Microsoft Exchange Server 2013 Yönetilen Kullanılabilirliği Tanılama tarafından toplanan bilgiler

Özgün KB numarası:   2884666

Özet

2013 Microsoft Exchange Server Yönetilen Kullanılabilirlik Tanılama aracı, Microsoft Exchange Server 2013'te Yönetilen Kullanılabilirlik ve Etkin İzleme sorunlarını gidermeye yardımcı olacak kapsamlı bilgiler toplar.

Bu makalede, 2013 Yönetilen Microsoft Exchange Server Tanılama'nın bilgisayarınızdan top bilgileri açıklanmıştır. Bu makalede, çıkış dosyalarının adları da açıklanmıştır. Toplanan bilgiler yüklü rollere, özelliklere ve yapılandırmaya bağlıdır. Aşağıdaki tablolarda toplanan bilgiler listele.

Not

Yönetilen Kullanılabilirlik ve Etkin İzleme olay günlükleri büyük olabilir ve karşıya yükleme için toplaması ve sıkıştırması önemli ölçüde zaman alabilmektedir.

Ek bilgiler

Açıklama Dosya adı
Vssadmin yardımcı programı çıktısı aracılığıyla Toplu Gölge Kopyalama Hizmeti (VSS) bilgileri {ComputerName}_VSSAdmin.TXT

Cihazlar ve sürücüler

Açıklama Dosya adı
Kanal Bilgi Aracı (FCInfo) çıkışı {ComputerName}_FCInfo.txt

Olay Günlükleri - Exchange Server

Açıklama Dosya adı
Etkinlik Log-Exchange İzleme {ComputerName}_evt_ExchangeActiveMonitoring-MonitorDefinition.evtx
Etkinlik Log-Exchange İzleme {ComputerName}_evt_ExchangeActiveMonitoring-Çok öğeliDefinition.evtx
Etkinlik Log-Exchange İzleme {ComputerName}_evt_ExchangeActiveMonitoring-BölümResult.evtx
Etkinlik Log-Exchange İzleme {ComputerName}_evt_ExchangeActiveMonitoring-ResponderDefinition.evtx
Olay Log-Exchange Yüksek Kullanılabilirlik {ComputerName}_evt_ExchangeHighAvailability-Operational.evtx
Olay Log-Exchange MDB Hata Öğeleri {ComputerName}_evt_ExchangeMailboxDatabaseFailureItems-Operational.evtx
Olay Log-Exchange Yönetilen Kullanılabilirlik Durumu {ComputerName}_evt_ExchangeManagedAvailability-RecoveryActionLogs.evtx
Olay Log-Exchange Yönetilen Kullanılabilirlik Durumu {ComputerName}_evt_ExchangeManagedAvailability-RecoveryActionResults.evtx
Olay Log-Exchange Yönetilen Kullanılabilirlik Durumu {ComputerName}_evt_ExchangeManagedAvailability-RemoteActionLogs.evtx

Olay Günlükleri - Windows

Açıklama Dosya adı
Olay günlüğü - Uygulama (.csv .evtx) *{ComputerName}_evt_Application.**
Olay günlüğü - Sistem (.csv .evtx) *{ComputerName}_evt_System.**
Microsoft-Windows-FailoverClustering* (.csv .evtx .txt) *{ComputerName}_evt_FailoverClustering.**

