E-Outlook bir posta kutusunun Otomatik Bulma bilgilerini karma Exchange Online ortamında almalarını geciktirme

Özgün KB numarası:   3137323

Belirtiler

Karma Outlook bir posta kutusunda Exchange Online Otomatik Bulma bilgilerini almaya çalışan Exchange, gecikme veya beklenmeyen sonuçlarla karşılaşabilirsiniz.

Neden

İstemci, yerel Active Directory ormanında Otomatik Bulma hizmeti için bir veya birden çok hizmet bağlantı noktası (SCP) nesnesi bulmektedir.

Çözüm 1 - SCP aramasını devre dışı bırakma

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın.

  2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover

    Not

    x.0 yer tutucusu, Outlook sürümüne karşılık Outlook (16.0 = Outlook 2016, 15.0 = Outlook 2013).

  3. Düzen menüsünde Yeni öğesinin üzerine gelin ve DWORD Değeri öğesini seçin.

  4. ExcludeScpLookup yazın ve Enter tuşuna basın.

  5. Oluşturduğunuz ExcludeScpLookup değerine sağ tıklayın, Değiştir'i seçin, Değer verileri kutusuna 1 yazın ve Tamam'ı seçin.

Otomatik Bulma Outlook grup İlkesi kullanarak denetlemek için, bkz. Grup İlkesi kullanarak otomatik Outlook'ı denetleme.

Çözüm 2 - En Exchange SCP nesnelerini kaldırma

Uyarı

Bu yordam için Active Directory Hizmet Arabirimleri Düzenleyicisi (ADSI Düzenleme) gerekir. ADSI Düzenleme'nin hatalı kullanımı, işletim sisteminizi yeniden yüklemenizi gerektirecek ciddi sorunlara neden olabilir. Microsoft, ADSI Düzenleme'nin yanlış kullanımından kaynaklanacak sorunların çözülebilir olacağını garantileyemez. ADSI Düzenleme'yi kullanmanın riski size aittir.

  1. ADSI Düzenleme'yi açın.

  2. ADSI Düzenleme'ye sağ tıklayın, Bağlan öğesini seçin, İyi bilinen bir Adlandırma Bağlamı seçin kutusunda Yapılandırma'yı seçin ve sonra da Tamam'ı seçin.

  3. Aşağıdaki kapsayıcıyı bulun:

    CN=Servers,CN=Exchange Yönetim Grubu,CN=Yönetim Grupları,CN= <Exchange Org> ,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC= <Domain> ,DC=<com>

  4. Sunucuyu genişletin, Protokoller'i genişletin ve ardından Otomatik Bulma 'ya genişletin.

  5. SCP nesnesine sağ tıklayın (nesne CN= ile eşit) ve <ServerName> sil'i seçin.

  6. Silme işlemini onaylamak için Evet'i seçin.

    1. adımda kapsayıcıda listelenen her ek sunucu için 4-6. adımları yineler.

Daha fazla bilgi

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community veya Microsoft Q&gidin.