E-posta iletileri, Posta Portalı'Office 365 ekley istediğiniz yeni bir etki Office 365.

Özgün KB numarası:   2415053

Belirtiler

Office 365 portalında yeni bir etki alanı ekler ve yeni etki alanını kullanmak üzere kullanıcılar oluşturabilir veya var olan kullanıcıları değiştirebilirsiniz; yeni etki alanı için e-posta iletileri alınmz.

Bu durum, aşağıdakilerden biri doğru olduğunda ortaya çıkabilir:

  • Etki alanının tüm sunuculara çoğaltılması Microsoft Exchange Online gerekir. Bu bir saat kadar zaman alabiliyor.
  • Uygun MX kaydı yoktur veya dünyanın her yerde geçerli Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) sunucularına çoğaltması gerekir. Bu 72 saat kadar sürebilir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

  1. Yeni etki alanının portalda doğrulandığından emin Office 365.

  2. Yeni etki alanının MX kaydının, etki alanı için Office 365 portalının DNS Etki Alanı bölümünde listelenen Ayarlar olduğundan emin Exchange Online. Daha fazla bilgi için bkz. Azure AD'de etki alanı adları ve DNS kayıtlarıyla çalışma.

  3. 72 saate kadar beklemenız gerekiyor olabilir.

MX kaydınız geçerli konumunu işaret etmek zorunda ise, e-postanın kullanıcılarınızı bu konuma iletmesi için ek Office 365 gerekir. Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.