Alıcı, e-postanın Exchange Online veya Exchange Online Protection reddeder ve ana bilgisayar adı IP adresi hatasıyla eşş değildir
Özgün KB numarası: 3019655
Belirtiler
Kullanıcılar Dış Alıcıya Dış Microsoft Exchange Online veya Microsoft Exchange Online'den posta göndermeye çalışsa, hedef ileti aktarım aracısı (MTA) iletiyi reddeder. Kullanıcıların alıkları ile ilgili hata iletisi farklılık gösterebilir. Genellikle, kaynak sunucunun ana bilgisayar adının IP adresiyle eşleşme olmadığını belirtir.
Neden
Alıcı sunucusu, ileti HELO dizesinde yer alan sunucu adının buna karşılık gelen bir işaretçi (PTR) kaynak kaydına (ters IP araması) sahip olduğunu gerektirir. Exchange Online posta Exchange Online Protection çok IP adresi kullanabilirsiniz. DNS sınırlamaları nedeniyle, bu IP adreslerinin hepsi PTR kaydıyla ileti HELO dizesinde yer alan sunucu adıyla eş tutulamaz.
Çözüm
Birden çok IP adresi Exchange Online e-Exchange Online Protection e-posta göndermek için kullanılan yöntem, çoğu büyük posta sistemi için tipik bir yöntemdir ve tasarımdan kullanılır. Yardım için alıcı sistem yöneticisine başvurun.
Daha fazla bilgi
E Exchange Online ve Exchange Online Protection e-posta ayarlarında belirli desenler kullanılır. Alıcı sunucularınız doğrulama için PTR kaydı aramaları kullanıyorsa, bu düzenlerin farkında olmak önemlidir. Bunun nedeni, hizmetten gönderilen iletilerin neden reddedilmiş olabileceğini açıklamalarıdır. Desenler şöyledir:
DNS ve etki alanı tarafından kullanılan gönderen EXCHANGE ONLINE Exchange Online Protection DNS kayıtlarının tersini onaylar. Bu, gönderen her IP adresinin hem iletme adresi (ad-IP adresi) hem de eşleşen bilgileri içeren bir ters (adresten ad) DNS kaydına sahip olduğu anlamına gelir. Örneğin:
Outbound IP address: 157.56.110.65 PTR record: 157.56.110.65 = mail-bn1on0065.outbound.protection.outlook.com A-record : mail-bn1on0065.outbound.protection.outlook.com = 157.56.110.65Hizmet tarafından kullanılan posta sunucularını tanımlamak için kullanılan HELO/EHLO
outbound.protection.outlook.comdizeleri. Örneğin:
na01-bn1-obe.outbound.protection.outlook.comTüm bu HELO/EHLO dizelerinin, gönderen posta sunucularına karşılık gelen bazı giden IP adreslerini içeren kayıtları vardır. (Bununla birlikte, A kayıtları tüm bu giden IP adreslerini içermez.) Örneğin:
HELO na01-bn1-obe.outbound.protection.outlook.comKayıt:
na01-bn1-obe.outbound.protection.outlook.com:207.46.163.150
207.46.163.151
207.46.163.152
207.46.163.153
207.46.163.154
207.46.163.155
207.46.163.156
207.46.163.157
207.46.163.158
207.46.163.149EHLO/HELO dizesinin A kaydında YER alan IP adreslerinin PTR kayıtları, gönderen posta sunucusunun HELO/EHLO dizesiyle eşleşmez. Örneğin:
PTR kaydı: 207.46.163.150:mail-bn1lp0150.outbound.protection.outlook.comile
mail-bn1lp0150.outbound.protection.outlook.comeşleşme dikkat.na01-bn1-obe.outbound.protection.outlook.com
Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.