Exchange birlikte kullanım ortamında çevrimdışı adres defteri Outlook'ta kullanılamıyor

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

Özgün KB numarası: 3047178

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

  • Kuruluşunuzda Microsoft Exchange Server 2013 ve Exchange Server 2010 birlikte bulunur.
  • Çevrimdışı adres defteri (OAB), Exchange 2010 posta kutusu veritabanı için yapılandırılmamış.
  • Exchange 2010 için Outlook Anywhere etkinleştirilmemiş.

Bu senaryoda, Outlook istemcisi OAB'yi indiremez veya güncelleştiremez.

Neden

Bu sorun, istemciye otomatik bulma yanıtı OAB URL'sini içermediğinden oluşur.

Exchange 2013 yükleme işlemi sırasında yeni bir çevrimdışı adres defteri (Varsayılan Çevrimdışı Adres Defteri [Ex2013]) oluşturulur ve varsayılan adres defteri olarak ayarlanır. Posta kutusu veritabanına atanmış çevrimdışı adres defteri olmadığında varsayılan değer kullanılır. Bu senaryoda, Exchange 2010 posta kutuları yeni Exchange 2013 çevrimdışı adres defterini kullanır.

Aşağıda eksik OAB URL'sini görüntüleyen örnek bir Otomatik Bulma yanıtı verilmişti:

<Protocol>
        <Type>EXCH</Type>
        <Server>casarray1.tailspintoys.com</Server>
        <ServerDN>/o=ToysExchOrg/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Configuration/cn=Servers/cn=casarray1.tailspintoys.com</ServerDN>
        <ServerVersion>7383807B</ServerVersion>
        <MdbDN>/o=ToysExchOrg/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Configuration/cn=Servers/cn=casarray1.tailspintoys.com/cn=Microsoft Private MDB</MdbDN>
        <PublicFolderServer>MBX1.tailspintoys.com</PublicFolderServer>
        <AD>DC3.tailspintoys.com</AD>
        <ASUrl>https://outlook.tailspintoys.com/ews/exchange.asmx</ASUrl>
        <EwsUrl>https://outlook.tailspintoys.com/ews/exchange.asmx</EwsUrl>
        <SharingUrl>https://outlook.tailspintoys.com/ews/exchange.asmx</SharingUrl>
        <EcpUrl>https://mbx1.tailspintoys.com/ecp/</EcpUrl>
        <EcpUrl-um>?p=customize/voicemail.aspx&amp;exsvurl=1</EcpUrl-um>
        <EcpUrl-aggr>?p=personalsettings/EmailSubscriptions.slab&amp;exsvurl=1</EcpUrl-aggr>
        <EcpUrl-mt>PersonalSettings/DeliveryReport.aspx?exsvurl=1&amp;IsOWA=&lt;IsOWA&gt;&amp;MsgID=&lt;MsgID&gt;&amp;Mbx=&lt;Mbx&gt;</EcpUrl-mt>
        <EcpUrl-ret>?p=organize/retentionpolicytags.slab&amp;exsvurl=1</EcpUrl-ret>
        <EcpUrl-sms>?p=sms/textmessaging.slab&amp;exsvurl=1</EcpUrl-sms>
        <EcpUrl-publish>customize/calendarpublishing.slab?exsvurl=1&amp;FldID=&lt;FldID&gt;</EcpUrl-publish>
        <OOFUrl>https://outlook.tailspintoys.com/ews/exchange.asmx</OOFUrl>
        <UMUrl>https://outlook.tailspintoys.com/ews/UM2007Legacy.asmx</UMUrl>
</Protocol>

Geçici Çözüm

Bu sorunu geçici olarak çözmek için, özgün OAB'yi Exchange 2010 posta kutusu veritabanına aşağıdaki gibi atayın:

  1. Exchange Management Shell'i açın.
  2. Get-OfflineAddressBook Kullanılabilir çevrimdışı adres defterlerinin listesini almak için cmdlet'ini çalıştırın.
  3. Veritabanının Set-MailboxDatabase çevrimdışı adres defterini yapılandırmak için cmdlet'ini çalıştırın.

Daha fazla bilgi

Exchange 2010 için Outlook Anywhere etkinleştirildiyse, istemci OAB'nin dış URL'sini alır ve bu URL'yi kullanarak adres defteri içeriğini indirmeyi deneyebilir. Bu senaryoda, ağ topolojisine bağlı olarak kullanıcılardan tekrar tekrar parolaları istenebilir.

Daha fazla bilgi için aşağıdaki kaynaklara bakın:

Get-OfflineAddressBook

Set-MailboxDatabase