Microsoft 365 kullanıcıları için posta kutusu arşiv GUID'sinde doğrulama hataları

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Exchange Online

Özgün KB numarası: 4053483

Belirtiler

Microsoft 365 yönetim merkezi veya Microsoft Entra ID oturum açan bir yönetici bazı kullanıcılar için aşağıdaki doğrulama hatalarını alabilir:

"Tek bir bulut arşiviCloudArchiveGuid <mevcut olduğundan mailboxMailboxGuid'in ArchiveGuid GUID'i> eşitlenemiyor."

"Farklı bir archiveArchiveGuid mevcut olduğundan yeni bulut arşiviCloudArchiveGuid of mailboxMailboxGuid etkinleştirilemedi. Yeni arşivi etkinleştirmek için önce şirket içi arşivi devre dışı bırakın. Sonraki Dirsync eşitleme döngüsünden sonra, şirket içi arşivi yeniden etkinleştirin."

Bu durumda, bu kullanıcıların diğer özellik değerlerine yönelik güncelleştirmeler Microsoft Entra ID ile Exchange Online eşitlenemez.

Çözüm

msExchArchiveGUID Şirket içi kuruluştaki (ArchiveGUID) özellik değerini Exchange Online değeriyle eşleşecek şekilde güncelleştirin. Bunu yapmak için, şirket içi yapılandırmanıza karşılık gelen senaryonun adımlarını izleyin.

Senaryo 1: Şirket içi kuruluşta çalışan bir Exchange sunucunuz hala var

Exchange ortamları arasında özellik değerinin ArchiveGuid tutarlı olmasını sağlamak için şunları yapabilirsiniz:

  1. ve RecipientTypeDetailshakkında ArchiveGuid bilgi almak için Exchange Yönetim Kabuğu'ndan aşağıdaki cmdlet'leri çalıştırın:

    Get-Recipient -Identity user@contoso.com | fl ArchiveGuid, RecipientTypeDetails

  2. Değeri aşağıdaki gibi farklı durumlara göre güncelleştirmek için bu cmdlet'leri çalıştırın:

    • Durum 1: RecipientTypeDetails Özelliği olarak, RemoteUserMailboxArchiveGuid özelliği ise 0 olarak ayarlanır:

       Enable-RemoteMailbox user@contoso.com -Archive

       Set-RemoteMailbox -Identity user@contoso.com -ArchiveGuid <Cloud ArchiveGUID>

    • Durum 2: RecipientTypeDetails Özellik olarak ayarlanır RemoteUserMailbox ve ArchiveGuid özellik zaten doldurulur:

       Set-RemoteMailbox -Identity user@contoso.com -ArchiveGuid <Cloud ArchiveGUID>

    • Durum 3: RecipientTypeDetails Özellik değeri değil RemoteUserMailbox (etkilenen kullanıcı için uzak posta kutusu etkinleştirilmedi):

       Enable-RemoteMailbox user@contoso.com -RemoteRoutingAddress user@contoso.mail.onmicrosoft.com

       Enable-RemoteMailbox user@contoso.com -Archive

       Set-RemoteMailbox -Identity user@contoso.com -ArchiveGuid <Cloud ArchiveGUID>

Bu senaryoda, eşitlenmiş kullanıcıların Exchange ile ilgili özniteliklerini yönetmek için bir Exchange sunucusu yüklemeniz gerekir.

Not

Bulut kullanıcıları için Exchange özniteliklerinin Active Directory PowerShell'den veya ADSIEDIT'den yönetilmesi desteklenmez. Eşitlenmiş kullanıcıların Exchange özniteliklerini yönetmek için AD'de en az bir etkin Exchange sunucusu tutmanızı kesinlikle öneririz. Daha fazla bilgi için, karma dağıtımda şirket içi Exchange sunucularınızın yetkisini nasıl ve ne zaman kaldırabileceğinizin "Üçüncü taraf yönetim araçları kullanılabilir mi?" bölümüne bakın.

Özellik değerini güncelleştirmek ArchiveGuid için bir etki alanı denetleyicisinde Active Directory PowerShell'den aşağıdaki cmdlet'leri çalıştırın:

Import-Module ActiveDirectory

[guid]$guid = "Cloud ArchiveGUID"

Get-ADUser <user alias> | Set-ADUser -Replace @{msExchArchiveguid=$guid.tobytearray()}