Field Service Mobile'ı yükleme ve ayarlama

Önemli

Field Service Mobile (Xamarin uygulaması), 30 Haziran 2022'de ömrünün sonuna gelecektir. 30 Haziran 2021 Dynamics 365 Field Service ile kullanıma başlayan yeni kiracılara mobil yapılandırıcı lisansları verilmeyecektir. Çevrimiçi olan yeni kiracılar, yeni Field Service (Dynamics 365)mobil uygulaması ile başlamalıdır. Daha fazla bilgi için belgeleri ziyaret edin.

Field Service Mobile uygulamaları saha teknisyenlerinize müşteri konumuna gitmeleri ve iş siparişlerini hızlı bir şekilde tamamlayabilmeleri için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri verir. Dynamics 365 Field Service, Field Service Mobile çoklu cihaz uygulaması için özellikle saha hizmeti çalışanının ihtiyaçlarını karşılayan özel bir platformlar arası uygulama sağlar. Mobil uygulamayı özelleştirilebilir ve genişletilebilir. Tüm kuruluşlar, uygulamaya kendi markasını verebilir, saha hizmeti çalışanlarının hangi veri türlerine erişebileceğini tanımlayabilir ve çok daha fazlasını yapabilir.

Field Service Mobile'ı kullanmaya başlamak için yapmanız gerekenler:

  1. Field Service Mobile uygulamasını telefonunuza, tabletinize veya Windows 10 cihazınıza yükleyin.
  2. Woodford mobil yapılandırma aracını kurun.
  3. Mobil proje şablonunu yükleyip yapılandırın.

Bu makalede, bu adımların her birini inceleyeceğiz. Daha ayrıntılı kılavuz için aşağıdaki videoyu izleyin.

Not

Daha fazla Field Service videosu için bu tam çalma listesine bakın.

Ön koşullar

Bu makale, Field Service'in yüklü olduğu bir Dynamics 365 ortamınız olduğunu varsayar.

1. Adım: Field Service Mobile uygulamasını telefon veya tablete indirme

Field Service Mobile'ı Windows, Apple veya Google Play uygulama mağazalarından indirin ya da aşağıdaki bağlantıları ziyaret edin. Field Service Mobile, Field Service sürümleri 7.5.5 ve 8.2+ gerektirir.

Field Service mobile uygulamasını yükleme örneği.

2. Adım: Field Service Mobile yapılandırma aracını (Woodford) yükleme

Yapılandırma aracı, saha teknisyeni kullanıcılar için uygulamaya erişim sağlar ve yöneticilerin mobil deneyimi özelleştirmelerine izin verir.

  1. Mobil yapılandırma aracını (Woodford) indirin ve bilgisayarınıza kaydedin.

  2. Dynamics 365 kuruluşunda Ayarlar > Çözümler'e gidin. İçe aktar'ı seçin.

Not

Ayarlar açılan menüsünden Çözümler seçeneğine erişmek için dişli simgesini seçmeniz ve Gelişmiş Ayarlar'a gitmeniz gerekebilir.

Çözüm içeri aktarma görünümünün ekran görüntüsü.

  1. Çözüm Paketini Seç ekranında, Woodford\_\#\_\#\_\#\_\#\_managed.zip dosyasını ve ardından İleri'yi seçin.

İçeri aktarma için Woodford çözüm zip dosyasını seçmenin ekran görüntüsü.

  1. Alma tamamlandıktan sonra Woodford'un Ayarlar menüsünde belirdiğini doğrulayın. Bunu görmüyorsanız, sayfayı yenileyin.

Dynamics 365 açılır menüsünde ayarlar menüsü altındaki Woodford'un ekran görüntüsü.

3. Adım: Mobil proje şablonunu içeri aktarma

Ardından, kuruluşunuz için mobil uygulamayı yapılandırmanıza izin veren bir mobil proje indirip içeri aktarın.

Bu mobil proje şablonu, Field Service Mobile uygulaması için tüm özelleştirmeleri içerir. Bir mobil proje cihaz üzerinden Mobil deneyimi özelleştirmenize olanak tanır. Örneğin, mobil bir projeyi eklemek, kaldırmak ve alanlar, varlıklar, görünümler ve mobil uygulamayı formlarda değiştirmek için kullanın.

  1. Ayarlar > Woodford'a giderek ve MobileCRM Woodford HTML5'i seçerek Mobil Yapılandırma Aracını açın (Woodford). HTML5 sürümünde açma veya çalışmayla ilgili sorun yaşıyorsanız MobileCRM Woodford Legacy'i özel olmayan bir Internet Explorer tarayıcı penceresinde kullanabilirsiniz.

Woodford yönetici arabiriminin ekran görüntüsü.

  1. Bir depolama kotası ayarlamanız istenebilir. 500 MB olarak ayarlayın ve Tamam'ı seçin.

  2. Kendinizi bir kullanıcı olarak kaydedin.

  3. Field Service v7.5.5 ve v8.2+ için Field Service Mobile (en son) için mobil projeyi indirin ve İndirmeler klasöründen başka bir konuma kaydedin. Önceki bir uygulama sürümünden var olan bir mobil projeye sahipseniz bu proje için özelleştirmeleri bu projenin türevlerine el ile taşımanız gerekir.

