Cihaz okumalarını görselleştirme
Bir cihazın mevcut durumunu, onarım geçmişini ve gerçekleştirilen iş emirlerinin etkisini anlamanıza yardımcı olmak için Connected Field Service, iş emri ayrıntılarının yanında neredeyse gerçek zamanlı cihaz okumaları ve geçmiş algılayıcı ölçümlerini bir grafik olarak görüntüler.
Cihaz okumaları grafiğine IoT uyarısı, iş emri, servis talebi, cihaz ve varlık formlarından ulaşılabilir.
Cihaz okumaları grafiğini etkinleştirmek için; yöneticilerin, kuruluşları için Connected Field Service'i Azure IoT Hub ile dağıtırken veya yükseltirken Azure Time Series (Önizleme) sürümünü Azure aboneliğine dağıtmaları gerekir. Yöneticiler dağıtım işlemini IoT Dağıtım uygulaması (aka.ms/deploycfs) aracılığıyla yapar.
Ön koşullar
- Field Service sürüm 8.8.2 veya üzeri
Önemli
Bu özelliği ilk kez dağıtıyorsanız, temelinde yer alan Azure Time Series Insights hizmetinde değişiklikler vardır.
Field Service sürüm 8.8.24 veya daha yükseği kullanıyorsanız bu iletiyi yoksayın. Field Service sürümü, 8.8.24 'den düşük ise:
- Yalnızca "double" veri türünü gönderiyorsanız, etkisi olmaz. Diğer veri türlerini gönderiyorsanız Field Service sürüm 8.8.24 yükseltme işlemi yapana kadar diğer veri türleri, cihaz okumalar grafiğinde görünmez. Azure'daki değişiklikler hakkında daha fazla bilgi için bu makaleye bakın.
- Cihaz okumaları grafiği, Connected Field Service için Azure IoT Hub veya bir özel IoT sağlayıcısı ile kullanılabilir.
Cihaz okumaları grafiğini etkinleştirme
- Connected Field Service IoT Dağıtım uygulamasını (aka.ms/deploycfs) açın.
- IoT çözümünün dağıtılacağı Dynamics 365 kuruluşunu seçin.
- Azure aboneliğini ve Azure Kaynak Grubunu seçin. (Not: Var olan bir Connected Field Service'i IoT Hub dağıtımı için güncelleştiriyorsanız Dağıtımı yükselt'i seçin.)
- Zaman Serisi İçgörüsünü Dağıt onay kutusunu seçin.
- Dağıt'ı seçin.
- Zaman Serisi İçgörüleri dağıtımını tamamlamak için IoT Dağıtım uygulamasında kalan adımları takip edin.
- Uygulama (istemci) kimliğini oluşturma: Azure Active Directory uygulamasındaki adımları izleyin.
- İstemci sırrı oluşturma: Yeni uygulama sırrı oluşturma içindeki adımları izleyin.
Not
- Depolama hesabı seçimi yalnızca var olan bir dağıtımı yükseltirken kullanılabilir.
- IoT Dağıtım uygulaması IoT Hub Tüketici Grubuna timeseriesinsightsconsumergroup ekler.
- Dağıtımdan sonra, Cihaz Okumaları sekmesi; IoT uyarısı, iş emri, olay seti, cihaz ve varlık formlarında görüntülenir.
Cihaz okumaları grafiğini kullanma
Cihaz okumalarını görüntülemek için aşağıdaki verilerin bulunması gerekir:
| Form | Gerekli veriler |
|---|---|
| Aygıt | Cihaz Kimliği boş olmamalı. |
| İş emri | İş emri ilgili bir IoT uyarısına sahip olmalı ve IoT uyarısı da ilgili bir IoT cihazına sahip olmalı. IoT cihazındaki cihaz kimliği boş olmamalı. |
| Servis Talebi | Servis talebi ilgili bir IoT uyarısına sahip olmalı ve IoT uyarısı da ilgili bir IoT cihazına sahip olmalı. IoT cihazındaki Cihaz kimliği boş olmamalı. |
| Varlık | Cihaz kimliği boş olmamalı. Cihaz okumaları grafiği varlık formunun Bağlı Cihaz Öznitelikleri bölümündeki cihaz kimliği kümesi içindir. |
| IoT uyarısı | Uyarının ilgili bir IoT cihazı bulunmalıdır. IoT cihazındaki cihaz kimliği boş olmamalı. |
- IoT uyarısı, iş emri, olay seti, cihaz veya varlık formundaki Cihaz Okumaları sekmesini açın.
- Açılır listeden bir zaman dilimi seçin. Cihaz TSI'ya cihaz ölçümlerini gönderir ve seçili zaman dilimi için cihaz ölçüm verileri varsa bir grafik yüklenir.
Not
Özel bir zaman dilimi seçerseniz zaman aralığınızı en fazla 90 gün olacak şekilde sınırlandırın.
Grafikteki ölçümü göstermek veya gizlemek için ölçümün yanındaki göz simgesini seçin.
İmleci grafiğin üzerine getirip ölçüm ayrıntılarının olduğu araç ipucunu görüntüleyin.
- IoT uyarısıyla ilgili servis talepleri ve iş emirleri, cihaz okumaları grafiğinde raptiye olarak görüntülenir. Doğrudan iş emri veya servis talebine bir bağlantıyla servis geçmişini açmak için bir raptiye seçin.
- Seçili zaman diliminde oluşturulmuş ve kapatılmış iş emirlerini göstermek veya gizlemek için İş Emirleri'nin yanındaki göz simgesini seçin.
