Merkezi posta denetimi kullanan karma dağıtımlarda Exchange e-posta iletileri hatalı olarak karantinaya alınır

Özgün KB numarası:   3079142

Not

Microsoft Exchange Server 2010'daki Exchange Yönetim Konsolu'e dahil edilen Karma Yapılandırma sihirbazı artık desteklenmiyor. Bu nedenle, artık eski Karma Yapılandırma sihirbazını kullanmamanız gerekir. Bunun yerine, Karma Office 365 Sihirbazı'nı kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. Office 365 2010için Karma Yapılandırma Exchange çalıştırma.

Sorun

Şirket içi dağıtım için karma bir dağıtımınız var Exchange Server Exchange Online dağıtım Office 365. Bu dağıtımda, merkezi posta denetimi kullanmalısınız. Bu, iletilerin bu posta kutularına teslim gelmeden önce şirket içi posta sunucusuna yönlendir Exchange Online sağlar. Bu senaryoda, aşağıdaki belirtilerden birini veya birden fazlasını deneyin:

  • Kullanıcılara yapılan istenmeyen posta bildirimleri karantinaya alınır.
  • İzin Ver listesinde e-posta iletileri karantinaya alınır.
  • Karantinaya alınan e-posta iletileri yeniden eşitler.
  • Sender Policy Framework (SPF) denetimleri ikinci geçişte başarısız olur.

Neden

Exchange Online kuruluşu veya şirket içi kuruluş, e-posta üst bilgilerini şirket içi olarak (başka bir ifadeyle Exchange Online sunucusundan şirket içi sunucuya şirket içi sunucuya yükseltacak şekilde ayarlanmasa da Office 365.

Çözüm

  1. Merkezi posta denetimi'nin etkinleştirildiğinden ve posta iletisinde başlıkları yükseltacak şekilde Office 365. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

    1. Bağlan Exchange Online oturum kullanarak oturum Windows PowerShell. Daha fazla bilgi için bkz. Bağlan PowerShell Exchange Online'i kullanmaya devam etmek için bkz.

    2. Kuruluşta karma giden bağlayıcının yapılandırma bilgilerini Exchange Online. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

      Get-OutboundConnector "Contoso Outbound Connector" | Format-List
      

      Özelliğin değerinin RouteAllMessagesViaOnPremises $true .

    3. Kuruluşta karma gelen bağlayıcının yapılandırma bilgilerini Exchange Online görüntüleme. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

      Get-InboundConnector "Contoso Inbound Connector" | Format-List
      

      Özelliğin değerinin CloudServicesMailEnabled $true .

    4. Üst bilgilerde şu satırı bulun:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: <Office 365 Server Name>

      Örneğin, server.contoso.com.

      Not

      Özellik ve özellik $false olarak ayarlanmışsa ve üst bilgi bulunamıyorsa, bu çözüm kurum RouteAllMessagesViaOnPremises CloudServicesMailEnabled X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: <Office 365 Server Name> yapılandırmanız için geçerli değildir.

  2. İletiyi önce şirket içi sunucu üzerinden yönlendirerek Exchange Online posta kutusuna bir gelen sınama iletisi gönderin. İleti üst bilgisinde aşağıdaki X üstbilgisi satırlarını bulun. Bu, iletinin aktarımda iki kez taranmış olduğunu gösteriyor olabilir.

    • X-Forefront-Antispam-Report-Untrusted: Bu ilk geçiş. İleti bu ileti posta iletisinde ilk kez Office 365. Bu satırda bağlantı IP adresi (RAS) bir İnternet IP adresi olur.
    • X-Forefront-Antispam-Report: Bu ikinci geçiş. İleti şirket içi sunucu tarafından döndürülerek bu ileti Şirket içi bir sunucuda ikinci kez Office 365. Bağlantı IP adresi, kuruluş şirket içi sunucu IP adresi olur.

    Not

    Yalnızca bir X-Forefront üst bilgisi varsa, bu çözüm kuruluş yapılandırmanız için geçerli değildir.

  3. Üstbilgileri şirket içi ortamdan yeniden şirket içi ortama Office 365 için aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Üstbilgilerin şu anda yükseltilene olmadığını doğrulayın. Bunu yapmak için, üst bilgilerde aşağıdaki satırın eksik olup olmadığını kontrol edin:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: <On-premises Server Name>

      Örneğin, şirket içi sunucu adı contoso_on_premises.contoso.com'dur.

    2. Üst X-OriginatorOrg bilgilerden konumunu bulun. Dosya biçimi biçimine contoso.onmicrosoft.com.

    3. 2013 Exchange 2010'da Exchange Yönetim Kabuğu'Exchange açın ve sonra aşağıdaki komutları çalıştırın:

      • New-RemoteDomain -Name 'Hybrid Domain - contoso.onmicrosoft.com' -DomainName 'contoso.onmicrosoft.com'
        
      • Set-RemoteDomain 'Hybrid Domain - contoso.onmicrosoft.com' -TrustedMailOutboundEnabled $true -TrustedMailInboundEnabled $true
        
    4. Sorunun düzeltilmiştir. Yeni ileti gönderin ve ardından üst bilgilerde aşağıdaki satırın yer alır:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: <On-premises Server Name>

      Örneğin, şirket içi sunucu adı contoso_on_premises.contoso.com'dur.

Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft kaynaklarına bakın: