Dynamics 365 Marketing'i satın alın ve ayarlayın

Bu makalede, satın aldıktan sonra yeni bir Dynamics 365 Marketing ortamının nasıl ayarlanacağı açıklanmaktadır.

Dynamics 365 Marketing nasıl satın alınır?

Dynamics 365 Marketing'i yüklemek için önce bir temel lisans satın almanız gerekir. Hangi temel lisansı seçeceğiniz, zaten uygun bir Dynamics 365 uygulamanız olup olmadığına bağlıdır. 10 veya daha fazla kullanıcılı Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Finance veya Dynamics 365 Commerce lisansınız varsa indirimli fiyatla "ek" lisansı satın alabilirsiniz. Aksi takdirde, standart bir Dynamics 365 Marketing lisansı satın almanız gerekir.

Temel lisansa sahip olduktan sonra, aşağıda ayrıntılı olarak açıklanan şekilde ek üretim veya üretim dışı bulut kurulumlar satın alabilirsiniz. Ayrıca, ek ilgili kişi veya etkileşim paketleri de satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Marketing fiyatlandırması.

Dynamics 365 Marketing lisanslama seçenekleri:

Üretim uygulaması

Dynamics 365 Marketing'in üretim sürümleri kiracı başına lisanslanır. Her kiracının fiyatı, veritabanınızda saklanan Pazarlama ilgili kişilerinin sayısına göre belirlenir. İlgili kişileri tanımlamak için Marketing temel etkileşim türlerini izler. Bir veya daha fazla etkileşim gerçekleştiren tüm ilgili kişiler, Pazarlama ilgili kişisi olarak işaretlenir ve kotadan sayılır.

Pazarlama etkileşimi, Dynamics 365 Marketing kullanılarak herhangi bir Pazarlama ilgili kişisine gönderilen bir giden iletidir. İleti, Dynamics 365 Marketing'de bulunan kullanıma hazır kanallar (örneğin, e-posta veya anında iletme bildirimleri), diğer Microsoft kanalları (örneğin, ACS) veya Dynamics 365 Marketing ile tümleşik üçüncü taraf sistemler (örneğin, diğer SMS sağlayıcıları) aracılığıyla gönderilebilir.

Depolanan ancak Dynamics 365 Marketing kullanarak pazarlama yapmadığınız ilgili kişiler, Pazarlama ilgili kişileri kotanızdan sayılmaz. İlgili kişi için bir etkileşim kaydedildikten sonra ilgili kişinin kaç Pazarlama etkileşimi gerçekleştirdiği fark etmez, ilgili kişi hala yalnızca bir kez sayılır.

Her lisans, görüntüleyebileceğiniz toplam ücretsiz Litmus gelen kutusu önizleme sayısını sınırlayan kotalar ve her ay gönderebileceğiniz iletileri pazarlama e-postası içerir. Sizin için geçerli olan kota sınırları hakkında ayrıntılı bilgi için lisans sözleşmenize bakın. Pazarlama ilgili kişileri ve Pazarlama etkileşimleri için kota sınırlarınızı ve tüketiminizi Kota sınırları sayfasında görüntüleyebilirsiniz. Pazarlama faaliyetlerinizi planlarken kotanız içinde kalmaya yetecek kadar Pazarlama ilgili kişisi satın aldığınızdan emin olun.

Üretim dışı uygulama

Üretim dışı lisansı, size yeni özellikleri veya özelleştirmeleri denemek için bir test ortamı ayarlama hakkı verir. Hem çözümleri hem de hizmetleri içeren üretim dışı lisansları tamamen işlevseldir ancak çok daha sıkı kotalara sahiptir ve üretim kampanyaları yürütmek için kullanılamaz.

