Paylaşılan bir posta kutusundan gönderilen e-posta iletileri posta kutunuzdaki Gönderilmiş Öğeler klasörüne Mac için Outlook

Özgün KB numarası:   2928846

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

  • Paylaşılan posta kutusunda Tam Erişim ve Olarak Gönder izinlerine sahip bir birincil posta kutunuz var.

  • Microsoft Mac için Outlook 2016 veya Mac için Outlook 2011'i, Microsoft Exchange Server 2013, Exchange Server 2010 veya Exchange Server 2007'de barındırılan birincil posta kutusunu açmak için yapılandırabilirsiniz.

  • Aynı Outlook profilinde veya kimliğinde, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010 veya Exchange Server 2007'de barındırılan ikincil bir paylaşılan posta kutusu açarsiniz.

  • Paylaşılan posta kutusuna erişmek için birincil posta kutusunun kimlik bilgilerini kullanırsanız.

  • Paylaşılan posta kutusundan e-posta iletileri gönderirsiniz.

Bu senaryoda, paylaşılan posta kutusundan gönderilen e-posta iletileri paylaşılan posta kutusunun Gönderilmiş Öğeler klasörüne kayıtlı değildir. Bunun yerine, iletiler posta kutusunda birincil posta kutusunun Taslaklar klasörüne Exchange Server. Buna ek olarak, birincil posta kutusunun Taslaklar klasöründeki iletiler Mac için Outlook istemcisiyle eşitlenmez ve yalnızca Outlook Web Access veya Windows Outlook istemcisini kullanıyorsanız görünür.

Neden

Bu sorun, Web Hizmetleri Exchange yöntemi GetMessageParentFolderIdAndSession yanlış kullandığından SendAndSaveCopy oluşur.

Çözüm

Bu sorun, Exchange Server 2013 için Toplu Güncelleştirme 5'te çözüldü.

Bu toplu güncelleştirmeyi yükledikten sonra, iletiler Paylaşılan posta kutusunun Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydedilir.

Exchange Server 2010 ve 2007 için geçici çözümler

Exchange Server 2010 veya Exchange Server 2007'de çalıştırmayı sağlarsanız, aşağıdaki geçici çözümler uygulanabilir.

Geçici Çözüm 1

  1. Araçlar > Mac için Outlook'ne tıklayın.

    Not

    Buraya paylaşılan hesabınız varsa hesabı seçin ve ardından eksi işaretine (-) tıklayın. Onaylamak için Sil'e tıklayın.

  2. Gelişmiş 'e ve sonra da Temsilciler 'e tıklayın.

  3. Bu ek posta kutularını aç bölümünde artı işaretine (+) tıklayın.

    Not

    Paylaşılan hesabı buraya eklemek için temsilci olmak zorunda değilsiniz, yalnızca bu posta kutusuna erişim izinlerine ihtiyacınız vardır.

  4. Paylaşılan Hesabın diğer adını girin ve Bul'a tıklayın. Doğru hesabı seçin ve Tamam'a tıklayın.

  5. Tamam'a tıklayın ve ardından Hesaplar penceresini kapatın.

  6. Paylaşılan hesabın 2011'de klasör listesinde görünmesine izin Mac için Outlook. Artık, Paylaşılan posta kutusundan bir e-posta gönderilebilir ve ileti Birincil posta kutusunun Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydedılacaktır.

İletilerin hem Birincil hem de Paylaşılan posta kutusu Gönderilmiş Öğeler klasörlerine kaydedilmiş olmasını ve Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) RU4 veya sonraki bir sürümünü çalıştırmayı tercih ediyorsanız, Farklı Gönder veya Adına Gönder iznini kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki Windows PowerShell komutlarından birini çalıştırabilirsiniz.

  • Gönderme:

    Set-MailboxSentItemsConfiguration <SharedAccountAlias> -SendAsItemsCopiedTo SenderAndFrom
    
  • Adına Gönderme

    Set-MailboxSentItemsConfiguration <SharedAccountAlias> -SendOnBehalfOfItemsCopiedTo SenderAndFrom
    

Geçici Çözüm 2

  1. Araçlar > Mac için Outlook'ne tıklayın.
  2. Paylaşılan hesabı seçin ve ardından kaldırmak için eksi işaretine (-) tıklayın. Onaylamak için Sil'e tıklayın.
  3. Hesaplar penceresini kapatın.
  4. Dosya, Aç ve Diğer Kullanıcının Klasörü 'ne tıklayın.
  5. Paylaşılan posta kutusunun adını girin, klasör türü olarak Gelen Kutusu'na tıklayın ve ardından Tamam'a tıklayın.

Not

Bu yöntemi kullanırsanız yalnızca paylaşılan posta kutusunun Gelen Kutusu klasörü kullanılabilir. Diğer klasörlere erişiminiz olması gerekirse, 1. geçici çözümü kullanın.