Not
Zaman diliminde seçili iş emri yoksa, iş emri seçimi görüntülenmez.
Mobil uygulamada cihaz okumalarını görüntüleme
Cihaz okumaları ve özet kutucukları, internete bağlıyken mobil uygulamada görüntülenebilir. Daha fazla bilgi için Field Service (Dynamics 365) mobil uygulamasındaki Connected Field Service ile ilgili makaleye bakın
Hata kodları
Cihaz okumalarıyla ilgili hata kodu sorunlarını gidermek için aşağıdaki tabloyu kullanın.
| Hata kodu | Olası temel neden | Önerilen düzeltici eylem |
|---|---|---|
| 5000101 | Yerel Yapılandırma Deposu kullanılamıyor | Araştırmak için Microsoft Desteği ile iletişim kurun |
| 4001002 | Msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine geçirilen Arama Sayısı parametresinin değeri Boş | Gerekli tüm bağımsız değişkenler için geçerli değerlerin msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine geçirildiğini doğrulayın |
| 4000103 | Msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine iletilen Başlangıç veya Bitiş tarihi bağımsız değişkeni değeri geçerli bir TarihSaat değil | Gerekli tüm bağımsız değişkenler için geçerli değerlerin msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine geçirildiğini doğrulayın |
| 4000104 | Msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine iletilen Aralık bağımsız değişkeni değeri geçerli bir Süre değil | Gerekli tüm bağımsız değişkenler için geçerli değerlerin msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine geçirildiğini doğrulayın. Aralık için, biçim ISO 8601 Süre Biçiminde olmalıdır. Örneğin, PT1H |
| 4000201 | Msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine iletilen IotDeviceId bağımsız değişkeni değeri geçerli bir Guid değil | Gerekli tüm bağımsız değişkenler için geçerli değerlerin msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine geçirildiğini doğrulayın. LotDeviceId için değer, genel benzersiz tanıtıcı (GUID) olan msdyn_iotdeviceid olmalıdır. |
| 4010202 | Kullanıcının Cihaz Varlığını sorgulama izni yok (msdyn_iotdevice) | Kullanıcının Cihaz varlığını sorgulayabildiğinden emin olun (msdyn_iotdevice) |
| 5000203 | Aygıt Varlığında (msdyn_iotdevice) verilen msdyn_iotdeviceid için msdyn_DeviceId alınamıyor | msdyn_DeviceId özniteliğinin cihaz için doldurulduğundan emin olun |
| Kategori 5000204 | Verilen msdyn_iotdeviceid için Time Series Insights URL'si alınamadı | Connected Field Service Dağıtım Uygulaması'nın bu CRM Kuruluşu için Time Series Insights uygulamasını kullandığından ve cihazın doğru IoT Sağlayıcısı'na bağlı olduğundan emin olun |
| Kategori 5000205 | TSI Yetkilendirmesi için Azure AD belirteci elde etmekte kullanılan İstemci Kimliği geçersiz veya boş bir GUID (genel benzersiz tanıtıcı) | Yürütülürken Connected Field Service Dağıtım Uygulaması'nda geçerli İstemci Kimliğinin sağlandığından emin olun |
| Kategori 5000206 | TSI Yetkilendirmesi için Azure AD belirtecini almakta kullanılan Gizli Anahtarın süresi doldu | Yeni İstemci Kimliği'ni ve İstemci Gizli Anahtarı'nı güncelleştirmek için Azure AD'de İstemci Gizli Anahtarı'nı güncelleştirin ve Connected Field Service Dağıtım Uygulaması'nı yeniden çalıştırın |
| 5000207 | Time Series Insights'ı sorgulayacak erişim belirteci alınamadı | İsteğinizi yeniden deneyin ve sorun devam ederse Connected Field Service Dağıtım Uygulaması'nı yeniden çalıştırarak yeni İstemci Kimliği'ni ve İstemci Gizli Anahtarı'nı güncelleştirmeyi deneyin |
| Kategori 5000603 | Time Series Insights API isteği hata ile döndü | İsteğinizi tekrar deneyin. Sorun devam ederse araştırmak için Microsoft Desteği'ne ulaşın. |
| 5000604 | Time Series Insights API'sinden gelen yanıt beklenen biçimde değil | İsteğinizi tekrar deneyin. Sorun devam ederse araştırmak için Microsoft Desteği'ne ulaşın. |
Ek notlar
- Yalnızca ABD İngilizcesi (en-US) dilinde kullanılabilir
- Bilinen sorunlar:
- Özel zaman ayarlarında başka bir saat dilimi seçilmiş olsa da saat dilimi her zaman UTC olarak ayarlanır. Ayar uygulandıktan sonra görüntülenen zaman dilimi her zaman yerel saattir.
- IoT Dağıtım uygulamasıyla yeni bir uygulama (istemci) kimliği oluşturduktan hemen sonra dağıtım yaparken bir kimlik bilgileriyle TSI dağıtılamıyor hatası görebilirsiniz. Bir dakika sonra yeniden deneyin.
- Azure Time Series İçgörüleri, "kullandıkça öde" fiyatlandırma modeli kullanır. Fiyatlandırma ve maliyet tahmini hesap makinesine https://azure.microsoft.com/pricing/details/time-series-insights bağlantısından ulaşılabilir. Depolama ve sorgu maliyetini anlamak için TSI'yı dağıtmayı planladığınız bölgeyi seçin. (TSI, verileri depolamak için Azure blob kullanır.)