Yalnızca Çözüm uygulaması

Yalnızca Çözüm lisansı, Dynamics 365 Marketing için tüm varlıkları ve çözümleri içerir ancak pazarlama hizmetlerinin hiçbirini içermez. Bu, pazarlama yeteneklerinin bu seçenekte kullanılamadığı anlamına gelir (e-posta oluşturma, e-posta teslimi, segmentasyon, müşteri yolculukları vb.). Bu lisans; özelleştirme yaparken, uyumluluk sorunlarını çözerken, çözümleri içeri veya dışarı aktarırken ve diğer geliştirme türlerini ve işlevsel olmayan pazarlama testlerini yaparken geliştirme ve test ortamlarında kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Yalnızca Çözüm lisansı, tüm ücretli lisanslara dahildir ve Yalnızca Çözüm uygulamasını gerektiği kadar ortama yüklemenize olanak tanır.

Aşağıda gösterildiği gibi, Yalnızca Çözüm uygulaması Power Platform yönetim merkezinde Dynamics 365 Marketing Yalnızca Çözüm olarak etiketlenen ayrı bir Dynamics 365 Marketing uygulaması olarak görünür. Yalnızca Çözüm uygulamasını, Marketing kurulum sihirbazını kullanarak ayarlayıp yapılandırabilirsiniz.

Üretim ortamlarında olduğu gibi Yalnızca Çözüm uygulaması güncelleştirmeleri, bir güncelleştirmenin kullanılabilir olduğu her durumda tüm müşterilere otomatik olarak iletilir. Yalnızca Çözüm ortamını üretim ortamına dönüştürmek için yapılandırılmamış bir üretim lisansınızın olduğundan emin olun ve ardından bu lisansı mevcut Yalnızca Çözüm ortamına uygulamak için kurulum sihirbazını çalıştırın.

Kullanıcı ve portal lisanslama

Dynamics 365'teki diğer birçok model yönetimli uygulamadan farklı olarak, Dynamics 365 Marketing kullanıcı başına fiyatlandırılmaz. Bu nedenle Marketing uygulamasının yüklü olduğu bir ortamdaki Dynamics 365 uygulamasına erişimi zaten lisanslanmış olan kullanıcılar kendilerine ek lisans atamanız gerekmeden Marketing uygulamasına da erişebilir. Dynamics 365 lisansına sahip olmayan kullanıcılara atamak için istediğiniz sayıda ücretsiz ("sıfır lira") Marketing kullanıcı lisansı talep edebilirsiniz ancak bu ücretsiz kullanıcı lisansları Marketing dışındaki uygulamalar için geçerli değildir.

Pazarlama sayfalarınızı, açılış sayfalarını ve etkinlikler web sitesini harici bir web sunucusunda (kendi CMS sisteminiz gibi) veya Dynamics 365 Marketing ortamınız ile aynı kiracı üzerinde çalışan bir Dynamics 365 Portalında ya da Power Apps portalında çalıştırmayı seçebilirsiniz. Dynamics 365 Portalları ve Power Apps portalları Dynamics 365 Marketing'den ayrı olarak lisanslanır. Portal lisanslama hakkında ayrıntılar için bkz. Power Apps ve Flow lisanslama SSS. Etkinlikler web siteniz ve pazarlama sayfalarınız için harici bir web sitesi kullanıyorsanız portal lisansı gerekmez. Hangi çözümü kullanacağınızı Dynamics 365 Marketing kurulum sihirbazını çalıştırdığınızda seçersiniz ve daha sonra sihirbazı tekrar çalıştırarak farklı bir seçim yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Marketing'i bir CMS sistemi veya Power Apps portallarıyla tümleştirme

Dynamics 365 Marketing lisanslaması hakkında daha fazla bilgi için Yönetim ve kurulum hakkında SSS bölümüne bakın. Belirli kotalar ve diğer koşullar dahil olmak üzere eksiksiz lisanslama ayrıntıları için bkz. Microsoft Dynamics 365 Lisanslama Kılavuzu.

