Dynamics 365 Team Members lisansı

Birçok kuruluşta, iş kolu sistemlerinden veri veya rapor kullanan veya zaman çizelgeleri girme veya İK kayıtlarını güncelleştirme gibi basit görevleri gerçekleştiren ancak tam kullanıcı yeteneklerine gereksinim duymayan yüksek bir kullanıcı yüzdesi vardır. Dynamics 365 Team Members lisansı bu kullanıcılar için tasarlanmıştır.

Dynamics 365 Team Members lisansı, işleri bir işleve bağlı olmasa bile iş kolu sisteminin temel işlevini kullanması gereken kullanıcılar için tasarlanan bir kullanıcı aboneliğidir. Bu lisans, kullanıcılara Team Member deneyiminde yer alan belirli senaryolara basit erişim sağlar.

Bu Team Member deneyimi, Dynamics 365'teki müşteri etkileşimi uygulamaları için (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing ve Dynamics 365 Project Service Automation) belirli bir uygulama kümesi aracılığıyla sağlanır:

Not

Ekim 2018'de veya sonrasında satın alınmış mevcut Team Member lisansları bulunan kullanıcıların erişimi bu belirli uygulama kümesiyle sınırlı olacaktır. Bu kullanıcılar artık Müşteri Hizmetleri Merkezi, Satış Merkezi veya özel uygulamalara erişemeyecektir.

Yeni Dynamics 365 Team Members lisansının erken erişim aşamasında, yeni lisansa sahip kullanıcılar mevcut tüm uygulamalara ek olarak belirlenmiş Takım Üyesi uygulamalarını da kullanabilecektir. Ancak, 2020 sürümü 1. dalgasıyla birlikte lisans uygulaması etkinleştirildikten sonra kullanıcılar, kullanma hakkına sahip olmadıkları Müşteri Hizmetleri Merkezi, Satış Merkezi ve özel uygulamalar gibi uygulamalara erişemeyecektir. Team Member senaryolarınızı test etmenizi ve tüm özelleştirmeleri belirlenmiş uygulamalara gerektiği şekilde taşımanızı öneririz.

Geçişin kolay ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesi için, 1 Nisan 2020 tarihinden önce oluşturulan tüm müşteri kuruluşu kurulumlarına 31 Ocak 2021 tarihine kadar ek mehil süresi sağlanmıştır.

Dynamics 365 Team Members aboneliği, özel uygulamalara erişim hakkı sağlamaz ve Microsoft Dynamics 365 Lisanslama Kılavuzunda belirtilen senaryolar dışındaki senaryolar için geçerli değildir.

Çalışma zamanı deneyiminde değişiklik

Bu yeni kullanıcı deneyimini görmek için, Müşteri Hizmetleri uygulaması kullanıcılarına yönelik aşağıdaki senaryoyu inceleyin. (Bu deneyim, Satış Merkezi ve Proje Kaynağı Merkezi uygulaması senaryolarıyla da tutarlı olacaktır.)

Daha yüksek değere sahip Dynamics 365 Enterprise lisansına veya Dynamics 365 Customer Engagement planına sahip bir kullanıcı, yeni sunulan Müşteri Hizmetleri Takım Üyesi uygulamasına ek olarak Müşteri Hizmetleri Merkezi uygulamasını da görebilir.

Dynamics 365 uygulamaları

Yalnızca Dynamics 365 Team Members lisansına sahip başka bir kullanıcı yalnızca Müşteri Hizmetleri Takım Üyesi uygulamasını görebilir.

Yalnızca Dynamics 365 Takım Üyesi uygulaması

Bu gibi kullanıcılar, kullanma hakkına sahip olmadıkları diğer uygulamalara (Müşteri Hizmetleri Merkezi veya Satış Merkezi) yer işaretleri veya paylaşılan diğer bağlantılar aracılığıyla erişmeye çalıştıklarında, uygulamaya erişmek için lisansa sahip olmadıklarını belirten bir hata iletisi görür.

