Kullanıcılar kendi posta kutularına bağlanmaya geldiğinde Olay Kimliği 1014 Exchange Online alın

Özgün KB numarası:   3154531

Belirtiler

Kullanıcılar Microsoft Outlook veya Web üzerinde Outlook'da (eski adıyla Outlook Web App) Exchange Online posta kutularına erişmeye çalışırken, olay kimliği 1014, Olay Görüntüleyicisi'nde Sistem günlüğüne birden çok kez kaydedilir:

Neden

İstek üçüncü taraf kötü amaçlı yazılım veya İnternet koruma paketi tarafından engellenmişse bu sorun oluşabilir. DNS kaydında yaşam süresi (TTL) outlook.office365.com beş dakikadır. Bu Windows, beş dakika arayla kaydı yeniler. Üçüncü taraf kötü amaçlı yazılım ve İnternet koruma paketleri, isteği bu sıklıkta engellenmiş olarak bulundu ve bu da kullanıcıların kendi posta kutularına bağlanmak için Outlook veya Web üzerinde Outlook'i Exchange Online engeller.

Çözüm

DNS kaydı için dışlamalar ayarlamak için üçüncü taraf satıcınız outlook.office365.com ile birlikte çalışabilirsiniz.

Daha fazla bilgi

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.