Karma dağıtımda Office 365 e-postalar reddedilir ve hiçbir canlılık raporu alınmayacak
Özgün KB numarası: 2750145
Not
Exchange Yönetim Konsolu 2010'daki Microsoft Exchange Server Karma Yapılandırma sihirbazı artık desteklenmiyor. Bu nedenle, artık eski Karma Yapılandırma sihirbazını kullanmamanız gerekir. Bunun yerine, Office 365 karma yapılandırma sihirbazını https://aka.ms/HybridWizard kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. Office 365 2010için Karma Yapılandırma Exchange çalıştırma.
Belirtiler
Exchange Server 2010'da Karma Yapılandırma sihirbazını çalıştırarak şirket içi Exchange Server ortamınız ile Office 365'da paylaşılan ad alanı ve merkezi bir posta denetimi Exchange Online Office 365. Ancak sonunda, bulut tabanlı posta kutularından gönderilen e-posta iletilerinin reddedilmiş olduğunu ve gönderenlerin bir geri ödeme raporu (NDR) ala olmadığını fark ettiysiniz. Zaman içinde NDR'lerin sıklığı artar.
Neden
Bu sorun, dosyayla ilişkilendirilmiş IP adresleri Exchange Online Protection oluşabilir. Bu IP adresleri şirket içi ortamda otomatik olarak güncelleştirilmez. Bu nedenle, şirket içi posta iletisinde ayarlanmış OLAN IP Exchange Online Protection bağlayıcısı geçersiz olabilir. Bu sorun oluştuğunda, kullanıcılardan şirket içi Office 365 posta Exchange Online Protection posta reddedilir.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları kullanın:
Karma Yapılandırma sihirbazını yeniden çalıştırın. Sihirbazı yeniden çalıştırma, doğru IP adreslerini kullanmak için Exchange Online Protection al bağlayıcısı ayarlarını yapılandırıyor.
Not
Bu adım yalnızca Exchange Server 2010'daki Karma Yapılandırma sihirbazı için geçerlidir. 2013'te Karma Yapılandırma sihirbazını Exchange Server, hiçbir bağlayıcı oluşturulmaz veya gerekli değildir.
Şirket içi IP adresleri için bu IP adreslerine sahip uzak sunuculardan posta alma altında listelenen IP adreslerini el ile Exchange Online Protection alır.
Daha fazla bilgi
Paylaşılan bir ad alanı ve merkezi posta denetimi senaryosunda, şirket içi ortamın Office 365 kullanıcılarından posta aldığından emin olmak için, karma Exchange 2010 hub aktarım sunucusunda bir Exchange Online Protection alma bağlayıcısı oluşturulmalıdır. Karma Yapılandırma sihirbazı, 2010 sunucusunda uygun Exchange bağlayıcısı oluşturur. Ardından, sihirbaz bağlayıcıyı IP adresleriyle yapılandırarak kullanıcıların şirket içi ortama yönlendir Exchange Online Protection gelen Office 365 bu trafiği etkinleştirir.
Aşağıdaki ekran görüntüsünde, Karma Yapılandırma sihirbazının Exchange Online Protection bağlayıcısı alma hakkında bir örnek görüntülenir.
Exchange 2010'da Karma Yapılandırma sihirbazı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Karma Yapılandırma sihirbazıyla Karma Dağıtımlar.
Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community veya Microsoft Q&a gidin.