Mobil proje düzenli olarak güncelleştirilir; en güncel mobil projeye düzenli erişim için bu sayfaya yer işareti koyun.

D365 for Field Service'teki Önceki mobil uygulamalar için Field Service Mobile proje şablonu sürüm geçmişi hakkındaki makaleye bakın.

  1. Mobil proje dosyasını içe aktarın

Mobil proje şablonunu içeri aktarma ekran görüntüsü.

  1. Mobil Proje Ekle iletişim kutusunda:
  • Tür'ü Standart Kullanıcı olarak tutun.
  • İndirdiğiniz mobil proje dosyasının dosya adını girin. Örneğimizde, bu FSDyn365_1.0.2735 idi (sizinki hangi sürümü indirdiğinize bağlı olarak farklı olabilir).
  • Bir öncelik değeri girin. Örneğimizde, bunu 10 olarak ayarladık.
  • Şablonu tüm field service güvenlik rollerin ekleyin.
  • Kaydet'i seçin.

Woodford aracındaki proje içeri aktarma iletişim kutusunun ekran görüntüsü.

  1. Yeni içeri aktarılan mobil proje dosyasına çift tıklayın. Proje ayrıntı sayfasına yönlendirilirsiniz. Yayımla öğesini seçin.

Yayınla seçeneğinin ekran görüntüsü.

  1. Aşağıdaki ekran görüntüsünde görüldüğü gibi gezinti bölmesindeki geri düğmesini seçerek ana Woodford sayfasına geri dönün.

Woodford geri düğmesinin ekran görüntüsü.

  1. Mobil proje şablonunu seçip vurgulayın ve Türet'i seçin.

Woodford aracındaki türetme seçeneğinin ekran görüntüsü.

  • Tür'ü Standart Kullanıcı olarak tutun.
  • Bir ad (örneğimizde, FSDyn365_1.0.2735-derivative) ve yüksek öncelik (örneğimizde 20) girin ve ilgili Field Service güvenlik rollerine atayın.
  • Kaydet'i seçin.

Woodford aracındaki proje türetme iletişim kutusunun ekran görüntüsü.

Not

Projeyi, teknisyenlerinizin kullandığı Field Service Mobile sürümüne uyacak şekilde yayımladığınızdan emin olun. Örneğin, teknisyenleriniz Field Service Mobile v12.1 kullanıyorsa mobil proje şablonunu 12.1 için yayımlayın. Teknisyenleriniz mobil projenin farklı sürümlerini kullanıyorsa projeyi en düşük ortak sürümde yayımlayın.

Woodford aracındaki sürüm numarasının ekran görüntüsü.

  1. Mobil proje şablonu üst öğesi'ne (yeni türeviniz olmayan) çift tıklayın ve Tümünü Yayımla'yı seçin.

  2. Projelerin yanındaki oku kontrol ederek mobil yapılandırmaların yayımlanmış olduklarını doğrulayın.

Durumu gösteren oka sahip yayınlanmış mobil proje ekran görüntüsü.

İlk kurulum adımları

Eklentiler > Sil'e gidin.

İş emirleri ve iş siparişi ürünleri, hizmetleri ve servis görevleri gibi ilişkili çalışma düzenini varlıkları seçin.

Bu iş siparişleri olduğunda, sağlar veya sunucuda silinen ilgili kayıtlar, mobil uygulama de kaldırılır. Daha fazla bilgi için bkz. Woodford Kılavuzu (PDF).

Woodford eklentiler bölümünü silme ekran görüntüsü.

Save.

Ardından, Mobil Projeler'e gidin ve mobil proje şablonunuza çift tıklayın.

Sol gezinti bölmesinde, Yapılandırma'yı seçin.

Woodford mobil yapılandırmalarının ekran görüntüsü.

Bu bölümde Field Service Mobile (2017) uygulama kullanıcı arabirimi ve nasıl veri İleri ve geri mobil uygulama ve sunucu arasında aktarır ile ilgili birçok yapılandırması ayrıntılarını verir.

Burada, başlangıçta mobil uygulama ayarlanırken dikkate alınacak Yöneticiler için birkaç önemli yapılandırmaları bulunmaktadır.

Otomatik olarak eşitleme mobil uygulamayı sunucuya veri gönderdiğinde belirler. Otomatik eşitlemeyi ayarlamak OnStart öğrenme ve gösterim amaçları için önerilir.

Otomatik olarak eşitleme gecikmesi ne zaman mobil uygulama otomatik olarak sunucudan verileri alıp göndermek deneyip belirler bir süre ölçer.

Parolayı Kaydet mobil uygulamayı kullanıcı parolasını anımsa olup olmadığını belirler. Otomatik eşitlemeyi ayarlamak Doğru öğrenme ve gösterim amaçları için önerilir.

Sonraki adımlar

Not

Bu makaledeki adımlara ek olarak kullanıcıları ayarlamadan ve mobil uygulama erişimi için ayrılabilir kaynakları etkinleştirmeden Field Service Mobile uygulamasını Dynamics 365 kuruluşunuzla kullanamazsınız. Field Service Mobile kullanmak için ayrılabilir kaynak (saha teknisyeni) kaydının Field Service Mobile için etkinleştirilmiş'in Evet olarak ayarlanmış olması gerekir.

Ayrıca bkz.