Kullanıcılarının posta kutusu arşiv GUID'si için Microsoft 365 hataları

Özgün KB numarası:   4053483

Belirtiler

Bazı kullanıcılar için Microsoft 365 yönetim merkezi veya Azure Active Directory (Azure AD) oturumları yapan bir yönetici aşağıdaki doğrulama hatalarını alabilen:

"Posta kutusunun ArşivGuid'ı <GUID> eşitlanamadıMailboxGuid çünkü tek bir bulut arşiviCloudArchiveGuid var."

"Yeni bulut arşivi etkinleştirilemediCloudArchive MailboxMailboxGuid'ın rehberi çünkü farklı bir arşiv ArşivlemeGuid var. Yeni arşivi etkinleştirmek için, önce şirket içinde arşivi devre dışı bırakın. Bir sonraki Dirsync eşitleme döngüsünde, şirket içi arşivi yeniden etkinleştirin."

Bu durumda, bu kullanıcıların diğer özellik değerlerine yönelik güncelleştirmeler Azure AD'den başka bir kullanıcı tarafından Exchange Online.

Çözüm

Şirket içi msExchArchiveGUID ArchiveGUID kuruluşta ( ) özellik değerini, bu değerle eş değerle Exchange Online güncelleştirin. Bunu yapmak için, şirket içi yapılandırmanıza karşılık gelen senaryoya ilişkin adımları izleyin.

Senaryo 1: Hala Exchange kuruluşta çalışan bir sunucun var

Özellik değerinin bu ortamlar ArchiveGuid arasında nasıl tutarlı Exchange gerekir:

  1. Ve hakkında bilgi almak için, Exchange Yönetim Kabuğu'Exchange cmdlet'leri ArchiveGuid RecipientTypeDetails çalıştırın:

    Get-Recipient -Identity user@contoso.com | fl ArchiveGuid, RecipientTypeDetails
    
  2. Değeri aşağıdaki gibi farklı durumlar temel alarak güncelleştirmek için bu cmdlet'leri çalıştırın:

    • Durum 1: RecipientTypeDetails Özellik olarak ayarlanır ve özellik RemoteUserMailbox ArchiveGuid 0 olarak ayarlanır:

       Enable-RemoteMailbox user@contoso.com -Archive
      
       Set-RemoteMailbox -Identity user@contoso.com -ArchiveGuid <Cloud ArchiveGUID>
      
    • 2. Durum: RecipientTypeDetails Özellik olarak ayarlanır ve özellik önceden RemoteUserMailbox ArchiveGuid doldurulur:

       Set-RemoteMailbox -Identity user@contoso.com -ArchiveGuid <Cloud ArchiveGUID>
      
    • 3. Durum: RecipientTypeDetails Özellik değeri değildir RemoteUserMailbox (etkilenen kullanıcı için uzak posta kutusu etkinleştirilmez):

       Enable-RemoteMailbox user@contoso.com -RemoteRoutingAddress user@contoso.mail.onmicrosoft.com
      
       Enable-RemoteMailbox user@contoso.com -Archive
      
       Set-RemoteMailbox -Identity user@contoso.com -ArchiveGuid <Cloud ArchiveGUID>
      

Bu senaryoda, eşitlenmiş kullanıcıların Exchange özniteliklerini yönetmek Exchange bir Exchange sunucusu yüklemeniz gerekir.

Not

Bulut Exchange Active Directory PowerShell'den veya ADSIEDIT'den etki alanı özniteliklerinin yönetilmesi destek değildir. Eşitlenmiş kullanıcıların ad özniteliklerini yönetmek için AD'Exchange en az bir etkin Exchange tutmanız kesinlikle önerilir. Daha fazla bilgi için bkz. "Üçüncü taraf yönetim araçları kullanılabilir mi?" bölümüne bakın Exchange.

Özellik değerini güncelleştirmek ArchiveGuid için, etki alanı denetleyicisinde Active Directory PowerShell'den aşağıdaki cmdlet'leri çalıştırın:

Import-Module ActiveDirectory
[guid]$guid = "Cloud ArchiveGUID"
Get-ADUser <user alias> | Set-ADUser -Replace @{msExchArchiveguid=$guid.tobytearray()}