Exchange Posta Kutusu Sunucu Rolü

Açıklama Dosya adı
Son 1 günün Adres Defteri Hizmeti günlükleri {ComputerName}_Logs_AddressBook Service.zip
BE_Agent 1 günlükten daha eski günlükler {ComputerName}_Logs_BE_Agent.zip
BE_Routing 1 günlükten daha eski günlükler {ComputerName}_Logs_BE_Routing.zip
Get-ActiveSyncVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_ActiveSyncVirtualDirectory.txt*
Get-AutodiscoverVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_AutodiscoverVirtualDirectory.txt*
Get-ChildItem -Path çıkış foreach veritabanı dosya yolu {ComputerName} _ DBMb_[mailboxDatabase.Name]_EDBFilePath_Contents.txt*
Get-ChildItem -Path çıkış foreach veritabanı günlük klasörü yolu {ComputerName} _ DBMb_[mailboxDatabase.Name]_LogFolderPath.txt*
Get-DatabaseAvailabilityGroup cmdlet çıktısı {ComputerName} _ DAG_[DAG. Ad].txt*
Get-DatabaseAvailabilityGroupNetwork cmdlet çıktısı {ComputerName}_DAGNetworks.txt*
Get-EcpVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_EcpVirtualDirectory.txt*
Get-EdgeSyncServiceConfig cmdlet çıktısı {ComputerName}_EdgeSyncServiceConfig.txt*
Get-ImapSettings cmdlet çıktısı {ComputerName}_ImapSettings.txt*
Get-MailboxDatabase cmdlet çıktısı foreach veritabanı {ComputerName} _ DBMb_[mailboxDatabase.Name].txt*
Get-MailboxDatabaseCopyStatus cmdlet çıktısı {ComputerName}_MailboxDatabaseCopyStatus.txt*
Get-MailboxServer cmdlet çıktısı {ComputerName}_MailboxServer.txt*
Get-MailboxTransportService cmdlet çıktısı {ComputerName}_MailboxTransportService.txt*
Get-OabVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_OabVirtualDirectory.txt*
Get-OutlookAnywhere cmdlet çıktısı {ComputerName}_OutlookAnywhere.txt*
Get-OwaVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_OwaVirtualDirectory.txt*
Get-PopSettings cmdlet çıktısı {ComputerName}_PopSettings.txt*
Get-PowerShellVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_PowerShellVirtualDirectory.txt*
Get-Queue cmdlet çıktısı {ComputerName}_Queue.txt*
Get-ReceiveConnector cmdlet çıktısı {ComputerName}_ReceiveConnector.txt*
Get-StoreUsageStatistics cmdlet çıktısı {ComputerName}_StoreUsageStatistics.txt*
Get-TransportAgent cmdlet çıktısı {ComputerName}_TransportAgent.txt*
Get-TransportPipeline cmdlet çıktısı {ComputerName}_TransportPipeline.txt*
Get-TransportService cmdlet çıktısı {ComputerName}_TransportService.txt*
Get-UMService cmdlet çıktısı {ComputerName}_UMService.txt*
Get-WebServicesVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_WebServicesVirtualDirectory.txt*
HKLM:SOFTWARE\Microsoft\Rpc\RpcProxy kayıt defteri anahtarı ve alt anahtar değerleri {ComputerName}_REG_RPCPROXY.txt*
Son 1 günün İleti Izleme günlükleri {ComputerName}_Logs_MessageTracking.zip
QueueViewer son 1 günlük günlüklerini görüntüleme {ComputerName}_Logs_QueueViewer.zip
Son 1 günün RPC İstemci Erişimi günlükleri {ComputerName}_Logs_RPC Client Access.zip
Son 1 gün içinde RpcHttp günlükleri {ComputerName}_Logs_RpcHttp.zip
Update-HybridConfiguration 1 günlükten daha eski günlükler {ComputerName}_Logs_Update-HybridConfiguration.zip

