hub ile kurulum yapma hakkındaki makaleye veya özel IoT sağlayıcıları ayarlama hakkındaki makaleye bakın.

IoT Hub'dan IoT cihazı oluşturma ve kaydetme

İlk olarak, Azure IoT Hub'dan nasıl yeni bir cihaz kaydedileceğine bakalım.

Azure IoT Hub'a gidin ve bir ortam seçin.

Ortamdan, IoT cihazları > +Yeni'ye gidin.

Cihaza açıklayıcı bir kimlik verin (örneğimizde, "HVACtemp1" olarak adlandırdık) ve Kaydet'i seçin.

Dynamics 365 Field Service'e ve ardından Varlıklar > IoT Cihazları'na gidin, Cihazları İçeri Aktar'ı seçin.

Azure IoT Hub'da geri kaydedilen yeni cihazlar artık Field Service'te etkin IoT cihazları listesinde görünür.

Bu yeni cihazı yine de bu makalede daha sonra yapacağımız gibi ilgili müşteri varlığına bağlamamız gerekir.

Field Service'ten IoT cihazı oluşturma ve kaydetme

Ayrıca doğrudan Field Service'te de bir IoT cihazı oluşturabilirsiniz.

Field Service > Varlıklar > IoT Cihazları > +Yeni bölümünden. IoT cihazına açıklayıcı bir ad verin, ardından Kaydet'i seçin. Son olarak, üst şeritte Kaydet'i seçin.

Kaydet seçildiğinde yeni cihaz bilgileri Azure IoT Hub'a geri gönderilir ve sistemde, aşağıdaki ekran görüntüsünde görülen ileti gösterilir.

Cihaz, Azure IoT Hub ile geri eşitlendiğinde bir cihaz kimliği oluşturulur ve Field Service'te IoT cihazıyla geri eşitlenir.

Tekrar Azure IoT Hub'da, artık Field Service'te yeni cihaz kimliğiyle oluşturduğumuz IoT cihazını görürüz.

Varlığa bağlanma

IoT cihazı kaydını oluşturduktan sonra bunu yeni veya mevcut müşteri varlığıyla ilişkilendirmemiz gerekir. Örneğin: Bizim örneğimizde, klima birimine yüklenmiş yeni bir IoT cihazı algılayıcısı var.

Field Service'te, Varlıklar'a gidin ve yeni IoT cihazıyla ilişkilendirmemiz gereken müşteri varlığını bulun.

Müşteri varlığından, üst şeritte Cihazı Bağla'yı seçin ve yeni oluşturulan IoT cihazını arayın.

IoT cihazı varlıkla ilişkilendirildiğinde, yeni IoT cihazı hakkındaki bilgileri görebileceğiniz ve Bağlı Cihazlar olarak adlandırılan yeni bir bölüm görüntülenir.

Kayıt hatası

Cihaz kaydedilmediğinde varlık kaydının Kayıt Durumu alanında bir hata görürsünüz. Birden çok cihaza sahip varlıklar için cihaz durumu her cihaz için hata iletisini gösterir.

Bu hata Dynamics 365 Azure'a bağlı değilse veya Azure çevrimdışı ise oluşabilir.

Ek notlar

• IoT kurulumu hakkında IoT dağıtımı var mı, ortamda herhangi bir cihaz var mı gibi bilgileri denetlemek için IoT Kurulumunu Denetle şerit düğmesini kullanın. Bu yenilemeyi el ile yapmak daha fazla CFS şerit öğesi görüntüleyebilir.