Kullanıcı ormanlar arası taşındığında otomatik bulma özelliğini kullanırken varsayılan e-posta klasörleri hatası açılamıyor

Özgün KB numarası:   2387770

Belirtiler

Otomatik bulma özelliğini kullanarak Exchange Server 2010 SP1 posta kutusuna bağlandığınızda, bir Outlook istemcisi aşağıdaki hata iletilerinden birini veya her ikisini de art arda sunabilir:

Varsayılan e-posta klasörleriniz açılamadı. Microsoft Exchange Server bilgisayarı kullanılamaz.

Microsoft Exchange Yöneticisi çıkmanız ve Outlook 'u yeniden başlatmanız gerekir.

Aşağıdakiler de doğru olmalıdır:

  • Söz konusu posta kutusu, geçmişte Active Directory ormanları (bir Exchange kuruluşundan diğerine taşıma) arasında taşınmıştır.

  • Posta kutusu, kişisel arşiv için hala etkinleştirilmiş.

  • Outlook istemcisi için e-posta otomatik yapılandırma testini çalıştırırsanız, aşağıdaki iki test sonucu satırında tutarsızlık GÖREBILIRSINIZ (XML sekmesinde):

    <AutoDiscoverSMTPAddress>alias@domain1.com</AutoDiscoverSMTPAddress>
    <Server>servername.domain2.com</Server>
    

    Not

    Etki alanları eşleşmiyor.

Neden

Posta kutusu farklı Exchange ormanlarında taşındığında, özgün ormandaki posta kutusu etkin kullanıcısı posta etkin kullanıcısına dönüştürülür. Bu posta kutusu kişisel arşiv için de etkinleştirilmişse, özgün orman nesnesinin (posta etkin bir Kullanıcı) çağrılarındaki özniteliklerden biri çağırılır msExchArchiveDatabaseLink . Posta etkin kullanıcı üzerinde varsa, öznitelik yanlış ormandaki bir veritabanını işaret eder; bu, kullanıcının posta kutusu artık yeni taşınan ormandır.

Çakışan bilgiler, otomatik bulma işlemi sırasında bir Outlook istemcisini şaşırtır ve yukarıda belirtilen şekilde hataları rapor eder.

Exchange Server 2010 SP1 ormanlar arası taşıma bu sorunu oluşturmaz; çünkü, posta kutusu taşıma sırasında öznitelik düzgün temizlenir.

Çözüm

Exchange Server 2010 SP1 yüklemeden önce arşiv özellikli posta kutularının ormanlar arası bir bölümünü taşımış olmanız durumunda, bu kişilerin msExchArchiveDatabaseLink doldurabileceği tüm posta özellikli kullanıcılarda öznitelik değerini temizlemeniz önerilir. Bu özniteliğin değerini kaldırmak için ADSIEdit gibi bir araç kullanabilirsiniz.

Daha fazla bilgi

E-posta otomatik yapılandırma testini çalıştırmak için:

  1. CTRL tuşunu basılı tutun ve sistem tepsisindeki Outlook simgesine sağ tıklayın.
  2. E-posta otomatik yapılandırmasını sına'ı seçin.
  3. E-posta adresi kutusuna, etkilenen kullanıcının diğer adını yazın.
  4. Parola kutusuna kullanıcının parolasını yazın.
  5. Otomatik bulma 'Yı kullan Test