Marketing'i güncel tutma

Makale
09/14/2021
Okumak için 5 dakika

Microsoft sürekli olarak çevrimiçi servisleri geliştirip iyileştirmektedir. Marketing güncelleştirmeleri tüm müşterilere otomatik olarak iletilir. Marketing, platform dağıtımı zamanlamasıyla uyumlu bir şekilde aşamalı dağıtım yaklaşımı izler. Ayrıca, erken doğrulamalar için çözümlerinizi el ile güncelleyebilirsiniz. El ile güncelleştirmeler müşterilerin güncelleştirmeleri bir üretim sistemine uygulamadan önce bir korumalı alan örneğinde uygulayıp test etmesine olanak sağlar.

Bu makale Dynamics 365 Marketing uygulamasını ve ilgili çözümlerini güncelleştirmeye ilişkin bir genel bakış sunar.

Dynamics 365 Marketing ile birlikte verilen çözümler

Dynamics 365 Marketing birkaç farklı çözüm kullanılarak uygulanır. Çözüm, Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing ve Dynamics 365 Project Service Automation) model odaklı uygulamalara işlevsellik katan bir yazılım paketi türüdür. Dynamics 365 Marketing, Marketing uygulamasına özgü bazı çözümlerin yanı sıra ayrı uygulamalar olarak veya diğer Dynamics 365 uygulama paketlerinde sunulan başka birkaç çözüm daha içerir.

Dynamics 365 Marketing'i yüklediğinizde, tüm çözümleri kurulum sihirbazıyla yüklenir. Ancak, Marketing'i güncelleştirirken, aşağıdaki çözüm türlerinin her birini ayrı ayrı izleyip güncelleştirmeniz gerekir:

Temel Pazarlama çözümleri: Pazarlamaya özgü temel özellikler sağlayan çözümlerdir (Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms dahil). Bu çözümler birkaç adet olsa da Marketing'i ilk kez yüklemek için kullandığınıza benzer bir kurulum sihirbazı kullanarak anında tümünü, bakımlarını yapıp güncelleştirebilirsiniz.
Dynamics 365 Customer Voice: Bu çözüm, Dynamics 365'teki model temelli uygulamaların anketler yapmasına ve yanıtları toplamasına olanak sağlar. Ayrıca diğer uygulamaları için eklenti veya paket olarak da sunulur. Bu çözümü, kendi güncelleştirme programıyla Marketing ile birlikte sunulan diğer çözümlerden ayrı olarak güncelleştirmeniz gerekir.
Power Apps portalları: Bu çözüm, Dynamics 365'teki model temelli uygulamaların etkinlik portalı ve pazarlama sayfaları dahil Dynamics 365 verilerini görüntüleyip toplayan etkileşimli portalları barındırmasına olanak tanır. Customer Voice gibi bu çözümü de kendi güncelleştirme programıyla güncelleştirmeniz gerekir.

Yeni güncelleştirmelerin ne zaman sunulduğunu öğrenme

Microsoft, Dynamics 365 Marketing için her altı ayda bir büyük bir yenileme olmak üzere her ay güncelleştirmeler yayımlar. Aylık güncelleştirmeleri (ve diğer haberleri) Dynamics 365 Marketing'deki yenilikler sayfasında duyuruyoruz. Ayrıca burada her bir sürüme dahil edilen tüm yeni özellikleri ve hata düzeltmelerini de özetliyoruz. Gelecekteki yönergeler ve büyük sürümler Dynamics 365 ve Power Platform Sürüm Planları web sitesinde açıklanmıştır.

Bir güncelleştirmenin ne zaman kullanılabilir olduğunu öğrenmek için, aşağıdaki bölümlerde açıklandığı gibi Marketing ayarlarında uygulamalarınızın ve çözümlerinizin durumunu denetleyebilirsiniz.

Hangi Dynamics 365 Marketing sürümünü çalıştırdığınızı öğrenin

Dynamics 365 Marketing, her biri kendi sürüm numarası olan çeşitli çözümler ve hizmetler içerir. Genellikle Dynamics 365 sürümü tarafından başvurulan ay veya sezon ve yıl gelen, ancak kiracı yüklü sürümü için benzersiz bir tanımlayıcı bulmak için aşağıdaki gibi çözümünüzün Dynamics 365 Marketing sürüm numarasını denetleyerek görürsünüz:

Sol alttaki alan seçiciyi seçin, ardından Ayarlar'ı seçin.
Ayarlara genel bakış sayfası açılır. Genel Bakış > Sürümler'e gidin.
Sürümler sayfası açılır. Uygulamanızın durumunu doğrulayın. Uygulama güncel değilse, buradan güncelleştirmeyi seçebilirsiniz.

Temel Marketing çözümlerine yönelik güncelleştirmeleri bulma ve uygulama

LinkedIn Connector dahil tüm temel Marketing çözümlerine yönelik kullanılabilir güncelleştirmeleri bulup uygulamak için:

admin.powerplatform.microsoft.com adresine gidin ve atanmış Dynamics 365 Marketing lisansı olan bir yönetici hesabını kullanarak Microsoft 365 kiracınızda oturum açın.
Soldaki gezinti bölmesinde yer alan Kaynaklar > Dynamics 365 uygulamaları öğesine gidin.

Listede Dynamics 365 Marketing ve diğer uygulamalarda sahip olduğunuz her bir destek hakkı (lisans) için bir satır gösterilir. Kullanılmayan Marketing destek haklarında (güncelleştirilemeyen) Yapılandırılmadı Durumu gösterilir. Kullanılan Pazarlama hakları Etkinleştirildi Durumunu gösterir.

