Outlook, ortak ve özel ağlar arasında Ağ Adresi Çevirisi (NAT) gerçekleştiren bir güvenlik duvarı veya ara sunucu üzerinden bağlanamıyor

• Şunlara uygulanır:

  Microsoft Outlook

Özgün KB numarası: 291615

Belirtiler

Outlook istemcileri, ortak ve özel ağlar arasında NAT gerçekleştiren bir güvenlik duvarı veya ara sunucu üzerinden bağlanamaz.

Neden

Uzaktan yordam çağrısı (RPC) bilgilerini içeren IP paketleri çeviri sırasında düzenlendiğinde, IP paketleri RPC bağlantı bilgilerini kaybeder. Bu, istemcinin sunucuya bağlanmasına neden olur. Ayrıca, Outlook güvenlik duvarının veya ara sunucunun arkasındaki Microsoft Exchange Server bilgisayarın adını çözümleme konusunda sorunlarla karşılaşabilir.

Geçici Çözüm

Microsoft Windows NT'ı temel almayan güvenlik duvarları veya ara sunuculara yönelik geçici bir çözüm, iki ağ arasında bire bir çeviri gerçekleştirmektir. Bu, ortak ve özel ağlar arasında bir boru veya tünel açma olarak da adlandırılır. Bu, genel ağdaki belirli bir adres için tüm istekleri alır ve doğrudan özel ağa geçirir. Birebir çeviri yapılandırma hakkında ek bilgi için lütfen üreticinizin belgelerine bakın.

Outlook istemcisi güvenlik duvarındaki 135 numaralı uç nokta eşleyici bağlantı noktasına (EPM) bağlanmaya çalıştığından, bire bir çeviri veya kanal Windows NT tabanlı güvenlik duvarları ve ara sunucularda çalışmaz. Bu sunucu, Outlook istemcisine doğru Exchange Server bağlantı bilgilerini döndürmez.

Bir diğer olası çözüm de Outlook Web App kullanmaktır. Bunun için yalnızca güvenlik duvarı veya ara sunucu üzerinden HTTP trafiğine izin vermek gerekir.

Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Açıklama İstekleri'ne (RFC' ler) bakın:

• RFC 1631 - IP Ağ Adresi Çeviricisi (NAT)
• RFC 1918 - Özel İnternet için Adres Ayırma

Bu RFC'ler burada bulunabilir.