Teslim başarısız oldu ve 550 5.1.1 ÇÖZÜMLEYICI. ADR. Posta kutusu başka bir posta kutusuna taşındıktan sonra NDR'ye Neden Microsoft 365

Özgün KB numarası:   2685437

Not

Exchange 2010'daki Exchange Yönetim Konsolu'ne dahil edilen Karma Yapılandırma sihirbazı artık desteklenmiyor. Eski Karma Yapılandırma sihirbazını kullanmayı durdurun ve bunun yerine, Microsoft 365 Karma Yapılandırma sihirbazını https://aka.ms/HybridWizard kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft 365 2010için Karma Yapılandırma Exchange sihirbazı.

Belirtiler

Şirket içi dağıtım için karma dağıtıma sahip Microsoft Exchange Server Exchange Online dağıtım Microsoft 365. Posta kutusunu şirket içi ortamdan başka bir Exchange Yönetim Konsolu ortamına taşımak için Posta Kutusu Çoğaltma Hizmeti'Exchange Veritabanı Yönetim Kabuğu veya Microsoft 365. Bununla birlikte, posta kutusu taşındıktan sonra, şirket içi kullanıcılar ve dış kullanıcılar bu posta kutusuna posta Microsoft 365. Gönderen aşağıdaki teslim edileyle ilgili raporu (NDR) alır:

Şu alıcılara ve gruplara teslim edilemedi:

<Alıcı e-posta adresi>

E-postanız tüm hedeflenen alıcılara teslim edilmedi. Belirttiğiniz e-posta adresi yok veya yakın zamanda silinmiş olabilir. Lütfen adresi doğru şekilde yazarak kontrol edin. Kişinin e-posta adresinin değişmiş ve otomatik tamamlama Outlook eski adresin depolanmış olduğu mümkündür. Böyle bir durumda, adını Son satırına yazmaya başlayın, aşağı oka basarak eski girdiyi seçin ve ardından Delete tuşuna basın. Şimdi doğru e-posta adresini bulmak için adres defteri'ne bakabilirsiniz.

Yöneticiler için tanılama bilgileri:

Sunucu oluşturma: <>

<Alıcı e-posta adresi>

#< # 5.1.1 smtp; 550 5.1.1 ÇÖZÜMLEYICI. ADR. RecipNotFound; bulunamadı> #SMTP #

Neden

Taşınan posta kutusunu temsil eden şirket içi posta özelliği etkin kullanıcı hedef adresle doğru damgalamamışsa bu sorun oluşabilir. Posta Exchange, şirket içi Active Directory Etki Alanı Hizmetleri (AD DS) postayı doğru bir şekilde yönlendirey etmek için kullanıcıları bulamay olduğundan NDR sunucusu bir NDR iletisi oluşturamıyor.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, şirket içi ortamda posta özelliği etkin kullanıcıya hizmet yönlendirme adresi olarak da bilinen hedef adresi ekleyin. Bunu yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Yöntem 1: Aşağıdaki Exchange Yönetim Konsolu

  1. Yerel Exchange Yönetim Konsolu 2010 sunucunuzda Exchange açın.
  2. Microsoft Exchange Şirket İçi seçeneğini ve ardından Alıcılar Yapılandırması'ı seçin.
  3. Kullanıcıya sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
  4. E-posta Adresleri sekmesinde Ekle'yi seçin, SMTP Adresi öğesini seçin ve ardından e-posta adresini girin. <alias>@<domain>.mail.onmicrosoft.comE-posta adresinin biçimini kullanın.
  5. Girdiğiniz adı seçin ve ardından Yönlendirme Adresi Olarak Ayarla öğesini seçin.
  6. Tamam’ı seçin.

Yöntem 2: Yönetim Exchange'ni kullanma

  1. Yerel Exchange 2013 sunucunuzda bir web tarayıcısında, Yönetim Merkezi'Exchange gidin.
  2. Alıcılar'ı ve ardından Posta Kutuları'ı seçin.
  3. Kullanıcı seçin ve sonra da Düzenle öğesini seçin.
  4. E-posta Adresi öğesini ve ardından Ekle öğesini seçin.
  5. E-posta Adresi'nin altında SMTP öğesini seçin ve e-posta adresini girin. <alias>@<domain>.mail.onmicrosoft.comE-posta adresinin biçimini kullanın.
  6. Tamam'ı ve ardından Kaydet'i seçin.

Yöntem 3: Active Directory Hizmet Arabirimleri Düzenleyicisi'ni kullanma (ADSI Düzenleme)

Uyarı

Bu yordam için ADSI Düzenlemesi gerekir. ADSI Düzenleme'nin hatalı kullanımı, işletim sisteminizi yeniden yüklemenizi gerektirecek ciddi sorunlara neden olabilir. Microsoft, ADSI Düzenleme'nin yanlış kullanımından kaynaklanacak sorunların çözülebilir olacağını garantileyemez. ADSI Düzenleme'yi kullanmanın riski size aittir.

  1. Başlat seçin, Çalıştır'ı seçin, adsiedit.msc yazın ve ardından Tamam'ı seçin.

  2. Kullanıcıya sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

    Not

    Kullanıcının ait olduğu kapsayıcıyı belirlemek için, kullanıcının hangi kapsayıcıda Exchange Yönetim Konsolu.

  3. Öznitelik Düzenleyicisi sekmesini seçin ve ardından Hedef Adres'e çift tıklayın.

  4. Dış Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) adresini yazın.

  5. Tamam’ı seçin.

Hizmet yönlendirme etki alanı ayar kullandıktan sonra sorunun çözülmüş olduğunu onaylayın.

Daha fazla bilgi

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.