Düzenle

Aracılığıyla paylaş


Kullanıcının parolasını sıfırlama

Yönetici istrator'lar parola unutulursa, kullanıcı bir cihazın dışında kalırsa veya kullanıcı hiç parola almadıysa kullanıcının parolasını sıfırlayabilir.

Not

Yönetici değilseniz ve kendi iş veya okul parolanızı sıfırlama yönergelerine ihtiyacınız varsa bkz . İş veya okul parolanızı sıfırlama.

Kiracınız bir kullanıcının giriş dizini değilse parolasını sıfırlayamazsınız. Bu, kullanıcınız başka bir kuruluştan, Microsoft hesabından veya Google hesabından bir hesap kullanarak kuruluşunuzda oturum açıyorsa parolasını sıfırlayamayacağınız anlamına gelir.

Kullanıcınızın Windows Server Active Directory olarak bir yetki kaynağı varsa, parolayı yalnızca parola geri yazmayı açtıysanız ve kullanıcı etki alanı yönetiliyorsa sıfırlayabilirsiniz. Federasyon etki alanları için kullanıcı parolasının değiştirilmesi desteklenmez. Bu durumda, şirket içi Active Directory kullanıcı parolasını değiştirmeniz gerekir.

Kullanıcınızın Dış Microsoft Entra Kimliği olarak bir yetkili kaynağı varsa parolayı sıfırlayamazsınız. Parolayı yalnızca kullanıcı veya bu kiracıdaki bir yönetici sıfırlayabilir.

Önkoşullar

Kullanıcıları geri yüklemek ve kalıcı olarak silmek için en azından aşağıdaki role sahip olmanız gerekir.

  • Parola Yönetici istrator

Parola sıfırlamak için

İpucu

Bu makaledeki adımlar, başladığınız portala göre biraz değişiklik gösterebilir.

  1. Microsoft Entra yönetim merkezinde en az Parola Yönetici istrator olarak oturum açın.

  2. Kimlik>Kullanıcılar>Tüm kullanıcılar seçeneğine gidin.

  3. Sıfırlaması gereken kullanıcıyı ve ardından Parolayı Sıfırla'yı seçin.

    Alain Charon - Profil sayfası Parolayı sıfırla seçeneğiyle birlikte görüntülenir.

    Parolayı sıfırla seçeneğinin vurgulandığı Kullanıcının profil sayfasının ekran görüntüsü.

  4. Parolayı sıfırla sayfasında Parolayı sıfırla'yı seçin.

    Not

    Microsoft Entra Id kullanılırken, kullanıcı için geçici bir parola otomatik olarak oluşturulur. Şirket içi Active Directory kullanırken, kullanıcı için parolayı oluşturursunuz.

  5. Parolayı kopyalayın ve kullanıcıya verin. Kullanıcının bir sonraki oturum açma işlemi sırasında parolayı değiştirmesi gerekir.

    Not

    Geçici parolanın süresi hiçbir zaman dolmaz. Kullanıcı bir sonraki oturum açtığında, geçici parola oluşturulduktan sonra ne kadar zaman geçtiğine bakılmaksızın parola çalışmaya devam eder.

    Önemli

    Yönetici kullanıcının parolasını sıfırlayamıyorsa ve Microsoft Entra Bağlan sunucusundaki Uygulama Olay Günlükleri hr=80231367 hata koduna sahipse, Kullanıcının Active Directory'deki özniteliklerini gözden geçirin. Yönetici Count özniteliği 1 olarak ayarlanırsa, bu durum yöneticinin kullanıcının parolasını sıfırlamasını engeller. Yöneticilerin kullanıcının parolasını sıfırlaması için Yönetici Count özniteliği 0 olarak ayarlanmalıdır.