Outlook, ortak ve özel ağlar arasında ağ adresi çevirisi (NAT) gerçekleştiren bir güvenlik duvarı veya ara sunucu üzerinden bağlanamıyor

Özgün KB numarası:   291615

Belirtiler

Outlook istemcileri, genel ve özel ağlar arasında NAT gerçekleştiren bir güvenlik duvarı veya ara sunucu üzerinden bağlanamaz.

Neden

Çeviri sırasında uzaktan yordam çağrısı (RPC) bilgilerini içeren IP paketleri düzenlendiğinde, IP paketleri RPC bağlantı bilgilerini kaybeder. Bu, istemcinin sunucuya bağlanılmasına neden olur. Ayrıca Outlook, güvenlik duvarının veya proxy sunucunun arkasındaki Microsoft Exchange Server bilgisayarının adını çözmede sorun oluşturabilir.

Geçici Çözüm

Güvenlik duvarları için bir arada veya Microsoft Windows NT tabanlı olmayan proxy sunucular, iki ağ arasında bire bir çeviri gerçekleştirmesidir. Bu, genel ve özel ağlar arasında kanal veya tünelin açılması olarak da adlandırılır. Bu, ortak ağda belirli bir adresin tüm isteklerini alır ve bunları doğrudan özel ağa iletir. Bire bir çeviri yapılandırma hakkında ek bilgi için lütfen üreticinizin belgelerine bakın.

Outlook istemcisi, güvenlik duvarında bağlantı noktası 135 olan uç noktası Eşleyici bağlantı noktasına (EPM) bağlanmaya çalıştığı için bire bir çeviri veya kanal, Windows NT tabanlı güvenlik duvarları ve ara sunucu sunucularında çalışmaz. Bu sunucu, Outlook istemcisine doğru Exchange Server bağlantı bilgilerini döndürmüyor.

Başka bir olası çalışma, Outlook Web App kullanmaktır. Bu, yalnızca güvenlik duvarı veya ara sunucu üzerinden HTTP trafiğine izin vermeye ihtiyaç duyar.

Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi için aşağıdaki açıklama Isteklerine (RFC 'Ler) bakın:

  • RFC 1631-IP ağ adresi çeviricisi (NAT)
  • RFC 1918-özel Internet için adres ayırması

Bu RFC 'Ler buradabulunabilir.