Müşteri bağlılık programı kartları ve ödül puanları

İşletmeler, müşteri alışverişi ve harcama alışkanlıkları temel alınarak müşterileri sınıflandırmakta ve karmaşık servisler sağlıyor. Örneğin Dynamics 365 Commerce, müşteri bağlılık programı kartlarını, ödüllendirme puanlarını, bağlılık programı tabanlı fiyatlandırmayı ve ödül tabanlı alışveriş deneyimlerini kolaylaştırmak ve işlemek için gerekli altyapıya ve işlevlere sahiptir. Commerce'teki müşteri bağlılık programı kartları ve ödül puanları Dataverse'e eşitlendiğinde, müşteri etkileşimi uygulamaları bu verileri kullanabilir. Örneğin, Dynamics 365 Customer Service kullanıcıları, verileri yardım masasıyla aynı Gelişmiş hizmetleri sağlamak için kullanabilir.

Şablonlar

Finans ve Operasyon uygulamaları	Müşteri etkileşimi uygulamaları	Tanım
Bağlılık programı kartı	msdyn_loyaltycards	Bu şablon müşteri bağlılık programı kartılarıyla ilgili bilgileri eşitler.
Bağlılık programı düzeyleri	msdyn_loyaltylevels	Bu şablon müşteri ödül puanlarıyla ilgili bilgileri eşitler.
Bağlılık programı ödül puanları	msdyn_loyaltyrewardpoints