Özelleştirme sınırlamaları

Common Data Service'teki diğer yerleşik model temelli uygulamalar gibi Takım Üyesi uygulamaları da şirketinizin bulunduğu sektöre, şirketinizin terminolojisine veya benzersiz iş gereksinimlerine daha iyi uyum sağlayacak şekilde uyarlanabilir. Ancak, bu özelleştirmelerin lisanslama kılavuzunda ayrıntılı şekilde belirtilen Dynamics 365 Team Members kullanım haklarına uyması gerekir. Uygulamayı özelleştirirken, 15 ek varlık ekleyebilirsiniz. Bu ek varlıklar herhangi bir Common Data Service temel varlığı olabilir ya da özel varlıklar oluşturabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Yönetim merkezinde 2020 sürüm dalgası 1'i kabul ettim. Team Member lisansları olan kullanıcılar neden hala özel uygulamalarımı ve diğer Dynamics 365 uygulamalarını (Satış Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Merkezi gibi) görebiliyor?

Müşteriler, erken erişim sırasında ve uygulama başlayana kadar uygulamaları yan yana çalıştırabilecek ve Team Member lisansı olan kullanıcılar tüm uygulamalara erişebilecektir. Uygulama deneyimini erkenden doğrulamak istiyorsanız bunu herhangi bir kuruluş veya kurulum düzeyinde açabilirsiniz. Bunun amacı, yeni Takım Üyesi uygulamalarını değerlendirirken ve geçiş üzerinde çalışırken işin kesintiye uğramasını önlemektir. Ancak gerekirse Microsoft destek ekibine bir istek göndererek, kuruluş kurulumunuz için bu uygulama davranışını seçmeli olarak açabilirsiniz.

Team Member lisans uygulaması, Team Members lisansının, lisanslama kılavuzunda belirtildiği şekilde oluşturma, güncelleştirme, silme işlemlerini ve diğer işlemleri kısıtlıyor mu?

2020 sürüm dalgası 1'e dahil edilen lisans uygulaması, Team Member deneyimi sunmaya ve kullanımı Takım Üyesi uygulamalarıyla uyumlu hale getirmeye odaklanır. Uygulama modülü içinden firma güncelleştirme veya servis talebi düzenleme gibi özel ayrıcalıklar bu sürümdeki lisans uygulamasının parçası değildir.

Makalede, bu değişiklikten etkilenen tüm mevcut müşteri kuruluşu kurulumları için 31 Ocak 2021 tarihine kadar ek mehil süresi sağlanacağı belirtilmektedir. Bu, herhangi bir eylem gerekmediği anlamına mı geliyor?

1 Nisan 2020 itibarıyla, bu değişiklikten etkilenen tüm müşteri kuruluşu kurulumlarına otomatik olarak 31 Ocak 2021 tarihine kadar bir özel durum verilecektir. Bu, lisans uygulaması nedeniyle oluşan iş kesintisini en aza indirmenize yardımcı olur. Müşterilerin, özelleştirmelerini yeni Takım Üyesi uygulamalarına geçirmek için verilen bu ek mehil süresinden yararlanmaları önerilir.

Bu yeni Takım Üyesi uygulamalarını özelleştirebilir miyim?

Evet, bu yeni Takım Üyesi uygulamaları, diğer tüm Dynamics 365 uygulamaları veya özel uygulamalar gibi özelleştirilebilir. Ancak—lisanslama kılavuzunda belirtildiği gibi—15'ten fazla ek varlık getiremezsiniz. 15 ek varlık, orijinal uygulama modülünün parçası olmayan temel Common Data Service uygulamalarını, Microsoft tarafından yayımlanmış diğer varlıkları ve özel varlıkları içerebilir. Ayrıca lisans zorlaması, uygulama kullanılırken uygulanır ancak uygulama oluşturulurken ya da özelleştirilirken uygulanmaz. Bu nedenle, bu senaryolar lisans kısıtlamaları gerektirmediği için Yönetici, Özelleştirici ve Oluşturucu rolleri lisans zorlamalarından muaf tutulur.