Exchange Server ve Kuruluş Temeli

Açıklama Dosya adı
Tüm Exchange Sunucuları - Sürümler ve Roller {ComputerName}_AllExchangeServers.txt*
Get-AcceptedDomain cmdlet çıktısı {ComputerName}_AcceptedDomain.txt*
Get-ActiveSyncDeviceAutoblockThreshold cmdlet çıktısı {ComputerName}_ActiveSyncDeviceAutoblockThreshold.txt*
Get-ActiveSyncMailboxPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_ActiveSyncMailboxPolicy.txt*
Get-App cmdlet çıktısı {ComputerName}_App.txt*
Get-AvailabilityAddressSpace cmdlet çıktısı {ComputerName}_AvailabilityAddressSpace.txt*
Get-AvailabilityConfig cmdlet çıktısı {ComputerName}_AvailabilityConfig.txt*
Get-DataClassification cmdlet çıktısı {ComputerName}_DataClassification.txt*
Get-DlpPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_DlpPolicy.txt*
Get-DlpPolicyTemplate cmdlet çıktısı {ComputerName}_DlpPolicyTemplate.txt*
Get-EdgeSubscription cmdlet çıktısı {ComputerName}_EdgeSubscription.txt*
Get-EdgeSyncServiceConfig cmdlet çıktısı {ComputerName}_EdgeSyncServiceConfig.txt*
Get-EmailAddressPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_EmailAddressPolicy.txt*
Get-ExchangeCertificate cmdlet çıktısı {ComputerName}_ExchangeCertificate.txt*
Get-ExchangeServer cmdlet çıktısı {ComputerName}_ExchangeServer.txt*
Get-FederatedOrganizationIdentifier cmdlet çıktısı {ComputerName}_FederatedOrganizationIdentifier.txt*
Get-FederationTrust cmdlet çıktısı {ComputerName}_FederationTrust.txt*
Get-MalwareFilteringServer cmdlet çıktısı {ComputerName}_MalwareFilteringServer.txt*
Get-MalwareFilterPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_MalwareFilterPolicy.txt*
Get-MobileDeviceMailboxPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_MobileDeviceMailboxPolicy.txt*
Get-OrganizationConfig cmdlet çıktısı {ComputerName}_OrganizationConfig.txt*
Get-OrganizationRelationship cmdlet çıktısı {ComputerName}_OrganizationRelationship.txt*
Get-OutlookProvider cmdlet çıktısı {ComputerName}_OutlookProvider.txt*
Get-PolicyTipConfig cmdlet çıktısı {ComputerName}_PolicyTipConfig.txt*
Get-PowerShellVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_PowerShellVirtualDirectory.txt*
Get-RemoteDomain cmdlet çıktısı {ComputerName}_RemoteDomain.txt*
Get-ResourcePolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_ResourcePolicy.txt*
Get-SendConnector cmdlet çıktısı {ComputerName}_SendConnector.txt*
Get-ServerHealth cmdlet çıktısı {ComputerName}_ServerHealth.txt*
Get-ServerComponentState cmdlet çıktısı {ComputerName}_ServerComponentState.txt*
Get-SiteMailboxProvisioningPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_SiteMailboxProvisioningPolicy.txt
Get-ThrottlingPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_ThrottlingPolicy.txt*
Get-UMAutoAttendant (AfterHoursKeyMapping) cmdlet çıktısı {ComputerName}_UMAutoAttendant _ [UMAutoAttendant.Name]_AfterHoursKeyMapping.txt
Get-UMAutoAttendant (BusinessHoursKeyMapping) cmdlet çıktısı {ComputerName}_UMAutoAttendant _ [UMAutoAttendant.Name]_BusinessHoursKeyMapping.txt
Get-UMAutoAttendant cmdlet çıktısı {ComputerName}_UMAutoAttendant.txt*
Get-UMDialPlan (ConfiguredInternationalGroups) cmdlet çıktısı {ComputerName}_UMDialPlan _ [DialPlan.Name]_InternationalGroups.txt
Get-UMDialPlan (InCountryOrRegionGroups) cmdlet çıktısı {ComputerName}_UMDialPlan _ [DialPlan.Name]_CountryOrRegionGroups.txt
Get-UMDialPlan cmdlet çıktısı {ComputerName}_UMDialPlan.txt*
Get-UMHuntGroup cmdlet çıktısı {ComputerName}_UMHuntGroup.txt*
Get-UMMailboxPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_UMMailboxPolicy.txt*
Get-UserPrincipalNamesSuffix cmdlet çıktısı {ComputerName}_UserPrincipalNamesSuffix.txt*
Get-WorkloadManagementPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_WorkloadManagementPolicy.txt*
Get-WorkloadPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_WorkloadPolicy.txt*
Test-FederationTrustCertificate cmdlet çıktısı {ComputerName}_FederationTrustCertificate.txt*

Exchange Server IIS bilgileri

Açıklama Dosya adı
Son 1 günden itibaren iis W3SVC Günlükleri foreach site {ComputerName}_W3SVC[n]LogFiles.zip

