Çevrimiçi anketler oluşturma ve yürütme
Önemli
1 Temmuz 2020 itibariyle Müşterinin Sesi anketleri artık Dynamics 365 Marketing'de desteklenmemektedir. Müşterinin Sesi anketlerinin kullanımdan kaldırılması hakkında buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Marketing'de yeni anketler oluşturmak isterseniz Dynamics 365 Customer Voice kullanmanız gerekir.
Dynamics 365 Marketing etkinlikleriniz, pazarlama e-postalarınız ve müşteri yolculuklarınızla tümleştirilebilen çevrimiçi anketler tasarlamak ve yayımlamak için kullanabileceğiniz bir Anketler uygulaması içerir.
Not
Anketler özelliği şu anda sınırlı işlevsellik sunmaktadır: Anonim anketler e-postalara eklenebilir ancak müşteri yolculuklarında tetikleyici görevi göremezler.
Dynamics 365 Marketing'in geçerli sürümünde, Anketler ayrı bir uygulama olarak sağlanır, ancak hala diğer Dynamics 365 uygulamalarınızla aynı veritabanında çalışır, böylece aynı kayıtlara (ilgili kişiler ve firmalar gibi) erişebilir ve tasarladığınız anketler diğer Marketing özellikler tarafından kullanılabilir.
Anketler ve diğer Dynamics 365 uygulamalarınız arasında geçiş yapmak için uygulama seçici menüsünü kullanın.
Anketler uygulaması, Customer Voice uygulamasıyla aynı ayarları ve seçenekleri sağlar. Daha fazla bilgi: Customer Voice çevrimiçi yardımı