Bu yeni Team Member uygulamalarını nasıl özelleştirebilirim?

Team Member uygulamaları, var olan uygulama modüllerine benzerdir. Uygulama özelleştirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki makalelere bakın:

Nisan 2020 sürümü 1. dalgasını kullanmayı seçtikten sonra Satış Takımı üyesi uygulamasını, Müşteri Hizmetleri Takım Üyesi uygulamasını veya Proje Kaynağı Merkezi'ni göremiyorum. Bu uygulamaları nasıl görüntüleyebilirim?

Aşağıdaki makalelere bakın:

  • Müşteri Hizmetleri Takım Üyesi Uygulaması: 2020 sürümü dalga 1 etkinleştirildikten sonra Müşteri Hizmetleri Takım Üyesi uygulamasını yüklemek için burada açıklanan adımları uygulayın.
  • Satış Takımı Üyesi uygulaması: Erken erişim sırasında, kuruluş kurulumunda Satış Merkezinin yüklü olması durumunda, Satış Takımı üyesi uygulaması 2020 sürümü dalga 1 etkinleştirildiğinde otomatik olarak yüklenir. Satış Merkezi kuruluş kurulumuna yüklenmediyse Satış Merkezi'ni yüklemeniz gerekir, ardından Satış Takımı Üyesi uygulaması otomatik olarak yüklenecektir. Bu işlemi, erken erişimi kabul etmeden önce veya sonra yapabilirsiniz. Satış Takımı Üyesi uygulamasını Satış Merkezi yüklemesinden bağımsız olarak tüm kuruluşlarda kullanılabilir hale getirmek için çalışıyoruz.
  • Proje Kaynağı Merkezi: Geçerli süreçte olduğu gibi Proje Kaynağı Merkezi, 2020 sürüm dalgası 1'i kabul etme durumunuza bakılmaksızın Project Service çözümünün parçası olarak yüklenir.

Uygulama veya güvenlik rolü tüm kısıtlamaları uygulamayacaksa hakları kullanmak için uygunluğu nasıl değerlendirebiliriz?

Microsoft Power Platform yönetim merkezinden indirilebileceğiniz Team Member uygunluk raporunu inceleyebilirsiniz. Analizler bölümündeki Common Data Service alanına gidin ve rapora erişmek için İndir'i seçin. Raporu Ortam'a ve Tarih'e göre filtrelemek için Filtreleri değiştir bağlantısını kullanın. Bu rapor yalnızca genel bir kılavuz olarak kullanılabilir ve Team Member kullanım haklarına göre uygun olmadığı kabul edilen varlıklar ve işlemlere ilişkin günlük genel bakışı gösterir.

Takım Üyesi kullanıcıları kuruluştaki özel model temelli uygulamalara erişebilecek mi?

Uygulama ortamınızda (kuruluş kurulumu) başladıktan sonra, Team Member lisansına sahip kullanıcılar yalnızca Takım Üyesi uygulamalarına erişebilir.

Güvenlik rolleri, ek ayrıcalıklar eklemek veya ayrıcalıkları kaldırmak üzere müşteriler tarafından özelleştirilebilir ve değiştirilebilir mi?

Evet. Güvenlik rolleri (Satış Takımı Üyesi, Müşteri Hizmetleri Takım Üyesi ve Proje Kaynağı Merkezi) platformdaki diğer güvenlik rollerine benzer olduğundan özelleştirilebilir. Bunlar yapılandırma kolaylığı açısından verilmiştir. Ancak, güvenlikte yapacağınız her türlü değişikliğin, lisanslama kılavuzunda açıklanan Team Member lisansı kullanım haklarına uyumlu olacak şekilde gerçekleştirilmesi önerilir.

Team Member lisansına sahip bir kullanıcının Müşteri Hizmetleri Merkezi, Satış Merkezi veya diğer uygulamalarda URL için yer işareti eklemesi durumunda ne olur? Bu kullanıcı, zorlama uygulandıktan sonra yer işareti eklenen uygulamaya erişebilir mi?

