Dynamics 365 Field Service için destek isteği gönderme

Dynamics 365 Field Service veya Kaynak Zamanlaması ile ilgili bir sorunla karşılaşırsanız Microsoft temsilcisinden yardım almak için bir destek isteği oluşturun.

Sorunu çözmek için bir destek isteği göndermeden önce aşağıdakileri deneyin.

• Field Service belgelerinde arama yapın.
• Topluluk forumuna göz atın.
• Ortamınızda tanılama testleri çalıştırmak için Çözüm Sistem Durumu Merkezini Çalıştırın (yalnızca sistem yöneticileri).

Destek isteği oluşturmak için aşağıdaki yönergeleri izleyin.

Power Platform yönetim merkezine git

https://admin.powerplatform.microsoft.com/support adresinde bulunan Power Platform yönetim merkezine gidin.

Field Service'te oturum açmak için kullandığınız kullanıcı adı ve parolayla oturum açın.

Sol gezinti bölmesindeki Yardım + destek bölümüne gidin.

Yeni bir destek isteği oluşturma

Sol üstteki +Yeni destek isteği'ni seçin.

Ayrıntıları girin ve gönderin

Destek talebinizle ilgili ayrıntıları girin.

Sorun oluştuğunda hangi ürünü kullanıyordunuz? sorusu için Dynamics 365 Customer Engagement'ı seçin.

Sorun türü için Field Service uygulaması'nı seçin.

Hala yardıma ihtiyacınız var mı? Bize ulaşın!

Microsoft Dynamics 365 destek birimiyle sohbet etmek veya birimi aramak için bize ulaşın.