Ön koşullar ve gereksinimler

Kurulum sihirbazını çalıştırmak için aşağıdaki gereksinimlerin tümünü karşılamanız gerekir:

• Zaten bir Microsoft 365 kiracınızın olması gerekir.
• Kiracınızda yapılandırılmamış bir Dynamics 365 Marketing uygulaması bulunmalıdır.
• Dynamics 365 ortamınızda zaten yüklü bir Dynamics 365 Marketing uygulaması olmamalıdır. Ortam başına en fazla bir Dynamics 365 Marketing uygulamasına sahip olabilirsiniz ve her Dynamics 365 Marketing uygulaması yalnızca bir Dynamics 365 ortamı ile kullanılabilir.
• Kiracınızda aşağıdakilerin tümüne sahip bir kullanıcı hesabıyla oturum açmalısınız:
  • Hedef Dynamics 365 ortamınızı değiştirmenize olanak tanıyan güvenlik rolü (Global yönetici veya Hizmet destek yöneticisi gibi). (Marketing uygulamasının daha önce yüklendiği bir ortama Marketing uygulamasını yeniden yüklüyorsanız Hizmet destek yöneticisi kullanıcılarının ilk yüklemede kullanılanla aynı kullanıcı kimliğini kullanması gerekir. İlk yüklemede hangi kimliğin kullanıldığından emin değilseniz veya hata alıyorsanız Global yönetici olarak yükleme yapmayı deneyin.)
  • Azure içinde uygulamaları kaydetme izinleri. Global yönetici bu hakka her zaman sahiptir ancak diğer hesaplar da bu hakka sahip olabilir. Hesabınız için bu ayarı doğrulama hakkında bilgi almak isterseniz Azure'da uygulamaları kaydetme iznim var mı? bölümüne bakın.
  • Hedef Dynamics 365 ortamınıza atanmış Sistem Yöneticisi güvenlik rolünü içeren bir Dynamics 365 lisansı. (Dynamics 365 Marketing lisans sözleşmesine göre yasal olarak yükleme yapan bir kullanıcının bu lisansa sahip olmasına gerek yoktur ancak bilinen bir teknik sorun şu anda bunu gerekli kılmaktadır.)
• Ürünün desteklendiği bir ülkede/bölgede bulunmalısınız. Dynamics 365 Marketing uygulamasını kullanabileceğiniz ülkelerin/bölgelerin en son listesini görmek için Microsoft Dynamics 365 Uluslararası Kullanılabilirlik belgesini (PDF) indirin.
• Başlamadan önce tüm diğer tarayıcı pencerelerini ve sekmeleri kapatın.
• Başlamadan önce tarayıcınızın önbelleğini temizleyin.

Kurulum sihirbazıyla çalışırken sorun yaşarsanız bazı olası çözümler için Yönetim ve kurulum hakkında SSS bölümüne bakın.

Microsoft 365 kiracınıza Marketing uygulaması ekleme

Microsoft 365 kiracınıza bir veya daha fazla Marketing uygulaması eklemenin birçok yolu vardır. Örneğin, Dynamics 365 Marketing genel bakış sayfasından veya Microsoft 365 Yönetim Merkezi'nizde Faturalama > Hizmet satın alın'a giderek ya da Microsoft satış temsilcinize veya kanal iş ortağınıza başvurarak satın alabilirsiniz. Yapılandırılmamış bir Dynamics 365 Marketing uygulaması bir lisans satın almada otomatik olarak kiracınıza eklenir.

Kiracınızda istediğiniz sayıda Pazarlama uygulaması kullanabilirsiniz. Başlangıçta, bu uygulamaların hiçbiri yapılandırılmamış ve herhangi bir Dynamics 365 ortamına atanmamış olur. Daha sonra uygulamayı bir ortama atamak ve yapılandırmak için Marketing kurulum sihirbazını çalıştırabilirsiniz.

Marketing kurulum sihirbazını çalıştırın

Dynamics 365 Marketing lisansınızı satın aldıktan sonra kiracınızda yapılandırılmamış bir Dynamics 365 Marketing uygulamasına sahip olursunuz, ancak kullanmak için kurulumunu yapmanız gerekir. Pazarlama kurulum sihirbazı, ilgili gizlilik ilkelerini gözden geçirmenize ve bu çeşitli öğeleri ayarlayıp tümleştirmenize yardımcı olur.

Yeni bir Marketing ortamı ayarlamak için:

1. admin.powerplatform.microsoft.com adresine gidin ve atanmış Dynamics 365 Marketing lisansı olan bir yönetici hesabını kullanarak Microsoft 365 kiracınızda oturum açın.