Team Member lisansına sahip kullanıcılar, destek hakkının kapsamında olmayan bir uygulamaya erişmeye çalıştıklarında aşağıdaki hatayı görecektir:

"Geçersiz Lisans: Bu uygulama lisans gerektiriyor ve bu uygulamaya erişmek için uygun lisansa sahip değilsiniz. Lütfen sağlanan bilgiler doğrultusunda, uygun lisansın atanması için yöneticinize başvurun."

Enterprise veya Pro lisansı atanmış olan kullanıcılar, Takım Üyesi uygulamalarına erişebilir mi?

Evet, Dynamics 365 lisansına sahip olan herhangi bir kullanıcı Takım Üyesi uygulamalarına erişilebilir.

Kullanım hakları Team Members'ın tüm Dynamics 365 verilerini okuyabilmesi gerektiğini belirtirken, Takım Üyesi uygulamalarıyla birlikte sağlanmayan varlıkları okuyabilir miyim?

Evet. Takım Üyesi uygulamaları, salt okuma amacıyla herhangi bir varlık eklemek üzere özelleştirilebilir. Dynamics 365 verilerinin okunması bu lisans uygulaması tarafından kısıtlanmaz. Her Takım Üyesi uygulamasına doğrudan eklenebilen 15 varlığa ek olarak ek varlıklara alt ızgaralar, panolar ve aramalar aracılığıyla erişilebilir.

Eski web istemcisinin klasik arabirimini kullanmaya devam ediyorum. Bu uygulama benim için geçerli olacak mı?

Bu lisans uygulaması, eski web istemcisi (klasik) arabirimini kullanan kullanıcıları etkilememektedir. Ancak tüm müşterilerin bu blog gönderisinde açıklandığı gibi Birleşik Arabirim'e geçirileceğini lütfen unutmayın.

Henüz Birleşik Arabirim'e geçiş yapmadıysanız Team Member uygulamaları için planlarınızı geçişe eklemeniz gerekir. Aşağıda yer alan kılavuz niteliğindeki kaynakları inceleyin:

Kullanıcılarımın özel bir uygulamaya erişmesi gerekiyor. Bu kullanıcılara atanacak en iyi lisans nedir?

Özel uygulamalara erişim için kullanıcılara uygun şekilde uygulama başına veya kullanıcı başına Power Apps lisansı atanması gerekir. Kullanıcının bir veya iki uygulamaya erişmesi gerekiyorsa uygulama başına lisans seçeneğini değerlendirin. Aksi takdirde, kullanıcı için platformda sınırsız özel uygulamaya erişim sağlayan kullanıcı başına lisans gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Power Apps giriş sayfası ve Dynamics 365 Fiyatlandırması.

Kullanıcılarımın, lisanslama kılavuzunda Team Member lisansları için belirtilen kullanım haklarından başka, Dynamics 365 verilerine erişmesi ve bu verileri güncelleştirmesi gerekiyor. Bu kullanıcılara atanacak en iyi lisans nedir?

Dynamics 365 uygulamalarına erişen kullanıcılar için, yönetim merkezinde yer alan Team Member lisansına sahip kullanıcıların uygunsuz kullanımı başlıklı raporu değerlendirmeniz gerekir. Common Data Service—için Analizler bölümünden indirebileceğiniz bu rapor—onlar için hangi Dynamics 365 lisansının en uygunu olduğunu tanımlayabilecek olan bu kullanıcıların gerçekleştirdiği uygulamalar, varlıklar ve işlemleri gösteren kullanım modellerini belirlemenize yardımcı olur. Örneğin, Servis Talebi varlığında çok fazla düzenleme görüyorsanız (self servis senaryoları dışında), uygulamadaki bu tür kullanıcılara Dynamics 365 Customer Service Enterprise lisansı atamayı düşünmeniz gerekir. Çeşitli senaryolara ilişkin lisanslama hakkında ayrıntılı rehberlik için bkz. Dynamics 365 Lisanslama Kılavuzu.