Kullanıcı orman arasında taşınırsa Otomatik Bulma'ı kullanırken varsayılan e-posta klasörleri hatanız açamıyor
Özgün KB numarası: 2387770
Belirtiler
Exchange Server 2010 SP1 posta kutusuna bağlanmak için Otomatik Bulma'yi kullanıyorsanız, Outlook istemcisi art arda aşağıdaki hata iletilerinden birini veya her ikisini de sunabilirsiniz:
Varsayılan e-posta klasörleriniz açamıyor. Microsoft Exchange Server bilgisayar kullanılamıyor.
Microsoft Exchange yöneticisi, yöneticiden ayrılmanızı ve hesabı yeniden başlatmanızı gerektiren bir Outlook.
Aşağıdakiler de doğru olabilir:
Söz konusu posta kutusu geçmişte Active Directory ormanları arasında taşınmıştır (bir başka kuruluştan Exchange)
Posta kutusu kişisel Arşiv için etkinleştirilmiş veya hala etkinleştirilmiş durumdadır.
Outlook istemcisi için E-posta Otomatik Yapılandırmasını sına testini çalıştırıyorsanız, aşağıdaki iki test sonucu satırı arasında uyuşmazlık görebilirsiniz (XML sekmesinde):
<AutoDiscoverSMTPAddress>alias@domain1.com</AutoDiscoverSMTPAddress> <Server>servername.domain2.com</Server>Not
Etki alanları eş eşştir.
Neden
Posta kutusu farklı ormanlar arasında Exchange taşındığında, özgün orman içinde posta kutusu etkinleştirilmiş kullanıcı posta özelliği etkin kullanıcıya dönüştürülür. Bu posta kutusu kişisel Arşiv için de etkinleştirilmişse, özgün orman nesnesinin (posta özelliği etkinleştirilmiş kullanıcı) sahip olduğu özniteliklerden biri olarak msExchArchiveDatabaseLink çağrılabilirsiniz. Posta özelliği etkinleştirilmiş kullanıcıda varsa, öznitelik büyük olasılıkla yanlış orman içinde bir veritabanını gösterir; çünkü kullanıcının posta kutusu artık yeni taşındığı orman içindedir.
Çakışan bilgiler Otomatik Bulma işlemi Outlook istemcide karıştırarak, yukarıda adı geçen hataların rapor 15.
Exchange Server kutusu taşıma sırasında öznitelik düzgün temizlen şeklinden, 2010 SP1'de ormanlar arası taşıma özelliği bu sorunu oluşturmaz.
Çözüm
Exchange Server 2010 SP1'i yüklemeden önce arşiv özelliği etkinleştirilmiş posta kutularını ormanlar arası taşıdıysanız, posta özelliği etkinleştirilmiş kullanıcıların doldurulmalarına neden olan özniteliğin değerini msExchArchiveDatabaseLink temizlemenizi öneririz. Bu özniteliğin değerini kaldırmak için ADSIEdit gibi bir araç kullanabilirsiniz.
Daha fazla bilgi
E-posta Otomatik Yapılandırma testini çalıştırmak için:
- Ctrl tuşunu basılı tutun ve sistem tepsisinde Outlook simgesine sağ tıklayın.
- E-posta Otomatik Yapılandırmasını Sına öğesini seçin.
- E-posta Adresi kutusuna, etkilenen kullanıcının diğer adını yazın.
- Parola kutusuna kullanıcının parolasını yazın.
- Otomatik Bulma'yi kullan onay kutusunu seçin ve sonra da Sına'ya tıklayın.