2. Soldaki gezinti bölmesinde yer alan Kaynaklar > Dynamics 365 uygulamaları öğesine gidin.

   

3. Dynamics 365 uygulamaları listesinde yapılandırılmamış bir Dynamics 365 Marketing uygulamasını bulun ve seçin. Ardından, Marketing uygulaması için Ad ve Durum sütunları arasındaki üç noktayı seçin.

   

   • Dynamics 365 Marketing kurulum sihirbazını başlatmak için açılan menüden Yönet'i seçin. Dynamics 365 Marketing yönetici sayfasına gittiğiniz konusunda sizi bilgilendiren bir ileti açılır. Sayfaya gitmek için Tamam'ı seçin.

     

   • Seçili Marketing uygulaması hakkında daha fazla ayrıntı görüntülemek için açılan menüden Ayrıntılar'ı seçin.

   Kullanabileceğiniz birden fazla uygulama türü olabilir; bu nedenle, şu anki ihtiyaçlarınızı karşılayan uygulamayı seçtiğinizden emin olun. Her iki uygulama türü de bu yordamda açıklandığı üzere aynı kurulum sihirbazını sunar. Bunlar aşağıdaki gibi tanımlanır:

   • Dynamics 365 Marketing Uygulaması: Bu, hem çözümlerin hem de hizmetlerin bulunduğu, tam Dynamics 365 Marketing uygulamasıdır. Üretim kullanımı için tasarlanmıştır, ancak geliştirme ve test sırasında da kullanılabilir.
   • Dynamics 365 Marketing - Yalnızca Çözüm: Bu uygulama, hizmetler dışındaki tüm veritabanı varlıklarını içeren Dynamics 365 Marketing çözümlerini sunar. Bu, pazarlama yeteneklerinin kullanılamadığı anlamına gelir. Sınırlı işlevler sağlar, ancak ek ücret ödemeden, gerektiği kadar test veya geliştirme ortamına yüklenebilir. Daha fazla bilgi: Marketing lisanslaması.

   Not

   Pazarlama uygulamasının birkaç kez listelendiğini görürseniz büyük olasılıkla kiracınızda kullanılabilir birçok Marketing uygulaması vardır. Önceden yapılandırılmış Marketing uygulamalarında, uygulama adına eklenen bir ortam kimliği ve Durum sütununda bir Yapılandırıldı değeri gösterilir. Atanmamış Marketing uygulamalarında Durum sütununda bir Yapılandırılmadı değeri gösterilir ve adlarında bir ortam kimliği bulunmaz.

4. Uygulama için ilk ayarları yapmak için kullanacağınız Kurulum Sihirbazı başlatılır. Sihirbazın ilk sayfası uygulamayı nereye yükleyeceğinizi seçmenizi ve pazarlama sayfalarınız ile etkinlik web sitenizi çalıştıracağınız bir portal ayarlayıp ayarlamayacağınızı belirlemenizi sağlar.

   

5. Üst açılır listeden, Dynamics 365 Marketing eklemek istediğiniz Dynamics 365 organizasyonu seçin. (Dynamics 365 kuruluşu, Dynamics 365 ortamının bir başka adıdır.)

6. Aşağıdaki Web barındırma seçeneklerinden birini seçin (bunu daha sonra, istediğiniz zaman kolayca değiştirebilirsiniz):

   • Kendi web sunucunu kullan: Giriş sayfalarınızı ve etkinlik web sitenizi harici bir web sunucusu veya CMS sisteminde çalıştıracaksanız bu seçeneği belirleyin. Bu seçenek portal deneme lisansı gerektirmez ve portalı yüklemez. Eğer bir portal gerektiğinden emin değilseniz, o zaman şimdi bu seçeneği seçebilir ve daha sonra geri gelip gerekirse daha sonra değiştirebilirsiniz.
   • Dynamics 365 Portalları veya Power Apps portalı kullan: Giriş sayfalarınızı ve etkinlik web sitesini kiracınızda çalışan özel bir Dynamics 365 veya Power Apps Portalı'nda çalıştıracaksınız ve Dynamics 365 Marketing ortamınıza bağlayacaksanız bu seçeneği belirleyin. Portallar ayrı olarak lisanslanır. Kiracınızda yapılandırılmamış bir Dynamics 365 Portalları veya Power Apps portalı lisansınız zaten varsa, Dynamics 365 Marketing bu lisansı talep eder ve bu lisansla tümleştirir. Kullanılabilir Dynamics 365 Portalları veya Power Apps portalları lisansınız yoksa kurulum sihirbazı Power Apps Portalları deneme sürümü ortamı oluşturur ve bununla tümleştirir. Deneme sürümü ücretsizdir ancak 30 günde sona erer. Bundan sonra ödeme yapmaya başlamanız veya kullanmayı bırakmanız gerekir. (Power Apps Portalları lisansları tüketime (açılan oturumlar ve sayfa yüklemeleri) göre fiyatlanırken Dynamics 365 Portalları lisansları ortam başına lisanslanır.) Portal lisanslaması hakkında ayrıntılı bilgi için Power Apps ve Flow lisanslama SSS bölümüne bakın.

   Daha fazla bilgi: Marketing'i bir CMS sistemi veya Power Apps portallarıyla tümleştirme

   Not

   Power Apps portalları tüm ülkelerde/bölgelerde kullanılamaz. Bu sizin için geçerliyse, Dynamics 365 Portalları veya Power Apps portalı kullan seçeneği kullanılamaz ve bunun yerine burada bir bildirim görürsünüz. Bir portal olmadan Marketing çalıştırmak hakkında daha fazla bilgi için, ve daha sonra ülkenizde/bölgenizde kullanılabilir olursa portala geçmek için, Marketing'i bir CMS sistemi veya Power Apps portalı ile tümleştirme bölümüne bakın.

7. Dynamics 365 Portalları veya Power Apps portalı kullanmayı seçtiyseniz sağlanan alana portal URL'niz için bir önek girin (Web sayfanızı nerede barındırmak istiyorsunuz? altında). Ayrıca tam URL'yi de burada görebilirsiniz. Tüm portallarınız, kiracınızda barındırılır. Bu kiracı, Microsoft'un sahip olduğu bir etki alanı adını ve burada seçtiğiniz alt etki alanı adını kullanır. İlgili kişileriniz ve müşterileriniz bir portalı açtıklarında URL'yi görebilir, bu nedenle kuruluşunuzun adı gibi tanıyacakları bir alt etki alanı adı seçmeniz gerekir. Seçtiğiniz alt etki alanı aynı kiracıdaki tüm diğer alt etki alanları arasında da benzersiz olmalıdır; zaten kullanılmakta olan bir tane seçerseniz sizden yeniden denemeniz istenir. Zaten kullanımda olduğu bildirilen bir adı yeniden kullanmak istiyorsanız, ilgili portalı sıfırlayarak ve ardından kaldırılmamış Marketing uygulamasına bağlı Power Apps portallarını sıfırlama'da açıklandığı gibi varolan ada bağlamayı kaldırarak yeniden talep edebilirsiniz.

8. Devam etmek için Devam'ı seçin. Dynamics 365 Marketing bazıları çeşitli lisans sözleşmelerini ve gizlilik bildirimlerini değerlendirip kabul etmenizi gerektirecek bazı servisler, çözümler ve uygulamalar içerir. Kurulum sihirbazının ikinci sayfasında, bunların her biri gösterilir ve daha fazla bilgi için bağlantılar sunulur. Ayrıca kuruluşunuzun posta adresini girmeniz de istenir.

   

9. Her onay kutusu için gösterilen izin metnini dikkatlice okuyun ve tüm ilgili sorunları anladığınızdan emin olmak için bağlantıları izleyin. Koşulları kabul ediyorsanız izniniz, belirtmek için ilerlerken her onay kutusunu işaretleyin. Bunlardan bazıları isteğe bağlıdır, böylece bunlar olmadan ürünü kullanmaya devam edebilirsiniz, bununla birlikte ilgili özellikler devre dışı olacaktır. Diğer özellikler gereklidir, bu nedenle bunları kabul etmeden Dynamics 365 Marketing uygulamasını kullanamazsınız.

