Exchange ActiveSync ABQ listesi tarafından beklenmedik bir şekilde engellendi

Özgün KB numarası:   3013802

Belirtiler

Exchange ActiveSync cihazında uzaktan silme veya fabrika sıfırlama işlemi gerçekleştirdikten sonra veya cihazı Yedek'den geri yükledikten sonra, Exchange ActiveSync istemcisi artık cihazla eşitlen Exchange Server.

Bu sorun, aşağıdaki koşullardan biri veya birden fazlası doğru olduğunda ortaya çıkar:

  • Varsayılan Exchange ActiveSync için varsayılan kuruluş ayarı Engelle veya Karantina'ya ayarlanır.
  • Erişim düzeyinin Exchange ActiveSync veya Karantinaya ayar olduğu bir cihaz erişim kuralı vardır.
  • Posta kutusunda ayar ActiveSyncAllowedDeviceID yapılandırılmış.

Neden

Bu Exchange ActiveSync istemcisinde, ilk cihaz profili oluşturulduğunda bir Cihaz kimliği Exchange ActiveSync süreci vardır. Cihazı sıfırlayarak, mevcut tüm cihaz Exchange ActiveSync ve Cihaz Kimliği sıfırlanır.

Çözüm

Bu davranış tasarımdan kaynaklanır. Yeni Cihaz Kimliği'nin posta kutusu listesine eklenmiş olması ActiveSyncAllowedDeviceIDs gerekir.

Daha fazla bilgi

Bu durumda, kullanıcı aşağıdakine benzer bir karantina bildirim iletisi alır:

Mobil cihaz karantinaya alınmış olduğundan, mobil cihazınızın geçici olarak Exchange ActiveSync aracılığıyla içeriğe erişimi engellenmiş. Herhangi bir işlem yapmak zorunda değilsiniz. İçerik, yöneticiniz tarafından erişim verildikten hemen sonra otomatik olarak indirilir.

Cihazınız etkinleştirilmeden önce mesajlarımı kontrol edeceğimi beklemeniz gerekiyor.

Mobil cihazınızla ilgili bilgiler:

Cihaz modeli:Sanal
Cihaz türü:DeviceType
Cihaz Kimliği:DeviceID
Cihaz işletim sistemi:Cihaz işletim sistemi
Cihaz kullanıcı aracısı:DeviceUserAgent
Cihaz IMEI:Cihaz IMEI
Exchange ActiveSync sürümü:EASversion
Cihaz erişim durumu:Karantinaya alındı
Cihaz erişim durumu nedeni:Genel

DateTime'dan EmailAddress'e gönderildi