iOS için E-posta veya Android için Outlook'de "Posta sunucunuz bağlantısı zamanlandı" Outlook hatası
Belirtiler
i Outlook OS için Exchange veya Android için Outlook'te Exchange şirket içi hesabınızla oturum etmeye çalışsanız, aşağıdaki hata iletisini alısınız:
Posta sunucunuzla bağlantı zamanlandı.
Ayrıca, posta kutusu eşitlemesi beklenmeyen bir şekilde Exchange hesabınıza zaten eklenmişse, Outlook.
Neden
Bu sorun, aşağıdaki koşullardan biri doğru olduğunda ortaya çıkar:
- Çalıştırılacak olan Exchange Server TLS 1.1 veya 1.0 sürümünü kullanır.
- Şirket içi Windows Server'ı barındıran Windows Server'ın sürümü Exchange Server 2008 veya önceki bir sürümdür ve TLS 1.1 veya 1.0 sürümünü kullanıyordur.
TLS 1.0 ve 1.1 kullanımdan kullanım dışıdır.
Outlook Için iOS ve Android için Outlook uygulamaları, artık kullanıcıların TLS 1.1 veya 1.0 kullanan bir ortamda oturum açmalarını engelleyebilir. Yalnızca TLS 1.2 Exchange Server sonraki sürümlerini kullanan sistem ve işletim sistemi ortamlarının sürümlerini destekler.
İşletim sisteminiz şu anda TLS 1.2 kullanıyorsa, sorun süresi dolmuş bir TLS sertifikası nedeniyle olabilir.
Çözüm
Ortamınıza TLS 1.2,Exchange Server Windows Server'ı etkinleştirmek için aşağıdaki kılavuzu kullanın.
- Exchange Server TLS kılavuzu, bölüm 1: TLS 1.2'ye Hazırlanıyor
- Exchange Server TLS kılavuzu, bölüm 2: TLS 1.2'yi Etkinleştirme ve Kullanmayan İstemcileri Belirleme
TLS 1.2'yi etkinleştirmek için Exchange Server sürüm 2010 ve sonraki sürümler güncelleştirilene kadar, Exchange Server'un önceki sürümleri yalnızca iOS için Outlook veya Android için Outlook'i kullanmak üzere daha sonraki bir sürüme yükseltme seçeneğine sahip olur.
Ortamınız zaten TLS 1.2 veya sonraki sürümleri kullanıyorsa, şunları yapın:
- Geçerli bir TLS sertifikası kullanmakta olup olmadığınız ve doğru yük isteyip olmadığını denetleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Sertifika yordamları Exchange Server.
- TLS sertifikasının süresi dolsa, Sertifikayı yenileme altında verilen adımları kullanarak sertifikayı Exchange Server.