Yük DevretmeKüküleri özelliği

Açıklama Dosya adı
clusmps.exe yardımcı programı aracılığıyla temel Yük Devretme Kümesi bilgileri (Windows Server 2008 R2'den önceki işletim sistemlerinde) {ComputerName}_cluster_mps_information.txt
Yük Devretme Kümesi cmdlet'leri (Yük Devretme Kümesi PowerShell cmdlet'leri (Windows Server 2008 R2 ve daha yenisi) aracılığıyla var olan kaynak ve gruplardan gelen bilgiler de dahil olmak üzere temel Yük Devretme Kümesi bilgileri resultreport.xml
Windows Server 2008 veya daha yeni sürümlerde PowerShell cmdlet'i tarafından oluşturulan Get-ClusterResourceDependencyReport Küme Bağımlılığı Raporu {ComputerName}_DependencyReport.mht
Windows Server 2008 R2, cluster.exe yardımcı programı veya cluster.exe'un önceki sürümlerinde Get-ClusterLog PowerShell cmdlet'iyle veya \windows\cluster\cluster.log konumundan oluşturulan Küme Günlükleri Windows {ComputerName}_cluster.log
Küme Kaynakları bilgileri cluster.exe programı {ComputerName}_ClusterResources.txt
Windows'un önceki sürümlerinde PowerShell cmdlet'i veya cluster.exe yardımcı programını Get-ClusterResource kullanarak küme kaynakları Windows {ComputerName}_ClusterProperties.txt

Genel bilgiler

Açıklama Dosya adı
Yüklü Güncelleştirmeler ve Düzeltmeler'in listesi *{ComputerName}_Hotfixes.**
showpriv.exe aracını kullanarak Kullanıcı Hakları (showpriv.exe listesi {ComputerName}_UserRights.txt
'Whoami /all' çıktısı aracılığıyla kullanıcı SID'si, grup üyelikleri ve ayrıcalıklarının listesi {ComputerName}_Whoami.txt
gpresult.exe yardımcı programı tarafından oluşturulan Sonuç İlke gpresult.exe Kümesi *{ComputerName}_GPResult.**
Sistem Bilgileri - MSInfo32 araç çıkışı {ComputerName}_msinfo32.nfo
{ComputerName}_msinfo32.txt

iYELIK bilgileri

Açıklama Dosya adı
iscsicli.exe çıktısını temel alan i BIRYANI BILGILER {ComputerName}_iSCSIInfo.txt

RPC

Açıklama Dosya adı
HKLM\Software\Microsoft\Rpc
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcEptMapper
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcLocator
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs
{ComputerName}_RPC_reg_output.TXT
netsh rpc çıkışından RPC bilgileri {ComputerName}_RPC_netsh_output.TXT

Depolama bilgi

Açıklama Dosya adı
Depolama programı çıktısı üzerinden San.exe SAN bilgilerini kullanma {ComputerName}_Storage_Information.txt

TCPIP

Açıklama Dosya adı
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\TCPIP
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iphlpsvc
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\TCPIP
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\tcpipreg
{ComputerName}_TCPIP_reg_output.TXT
Microsoft-Windows-Iphlpsvc/Operational {ComputerName}_ evt.**
netstat çıkışından TCP OFFLOAD bilgileri {ComputerName}_TCPIP_OFFLOAD.TXT
Komutlardan TCPIP Bilgileri: ana bilgisayaradı,ipconfig,route,netstat vb. {ComputerName}_TCPIP_info.TXT
netsh çıktılarından TCPIP bilgileri {ComputerName}_TCPIP_netsh_info.TXT
TCPIP Hizmetleri Dosyası: windir\system32\drivers\etc\services konumundadır {ComputerName}_TCPIP_ServicesFile.TXT
TCPIP için W8/WS2012 PowerShell çıkışı {ComputerName}_TCPIP_info_pscmdlets_net.TXT

Daha önce açıklanan bilgileri toplamaya ek olarak, bu tanılama paketi aşağıdaki belirtilerden birini veya birden fazlasını algılanabilir:

  • Küme gruplarının Çevrimdışı veya Başarısız durumda olup olmadı durumunu denetleme.
  • cmdlet aracılığıyla küme bilgilerini toplama Get-ClusterNode hatalarını denetleyin.
  • Bir veya birden çok küme düğümü durumunun aşağı mı yoksa duraklatılmış mı olduğunu kontrol edin.
  • Küme hizmetinin çalışmıyor mu yoksa çevrimdışı mı olduğunu kontrol edin.
  • Olay Günlükleri İletileri.

Başvurular

Microsoft Automated Troubleshooting Services ve Support Diagnostics Platform hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:

2598970 Sorun Giderme Hizmetleri ve Destek Tanılama Platformu hakkında daha fazla bilgi