ActiveSync istemcileri bir eşitleme ortamında bağlanamıyor veya eşitleme gecikiyor Exchange Server erteleniyor

Özgün KB numarası:   4456227, 4337638

Belirtiler

Exchange Server 2016 veya Exchange Server 2013 ortamında, Exchange ActiveSync istemcileri bağlanamıyor veya mobil cihazlarını eşitleyemelerinde gecikmeler yaşanıyor. Bu sorunların yanı sıra, CAS rolünün tüm işlevleri de durur. Bu sorun, uygulama havuzunun Exchange ActiveSync bir süre (genellikle birkaç hafta) boyunca çalıştırıcaktan sonra oluşur. Buna ek olarak, aşağıdaki davranışla da kullanabilirsiniz:

  • Olay Kimliği 4227, Olay Görüntüleyicisi'nin Sistem günlüğüne kaydedilir.
  • En Exchange ActiveSync havuzu birçok anıları tüketir.
  • EXCHANGE ACTIVESYNC uygulama havuzuna karşılık gelen w3wp örneğinin GC sayaçlarında .NET CLR Bellek/% Süresi olağandışı derecede yüksektir.
  • TCP bağlantı noktası çok fazla sayıda TCP bağlantı noktası Exchange ActiveSync.
  • W3SVC_W3WP MSExchangeSyncAppPool örneğinin Veri/Etkin İstekler/Etkin İstekler sayaçları, birkaç gün veya hafta boyunca sürekli artan bir değer gösterir.
  • Komut, netstat -anob her iki durumda da birçok CLOSE_WAIT gösterebilir.

Neden

Bu, Ping komutlarının uygulama havuzunda Exchange ActiveSync bir yolda kaldığında ortaya çıktı ve bilinen bir sorundur.

Geçici Çözüm

Exchange Server 2013'te bu sorunu gidermek için, tüm sunucuların yolda kalan komutları serbest bırakması için Exchange ActiveSync uygulama havuzunu düzenli aralıklarla dolaştırabilirsiniz. Bir uygulama havuzunu belirli aralıklarla otomatik olarak geri dönüşüme dönüştür olacak şekilde yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Docs web <recycling> sitesinde Ayarlar Havuzu için Geri Dönüşüm Dönüşüm'e bakın.

Çözüm

Bu Exchange Server 2016'da, bu sorunu çözmek için, Exchange Server 2016 için Toplu Güncelleştirme 11'i veya Exchange Server 2016'nın toplu güncelleştirmesini yükleyin.

Durum

Microsoft, Geçerli olduğu altında listelenen Microsoft ürünlerinde bunun bir sorun olduğunu onaylar.

Başvurular

Microsoft'un yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullandığı terminoloji hakkında bilgi alın.