Kullanabileceğiniz birden fazla uygulama türü olabilir; bu nedenle, güncelleştirmekte olduğunuz kurulum ile eşleşen türü seçtiğinizden emin olun. Her iki uygulama türü de bu yordamda açıklandığı üzere aynı kurulum sihirbazını sunar. Bunlar aşağıdaki gibi tanımlanır:
- Dynamics 365 Marketing Uygulaması: Bu, hem çözümlerin hem de hizmetlerin bulunduğu, tam Dynamics 365 Marketing uygulamasıdır. Üretim kullanımı için tasarlanmıştır, ancak geliştirme ve test sırasında da kullanılabilir.
- Dynamics 365 Marketing - Yalnızca Çözüm: Bu uygulama; hizmetler dışındaki tüm veritabanı varlıklarını içeren Dynamics 365 Marketing çözümlerini sunar; yani, Marketing özellikleri mevcut değildir. Sınırlı işlevsellik sağlar, ancak ek ücret ödemeden, gerektiği kadar test veya geliştirme kurulumuna yüklenebilir. Daha fazla bilgi: Marketing lisanslaması.
Güncelleştirmek istediğiniz yapılandırılmış Marketing destek hakkını seçin ve ardından Marketing uygulamasının Ad ve Durum sütunları arasındaki üç noktayı seçin. Dynamics 365 Marketing kurulum sihirbazını başlatmak için açılan menüden Yönet'i seçin. Dynamics 365 Marketing yönetici sayfasına gittiğiniz konusunda sizi bilgilendiren bir ileti açılır. Sayfaya gitmek için Tamam'ı seçin.
Marketing kurulum sihirbazını açar. Bu, güncelleştirmek üzere olduğunuz Dynamics 365 Marketing kurulumunun adını gösterir. Doğru adı seçtiğinizden emin olun. Herhangi bir güncelleştirmenin kullanılabilir olup olmadığını görmek için sayfanın üst kısmına bakın. Hiçbir mesaj görünmüyorsa geçerli kuruluş için kullanılabilir güncelleştirme yoktur; sihirbazdan çıkabilirsiniz.
Güncelleştirme mevcut iletisinin yanında bir Yükle düğmesi görünüyorsa, güncelleştirmeyi çalıştırmak için düğmeyi seçin. Güncelleştirme anında başlar, ardından güncelleştirmenin durumunu izlemek için bir sayfa açılır ve size ne zaman tamamlanacağını bildirir.
Bu yordamı sahip olduğunuz her Marketing kuruluşu için yineleyin.

Paylaşılan Marketing çözümlerine yönelik güncelleştirmeleri bulma ve uygulama

Uyarı

Paylaşılan çözüm güncelleştirmelerini aramadan önce mutlaka kurulum sihirbazını kullanarak temel Marketing çözüm güncelleştirmelerini (önceki bölümde açıklandığı gibi) denetleyin ve uygulayın. Ayrıca bu bölümde sağlanan yönergeleri izlediğinizde görünen temel Marketing çözümlerini görürsünüz ancak bir güncelleştirmenin kullanılabilir olduğunu gösterseler bile buradan temel Marketing çözümlerini güncelleştirmeyi denerseniz kurulumunuzun bozulması riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Customer Voice ve Power Apps portalları da dahil olmak üzere paylaşılan çözümleri (temel olmayan Marketing çözümleri) güncelleştirmek için:

admin.powerplatform.microsoft.com adresine gidin, ardından soldaki gezinti bölmesindeki Ortamlar'a gidin.
Birden fazla ortamınız varsa her biri burada gösterilir. Marketing'in kurulu olduğu ortamı seçmek için ortam adını seçin.
Artık Erişim izinleri, Denetim bilgileri, veritabanı Sürümü, Güncelleştirmeler ve Kaynaklar gibi çevre ayrıntılarını gösteren bir sayfadasınızdır. Ayrıca ortamınızı bir korumalı alana dönüştürebilir veya bu sayfadan bir yedekleme oluşturabilirsiniz. Bu ortamda yüklü çözümleri görüntülemek için Kaynaklar > Dynamics 365 uygulamaları'na gidin.
Seçtiğiniz ortamda yüklü olan çözümlerin listesi gösterilir. "Güncelleme mevcut" değeri bulunan tüm çözümler için Durum sütununa bakın. Marketing ile ilgili olan çözümler "Power Apps portalları – Temel Portal" ve "Dynamics 365 Customer Voice"dur.

Uyarı

Bu yordamın başında belirtildiği gibi buradan temel Marketing çözümlerini güncelleştirmemelisiniz. Paylaşılan çözüm güncelleştirmelerini aramadan önce her zaman ilk olarak Marketing güncelleştirme sihirbazını çalıştırın. Kullanılabilir bir güncelleştirme gösterseler bile bu paylaşılan çözümleri güncelleştirirken temel Marketing çözümlerini güncelleştirmediğinizden emin olun.
Kullanılabilir güncellemeye sahip olarak işaretlenmiş bir çözüm seçin ve yan panelde gösterilen bilgileri okuyun. Yan paneldeki güncelle düğmesini seçin ve ardından bunu uygulamak için ekranınızdaki yönergeleri izleyin.
Güncelleştirme gerektiren her çözüm için bu yordamı yineleyin.