10. Verilen alana kuruluşunuzun tam fiziksel adresini yazın. Dynamics 365 Marketing tarafından gönderilen tüm pazarlama e-posta iletileri, kuruluşunuzun fiziksel adresini ve diğer bazı gerekli öğeleri içermelidir. Bu gereksinimler, e-posta teslim edilebilirliğini en üst düzeye çıkarırken aynı zamanda pazarlama e-postası için yaygın yasal gereksinimlere uyduğunuzdan emin olmanıza yardımcı olur. Daha fazla bilgi: E-posta pazarlaması için en iyi uygulamalar

11. Uygulamayı ayarlamaya başlamak için Kurulum'u seçin. Kurulumun ilerlemesini izleyen bir sayfa açılır ve bu, ücretli bir ortamın ayarlanması için genellikle üç saat sürer.

Gizlilik bildirimi

Microsoft'un kişisel verileri nasıl işlediği hakkında bilgi için Microsoft Gizlilik Bildirimi'ne başvurun.

Microsoft Dynamics 365 Marketing verilerinizin nerede depolandığı hakkında bilgi için Güven Merkezi'ne başvurun.

Microsoft Azure servisleri

Microsoft Dynamics 365 Marketing belirli Microsoft Azure servislerinden yararlanır. Dynamics 365 Marketing uygulamasını etkinleştirdiğinizde bazı pazarlama işlemlerini gerçekleştirmek için verilerinizin Azure servislerine akışını sağlayabilirsiniz.

Azure servis teklifleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Azure Güven Merkezi.

Özel şema ve görünen adlar

Dynamics 365 Marketing'deki alanlar, varlıklar, ilişkiler, öznitelikler ve diğer öğeler için özel şema ve görünen adlara diğer nesne tanımları tarafından başvurulabilir. Ayrıca bu öğeler, Güven Merkezi'nde ve Microsoft Çevrimiçi Hizmetler Koşulları'nda tanımlandığı şekilde, belirlenen coğrafi konumunuz (coğrafi bölge) dışındaki diğer çeşitli kanallar üzerinden paylaşılabilir. Ancak bu öğeler için girilen veriler coğrafi bölgeniz dışına aktarılmaz.

Örneğin, aşağıdaki tabloda gösterildiği gibi yeni alan içeren yeni bir varlık oluşturmak için Dynamics 365 Marketing'in özelleştirme yeteneklerini kullanabilirsiniz. Bu durumda, Şema adı ve Görünen ad sütunlarında gösterilen metinlere diğer nesne tanımları tarafından başvurulabilir ve ayrıca bunlar coğrafi bölgeniz dışındaki diğer çeşitli kanallar üzerinden paylaşılabilir. Ancak Değer sütununda gösterildiği gibi, belirli kayıtlar için alan değerleri coğrafi bölgeniz içinde kalır.

Veri akışları için sorumluluk alırken görülen diğer örnekler

İlgili komutu kullandığınızda, aşağıdaki eylemler müşteri içeriğini Dynamics 365 Marketing dışına çıkarır ve verilerin (coğrafi konumunuzun dışı da dahil olmak üzere) yönlendirilip depolanacağı yerden sorumlu olursunuz:

• Müşteri içeriğiyle e-posta gönderdiğinizde
• Gönderim formlarını kullandığınızda ve formlarda görüntülenecek müşteri içeriğiyle önceden doldurmaya izin verdiğinizde
• Etkileşim verilerini kendi Azure depolama alanınıza kopyalayacak şekilde pazarlama analiz bağlayıcılarını yapılandırdığınızda
• Ek uzantı mekaniği yapılandırdığınızda

Dynamics 365 Marketing sisteminin ve coğrafi bölgenizin dışına çıkarılacak veriler hakkında daha fazla bilgi için Güven Merkezi'ne ve belirli Dynamics 365 Marketing teklifleri için ürün belgelerine başvurun.

Ayrıca bkz.

Dynamics 365 Marketing tanımlama bilgilerini nasıl kullanır?
Portallar ile müşterilerle çevrimiçi olarak etkileşim kurma