En iyi uygulamalar ve sınırlamalar
Saha teknisyenlerinin genellikle ucra yerler veya yeraltı gibi internet erişimi olmayan bölgelerde çalışmaları gerekir. Yönetici Field Service mobil çevrimdışı profilini ayarlarken, teknisyenler İnternet bağlantısı olmadığında mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilir. Alanda görüntülenmek üzere önemli veriler cihazla eşitlenir. Cihazdaki değişiklikler yerel olarak depolanır ve internet bağlantısı kullanılabilir duruma geldiğinde otomatik olarak yüklenir.
Çevrimdışı mod için en iyi uygulamalar'la ilgili web günlüğü gönderimizi okuyun.
Saha teknisyenlerinizin her zaman güvenilir bir internet bağlantısına sahip olacağını düşünseniz bile, hızlı ve tutarlı bir deneyim oluşturmak için çevrimdışı yetenekler ayarlamanızı kesinlikle öneririz.
Çevrimdışı profil; çevrimdışı kayıt türleri, ilişkiler ve kullanıcı atamalarını yönetir. Destekli bir kılavuz için bu kısa videoyu izleyin.
Field Service mobile uygulaması ile Power Apps mobil uygulaması gibi aynı mimariye ve güvenliğe sahiptir. Power Platform güvenliği hakkında daha fazla bilgi edinin.
Çevrimdışı profili kullanmak için en iyi uygulamalar
Çevrimdışı profili ayarlamadan önce şu önemli yönergeleri dikkate alın:
Varsayılan çevrimdışı profili kullanma. Kendi mobil çevrimdışı profilinizi oluşturabiliyor olmanıza rağmen, Field Service'ta bulunan varsayılan çevrimdışı profili kullanmanızı öneririz. Field Service Mobile - Çevrimdışı Profili çevrimdışı senaryolar için ideal bir başlangıç noktası sağlar. Çevrimdışı kullanım için önceden yapılandırılmış ortak Field Service tablolarına ve karşıdan yüklenen verileri sınırlamak için önerilen filtrelere sahiptir. Özel kayıt türlerinizi ekleyerek bunu oluşturun. Çevrimdışı profilde eklediğiniz veri miktarını en iyi eşitleme performansı için sınırlandırdığınızdan emin olun.
Varsayılan çevrimdışı profil değişmeyen tablo eşitleme filtrelerine yönelik güncelleştirmeleri alır. Varsayılan profili kopyalayabilir ve kopyada değişiklikler yapabilirsiniz, ancak kopya yönetilmiyordur ve herhangi bir güncelleştirme almaz.
Varsayılan çevrimdışı profilde değişiklik yapar ve en son çevrimdışı profili daha sonra görmek isterseniz Field Service'ın yeni bir deneme sürümünü oluşturun.
Çevrimdışı profilden varsayılan kayıt türlerini kaldırmayın. Saha teknisyenleri için doğru verilerin kullanılabilir olduğundan emin olmak için varsayılan kayıt türlerini bilerek ekledik. İhtiyacınız olmayanları kaldırmak yerine, ihtiyacınız olan kayıt türlerini eklemeye odaklanın.
"Tüm kayıtlar" öğesini çevrimdışı filtre olarak kullanmayın. Çevrimdışı profil, kullanıcıların cihazlarına indirilen veri miktarını kontrol eden bir geçit niteliğindedir. Teknik olarak, çevrimdışı profilin desteklediği kayıt sayısında sınırlama yoktur. Ancan uygulamada ne kadar az veri indirilirse, o kadar hızlı ve etkili bir eşitleme olur. "Tüm kayıtlar"ı tablo filtresi olarak kullanmayın ve geniş tarih aralıklarından kaçının. Örneğin, tüm müşteri varlığı kayıtlarını karşıdan yüklemek yerine, yalnızca zamanlanan iş emirleriyle ilgili kayıtları karşıdan yükleyin. Eldeki çalışmayı etkilemeden eşitlenmesi gereken müşteri varlığı kayıtlarının sayısını azaltır.
Çevrimdışı JavaScript kullanın. Kuruluşların, iş süreçlerini yürütmesi için genellikle mobil cihazlardaki iş akışlarını çalıştırması gerekir. Ancak Power Automate akışları yalnızca cihazın bir ağ bağlantısı olduğunda veya bir sonraki eşitlemede çalışır. Aygıtta isteğe bağlı olarak ve Internet erişimi olmadan iş akışlarını çalıştırmanız gerekiyorsa, bunun yerine çevrimdışı JavaScript kullanın. Field Service mobil uygulaması için iş akışları ve komut dosyaları hakkında daha fazla bilgi edinin..
Mobil uygulamaları çevrimdışı kullanmakla ilgili en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Çevrimdışı profilin sınırlamaları
Çevrimdışı profili ayarlarken bu sınırlamaları göz önünde bulundurun:
Cihazda çevrimdışı modda oluşturulan ve filtre koşullarına uymayan kayıtlar, bu koşullara uyana kadar eşitlenmez.
İnternet bağlantısı için ayarlanmış komutların veya yeteneklerin doğru API'leri çağırdığını doğrulayın:
Xrm.WebApi.online.Çevrimdışı kullanımı destekleyen tablolar, varsayılan Field Service Mobile - Çevrimdışı Profil'in bir parçasıdır. Çevrimdışı profile tablolar ekleyebilirsiniz, ancak Satın Alma Siparişi, Sözleşmeler, RTV ve RMA gibi bazıları çevrimdışı kullanılamaz. Bu tabloları ekleyip uygulamayı çevrimdışı çalıştırırsanız kullanıcılar hata alabilir.
Field Service Mobile - Çevrimdışı Profili, aşağı yönlü tablolar da dahil olmak üzere en fazla 15 bağlantılı tabloya sahip olabilir. Örneğin, Tablo A'nın Tablo B, C, D ile ilişkisi vardır ve Tablo B'nin Tablo F, G, H ile ilişkisi vardır; sonra Tablo A'nın altı ilişkisi vardır: B, C, D, F, G ve H.
Stok doğrulaması ağ bağlantısı olmadan çalıştırılmaz.
SharePoint belgelerine erişim desteklenmez.
Web kaynakları çevrimdışı modda kısmen desteklenir. Hem mobil uygulamada hem de tarayıcıda çalışan özel özellikleri uygulamak için Power Apps component framework kullanmanızı öneririz.
Diğer sınırlamalar hakkında bilgi edinin.