Exchange 2013 Edge Aktarım sunucusundan E-posta Exchange Online dış kişilerden posta olarak görünüyor

Özgün KB numarası:   3212872

Belirtiler

Microsoft Exchange karma dağıtımında, şirket içi Microsoft Exchange Server 2013 Edge Aktarım Sunucusundan Exchange Online'a gönderilen e-posta iletileri, kurum içindeki e-posta iletileri yerine dış kişilerden gelen e-posta iletileri olarak görüntülenir. E-posta iletilerinde gönderenleri görüntülendiğinde, bu iletilerin kuruluş bilgileri görüntülenmez. Bunun yerine, kişiler kuruluş dışından kişiler olarak görünür.

Şirket içi ortamdan Exchange Online'a gönderilmiş bir e-posta iletisinin ileti üst bilgisini kontrol edersiniz, aşağıdaki üst bilgi şirket içi üst bilgilerine filtre uygulanmış olan Uç Aktarım sunucusunu gösterir:

X-CrossPremisesHeadersFilteredBySendConnector

Neden

Sorun, Gönder bağlayıcısı CloudServicesMailEnabled parametresi False olarak ayarlanırsa oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

  1. Uç Aktarım sunucularıyla iç aktarım sunucuları arasında kenar eşitlemesi'nin ayarlanmış olduğundan emin olun.

  2. Edge Aktarım sunucularına bir üçüncü taraf sertifikasının yüklü olduğundan ve sertifikada SMTP hizmetinin etkinleştirildiğinden emin olun.

    Sunucuya sertifikaları görüntülemek için aşağıdaki komutu çalıştırın:

    Get-ExchangeCertificate | where {$_.rootcatype -eq "ThirdParty"} | ft ft thumbprint,services
    
  3. SMTP hizmeti etkinse, üçüncü taraf sertifikada SMTP hizmetini etkinleştirin. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın.

    Not

    Var olan sertifikayı yeni sertifikayla değiştirmeniz istenirse Hayır'ı seçin.

    Get-ExchangeCertificate | where {$_.rootcatype -eq "ThirdParty"} |Enable-ExchangeCertificate -Services SMTP
    
  4. E-posta iletilerini başka bir öğeye göndermek için kullanılan Send bağlayıcısı üzerinde aşağıdaki parametrelerin doğru ayar Exchange Online.

    FQDN : Mail.<domain>.com
    TlsDomain : mail.protection.outlook.com
    TlsAuthLevel : DomainValidation
    RequireTLS : True
    
    1. adımda yer alan parametreler yoksa, bu parametreleri ayarlamak için iç aktarım sunucusunda aşağıdaki komutu çalıştırın:
    Set-SendConnector "<name of the sender connector used for sending email messages to Exchange Online>" -FQDN "<One of the domains present in the Subject Name or Subject alternative name of the third-party certificate>" -RequiredTLS $true -TlsDomain mail.protection.outlook.com -TlsAutheLevel DomainValidation
    

    Ardından, değişiklikleri Edge Aktarım sunucularında eşitlemek için aşağıdaki komutu çalıştırın:

    start-edgesynchronization
    
  5. Parametrenin değerini, e-posta iletileri göndermek için kullanılan Send bağlayıcısı üzerinde True CloudServicesMailEnabled olarak Exchange Online. Bu parametre, 2013'te iç Exchange kullanılabilir. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

    Set-SendConnector "<name of the sender connector used for sending email messages to Exchange Online>" -CloudServicesMailEnabled:$true
    
  6. İç aktarım sunucuları Microsoft Exchange 2010'u çalıştırıyorsa, şirket içi ortamdan e-posta iletileri gönderirken kullanılan Send bağlayıcısı üzerinde parametrenin değerini msExchSmtpSendFlags 64'den 131136'e Exchange Online. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın.

    Uyarı

    Bu yordam için Active Directory Hizmet Arabirimleri Düzenleyicisi (ADSI Düzenleme) gerekir. ADSI Düzenleme'nin hatalı kullanımı, işletim sisteminizi yeniden yüklemenizi gerektirecek ciddi sorunlara neden olabilir. Microsoft, ADSI Düzenleme'nin yanlış kullanımından kaynaklanacak sorunların çözülebilir olacağını garantileyemez. ADSI Düzenleme'yi kullanmanın riski size aittir.

    1. Gönder bağlayıcının ayırt edici adını alın. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın

      Get-SendConnector "<Name of Send connector used for sending email messages from on-premises to Exchange Online>" | fl DistinguishedName
      
    2. ADSI Düzenleme'yi açın.

    3. ADSI Düzenleme'ye sağ tıklayın, Bağlan adlandırma bağlam seçin kutusundan Well-Known'ı seçin, Yapılandırma'yı ve ardından Tamam'ı seçin.

    4. Yapılandırma kapsayıcısını genişletin ve aşağıdaki girişi bulun:

      CN=Services,CN=Microsoft Exchage,CN= <Your Exchange Organization> , CN=Exchange Yönetim Grubu (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Yönlendirme Grupları,CN= Exchange Yönlendirme Grubu (DWBGZMFD01QNBJR),CN=Connections

    5. Sağ tarafta, şirket içi ortamdan e-posta iletileri göndermek için kullanılan Gönder bağlayıcısı öğesini seçin ve Exchange Online çift tıklayın.

    6. Öznitelik Düzenleyicisi sekmesinde, özniteliği msExchSmtpSendFlags bulun ve çift tıklayın. Değer kutusunda, değeri Metin olarak 131136.

Daha fazla bilgi

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.