Exchange Server 2013 veya Exchange Server 2016, OWA, Web üzerinde Outlook ve ECP için Exchange 2010'a yeniden yönlendirilmesi

Özgün KB numarası:   2931385

Belirtiler

Microsoft Exchange Server 2016 Web üzerinde Outlook, Exchange Server 2013 Outlook Web App (OWA) veya Yönetim Merkezi (EAC) sayfasına bağlanmaya çalışıyorsanız, Exchange Server 2010 OWA'ya veya Exchange Denetim Masası'nı (ECP) tıklatın. Bu sorun aşağıdaki koşullarda oluşur:

  • Exchange Server 2013 veya Exchange Server 2016, var olan bir Exchange Server 2010 kuruluşuna yüklenir.
  • Posta kutunuz 2010 Outlook Web App da Exchange Denetim Masası'nda veya Denetim Masası'nda Exchange Server erişildi.
  • Posta kutunuzu 2010'dan Exchange Server 2013'Exchange Server 2016'ya Exchange Server edersiniz.

Neden

Web üzerinde Outlook, OWA veya EAC'ye bağlanmaya çalışabilirsiniz.

Senaryo 1: Exchange Server erişim hizmeti, posta kutusu taşındıktan sonra en son kullanıcı nesnesi özniteliklerine sahip olmayan bir etki alanı denetleyicisiyle bağlantı kurabilirsiniz.

Senaryo 2: İstemci Exchange Server hizmetinin posta kutusu konumu için önbelleğe alınmış bilgileri kullanıyor olduğu en iyi senaryodur.

Senaryo 3: Kullanıcı nesnede İzin Devralma engellenir.

Çözüm

Bu sorunun çözümü yukarıda "Neden" bölümünde listelenen senaryoya karşılıktır:

Çözüm 1: Kullanıcı nesnesinin homeMDB özniteliği denetlenerek Active Directory çoğaltmanın tamamlandıktan sonra. Bu değer, 2016 posta kutusu Exchange Server 2013 veya Exchange Server DN değerini içeriyor olmalıdır

Çözüm 2: Exchange Server 2013 veya Exchange Server 2016'da, önbelleğin MSExchangeOWAAppPool'u temizlemesi veya yeniden başlatması için 30 dakika bekleyin. Exchange Server 2013'te aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın

MSExchangeOWAAppPool'un seçili olduğu IIS Yöneticisi penceresinin ekran görüntüsü.

Not

İstemciye ayrıca, arka uç sunucusunun konumuyla birlikte Exchange 2013 İstemci Erişimi Sunucusu'dan bir tanımlama bilgisi de sağlanır. Bu tanımlama bilgisi 10 dakika geçerlidir. Posta kutusunun taşınmadan sonraki 10 dakika içinde bağlanmayı denersanız, MSExchangeOWAAppPool yeniden başlatıldığında sorun çözülemezse. Bu senaryoda, tarayıcınızdan tanımlama bilgilerini kaldırmanız gerekir. Microsoft Internet Explorer'da tanımlama bilgilerini kaldırmak için şu adımları izleyin:

  1. Internet Explorer'a gidin, Internet Seçenekleri'ni açın.
  2. Genel sekmesinde Sil'e tıklayın.
  3. Tanımlama bilgileri ve web sitesi verileri seçeneğini belirtin ve ardından Sil'e tıklayın.

Çözüm 3: OWA veya ECP'ye erişimde sorun olan kullanıcı nesnesi için izin devralmayı yeniden etkinleştirme

  1. Başlat 'a tıklayarak ADSI Düzenleme'yi başlat, Çalıştır'a tıklayın, adsiedit.msc yazın ve ardından Tamam'a tıklayın.
  2. Söz konusu kullanıcı nesnesini bulun, nesneye sağ tıklayın ve Özellikler'e tıklayın.
  3. Güvenlik sekmesinde Gelişmiş'e tıklayın.
  4. İzin devralmayı yeniden etkinleştirmek için Bu nesneye ve tüm alt nesnelere yayılması için Üst öğeden devralınabilir izinlere izin ver'e tıklayın.
  5. Değişikliği uygulamak için iki kez Tamam'a tıklayın.
  6. Active Directory çoğaltmanın değişikliklerin yayılmasını bekleyin veya gerekiyorsa Active Directory çoğaltmayı zorlar.

Devralınabilir izinlere izin ver seçeneği 60 dakika içinde otomatik olarak yeniden devre dışı bırakılırsa, kullanıcı hesabının AdminSDHolder gibi AD korumalı grupta olup olmadığını denetleyin. Aldıysanız, hesabı AD korumalı gruptan kaldırın.

Geçici Çözüm

Bu sorunu gidermek için, URL'ye yeni bir sürüm Exchange EAC'ye erişebilirsiniz. Örneğin, sanal dizini Exchange Server 2013 İstemci Erişimi sunucusunda barındırılan EAC'ye erişmek için URL'yi kullanın: https:///ecp?ExchClientVer=15 .

Exchange 2010 ECP'ye erişmek ve posta kutunuz Exchange 2013 Posta Kutusu sunucusunda yer almak için URL'yi kullanın: https:///ecp?ExchClientVer=14 .

Yönetim Merkezi'Exchange daha fazla bilgi için bkz. Exchange 2013'te Exchange Merkezi.