Paylaşılan posta kutusundan gönderdiğiniz Email iletiler Mac için Outlook'daki Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydedilmez
Özgün KB numarası: 2928846
Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:
Paylaşılan posta kutusunda Tam Erişim ve Farklı Gönder izinlerine sahip birincil posta kutunuz var.
Microsoft Mac için Outlook 2016 veya Mac için Outlook 2011'i, Microsoft Exchange Server 2013, Exchange Server 2010 veya Exchange Server 2007'de barındırılan bir birincil posta kutusunu açacak şekilde yapılandırabilirsiniz.
Aynı Outlook profilinde veya kimliğinde, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010 veya Exchange Server 2007'de barındırılan ikincil bir paylaşılan posta kutusunu açarsınız.
Paylaşılan posta kutusuna erişmek için birincil posta kutusunun kimlik bilgilerini kullanırsınız.
Paylaşılan posta kutusundan e-posta iletileri gönderirsiniz.
Bu senaryoda, paylaşılan posta kutusundan gönderdiğiniz e-posta iletileri paylaşılan posta kutusunun Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydedilmez. Bunun yerine, iletiler Exchange Server birincil posta kutusunun Taslaklar klasörüne kaydedilir. Ayrıca, birincil posta kutusunun Taslaklar klasöründeki iletiler Mac için Outlook istemcisiyle eşitlenmez ve yalnızca Outlook Web Access veya Windows Outlook istemcisi kullandığınızda görünür.
Neden
Exchange Web Services GetMessageParentFolderIdAndSession işlevi yanlış şekilde yöntemini kullandığından SendAndSaveCopy bu sorun oluşur.
Çözüm
Bu sorun, Exchange Server 2013 toplu güncelleştirme 5'te giderilmiştir.
Bu toplu güncelleştirmeyi yükledikten sonra, iletiler Paylaşılan posta kutusunun Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydedilir.
Exchange Server 2010 ve 2007 için geçici çözümler
Exchange Server 2010 veya Exchange Server 2007 çalıştırıyorsanız, aşağıdaki geçici çözümler geçerlidir.
Geçici Çözüm 1
Mac için Outlook'da Araçlar Hesapları'nı> tıklatın.
Not
Paylaşılan hesabı buraya eklediyseniz, hesabı seçin ve ardından eksi işaretine (-) tıklayarak hesabı kaldırın. Onaylamak için Sil'e tıklayın.
Gelişmiş'e ve ardından Temsilciler'e tıklayın.
Bu ek posta kutularını aç bölümünde artı işaretine (+) tıklayın.
Not
Paylaşılan hesabı buraya eklemek için temsilci olmanız gerekmez, yalnızca bu posta kutusuna erişmek için izinlere ihtiyacınız vardır.
Paylaşılan Hesabın diğer adını girin ve Bul'a tıklayın. Doğru hesabı seçin ve ardından Tamam'a tıklayın.
Tamam'a tıklayın ve hesaplar penceresini kapatın.
Paylaşılan hesabın Mac için Outlook 2011'deki klasör listesinde görünmesine izin verin. Artık Paylaşılan posta kutusundan bir e-posta gönderildiğinde, ileti Birincil posta kutusunun Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydedilir.
İletilerin hem Birincil hem de Paylaşılan posta kutusu Gönderilmiş Öğeler klasörlerine kaydedilmesini tercih ediyorsanız ve Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) RU4 veya sonraki bir sürümü çalıştırıyorsanız, Farklı Gönder veya Adına Gönder iznini kullanıp kullanmadığınıza bağlı olarak aşağıdaki Windows PowerShell komutlarından birini çalıştırabilirsiniz.
Farklı Gönder
Set-MailboxSentItemsConfiguration <SharedAccountAlias> -SendAsItemsCopiedTo SenderAndFromAdına Gönder
Set-MailboxSentItemsConfiguration <SharedAccountAlias> -SendOnBehalfOfItemsCopiedTo SenderAndFrom
Geçici Çözüm 2
- Mac için Outlook'da Araçlar Hesapları'nı> tıklatın.
- Paylaşılan hesabı seçin ve ardından eksi işaretine (-) tıklayarak hesabı kaldırın. Onaylamak için Sil'e tıklayın.
- Hesaplar penceresini kapatın.
- Dosya'ya, Aç'a ve ardından Diğer Kullanıcının Klasörü'ne tıklayın.
- Paylaşılan posta kutusunun adını girin, klasör türü olarak Gelen Kutusu'nu seçin ve ardından Tamam'a tıklayın.
Not
Bu yöntemi kullandığınızda, yalnızca paylaşılan posta kutusunun Gelen Kutusu klasörü kullanılabilir. Diğer klasörlere erişiminiz olması gerekiyorsa geçici çözümü kullanın 1.