Exchange Server İstemci Bağlantısı Tanılama

Özgün KB numarası:   2973478

en Microsoft Exchange Server Bağlantısı Tanılama aracı, istemci bağlantı sorunlarını gidermek için kullanılam kapsamlı bilgiler toplar. Etkilenen ve İstemci Erişimi sunucu rolüne sahip olan bir sunucuda bu Destek Tanılama Platformu (SDP) Exchange Server bildirimini kullanın.

Daha fazla bilgi

Bu makalede, İstemci Bağlantısı Tanılama Exchange Server bilgisayarınızdan toplayan bilgiler açıklanmıştır. Bu makalede, çıkış dosyalarının adları ve dosyaların desteklenen sürümleri de Exchange Server.

Not

Toplanan bilgiler yüklü sürüme, rollere, özelliklere ve yapılandırmaya bağlıdır.

Toplanan bilgiler

Olay günlükleri

Açıklama Dosya adı
Olay Günlükleri -Uygulama ve Sistem (.csv ve .evtx) {ComputerName}_evt_Application.*
{ComputerName}_evt_System.*

Exchange Server ve kuruluş temeli

Açıklama Dosya adı
Tüm Exchange Sunucuları - Sürümler ve Roller {ComputerName}_AllExchangeServers*.txt
Get-ExchangeServer -Status cmdlet çıkışı {ComputerName}_ExchangeServer_FL.txt
Get-OrganizationConfig cmdlet çıktısı {ComputerName}_OrganizationConfig_FL.txt
Get-OutlookProvider cmdlet çıktısı {ComputerName}_OutlookProvider_FL.txt
Get-PowerShellVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_PowerShellVirtualDirectory_FL.txt
Get-ExchangeCertificate cmdlet çıktısı {ComputerName}_ExchangeCertificate_FL.txt
Get-UserPrincipalNamesSuffix cmdlet çıktısı {ComputerName}_UserPrincipalNamesSuffix_FL.txt
Get-ActiveSyncMailboxPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_ActiveSyncMailboxPolicy_FL.txt
Get-MalwareFilteringServer cmdlet çıktısı {ComputerName}_MalwareFilteringServer_FL.txt
Get-ServerHealth cmdlet çıktısı {ComputerName}_ServerHealth_FL.txt
Get-ServerComponentState cmdlet çıktısı {ComputerName}_ServerComponentState_FL.txt
Get-WorkloadManagementPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_WorkloadManagementPolicy_FL.txt
Get-WorkloadPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_WorkloadPolicy_FL.txt
Get-ResourcePolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_ResourcePolicy_FL.txt
Get-SiteMailboxProvisioningPolicy cmdlet çıktısı {ComputerName}_SiteMailboxProvisioningPolicy_FL.txt

Exchange İstemci Erişimi sunucu rolü

Açıklama Dosya adı
Get-ClientAccessServer cmdlet çıktısı {ComputerName}_ClientAccessServer_FL.txt
Get-PopSettings cmdlet çıktısı {ComputerName}_PopSettings_FL.txt
Get-ImapSettings cmdlet çıktısı {ComputerName}_ImapSettings_FL.txt
Get-OutlookAnywhere cmdlet çıktısı {ComputerName}_OutlookAnywhere_FL.txt
Get-ActiveSyncVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_ActiveSyncVirtualDirectory_FL.txt
Get-AutodiscoverVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_AutodiscoverVirtualDirectory_FL.txt
Get-OabVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_OabVirtualDirectory_FL.txt
Get-OwaVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_OwaVirtualDirectory_FL.txt
Get-WebServicesVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_WebServicesVirtualDirectory_FL.txt
Get-EcpVirtualDirectory cmdlet çıktısı {ComputerName}_EcpVirtualDirectory_FL.txt
HKLM: SOFTWARE\Microsoft\Rpc\RpcProxy* kayıt defteri anahtarları, değerler {ComputerName}_REG_RPCPROXY.txt

Exchange İstemci Erişimi Web Yapılandırması dosyaları

Açıklama Dosya adı
ClientAccess_Autodiscover_Web.Config (.zip) {ComputerName}_ClientAccess_Autodiscover_Web_Config.zip
ClientAccess_Sync_Web.Config (.zip): {ComputerName}_ClientAccess_Sync_Web_Config.zip

Exchange günlüğü

Açıklama Dosya adı
Günlük\EWS (1 gün) {ComputerName}_Logs_EWS.zip
Günlük\RPC İstemci Erişimi (1 gün) {ComputerName}_Logs_RPC_Client_Access.zip
Günlük\Otomatik Bulma (1 gün) {ComputerName}_Logs_Autodiscover.zip
Logging\HttpProxy\EWS (1 gün) {ComputerName}_Logs_HttpProxy_EWS.zip
Logging\HttpProxy\EAS (1 gün) {ComputerName}_Logs_HttpProxy_EAS.zip
Logging\HttpProxy\Ecp (1 gün) {ComputerName}_Logs_HttpProxy_Ecp.zip
Logging\HttpProxy\Mapi (1 gün) {ComputerName}_Logs_HttpProxy_Mapi.zip
Logging\HttpProxy\Mapi\HTTP (1 gün) {ComputerName}_Logs_HttpProxy_MapiHTTP.zip
Günlük\HttpProxy\OWA (1 gün) {ComputerName}_Logs_HttpProxy_OWA.zip
Logging\HttpProxy\RPCHTTP (1 gün) {ComputerName}_Logs_HttpProxy_RPCHTTP.zip
Logging\HttpProxy\Autodiscover (1 gün) {ComputerName}_Logs_HttpProxy_Autodiscover.zip
Günlük\MAPI Adres Defteri Hizmeti (1 gün) {ComputerName}_Logs_MAPIAddressBookService.zip
Günlük\MAPI İstemci Erişimi (1 gün) {ComputerName}_Logs_MAPIClientAccess.zip
Günlük\Rpchttpw3SVC1 (1 gün) {ComputerName}_Logs_RpcHttp_W3SVC1.zip
Günlük\Rpchttp\W3SVC2 (1 gün) {ComputerName}_Logs_RpcHttp_W3SVC2.zip
Logging\Diagnostics\DailyPerformanceLogs (2 gün) {ComputerName}_Logs_Diagnostics_DailyPerformanceLogs.zip
Günlük\ADDriver * . RpcClientAccess.Service* (newest20) {ComputerName}_Logs_ADDriver_RpcClientAccess.zip
Günlük\ADDriver * . Directory.TopologyService* (en yeni 20) {ComputerName}_Logs_ADDriver_TopologyService.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_AirSync* (en yeni 20) {ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_AirSync.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_AutoDisc* (en yeni 20) {ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_AutoDisc.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_EWS* (en yeni 20) {ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_EWS.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_OWA* (en yeni 20) {ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_OWA.zip

Exchange Server IIS bilgileri

Açıklama Dosya adı
Son iki gün içinde her site için W3SVC günlükleri {ComputerName}_IISLogs_W3SVC[n].zip

Bu tablolarda açıklanan bilgileri toplamaya ek olarak, bu tanılama paketi aşağıdaki belirtilerden birini veya birden fazlasını algılanabilir:

  • Olay günlüğü iletileri

Başvurular

Microsoft Automated Troubleshooting Services ve Destek Tanılama Platformu hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Automated Troubleshooting Servicesve Support Diagnostic Platform hakkında bilgiler .